to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmak için dijital parolamı sıfırlamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “bilgileriniz eksik” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Halkbank Dialog’u aradım ancak “bilgilerinize erişemiyorum” denilip görüşme sonlandırıldı ve sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi. Şu an hem mobil uygulamaya hem internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyorum.
Dijital parolamın bir an önce sıfırlanarak hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Kayseri şubesinde tüm dijital bankacılık işlemlerim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık üç saattir mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum ve bu konuda şubeden ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. 15 yıldır sorunsuz şekilde kullandığı...
Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır “müşteri bilgileri eksik” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenilmedi ve sorunla ilgili net bi...
Halkbank internet şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Operatör tarafından gönderilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için yakın zamanda şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle mü...
Halkbank kredi kartımı ve banka kartımı Kasım 2024te iptal ettim. Online işlemleri kullanmaya devam ediyorum. Fakat online işlemler için şifremi bloke ettim. Mobil uygulama ve web sitesinden nüfus cüzdanını tarama yapmadığı için 2-3 ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni şifremi oluşturdum....
Halkbank'tan sadece kredi kullandığım için banka kartım yok şifremi üç kere hatalı girdiğim için dijital parolam bloke oldu. Kimlik bilgilerimle dijital parola almaya çalışıyorum. Ana kimliğimi bir türlü okumuyor, 20 kere falan denedim olmadı. Aradım şubeye gidilmesi gerekiyormuş, ameliyatlı olduğum...
Yorumlar