to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Dijital Parola Sıfırlama Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmak için dijital parolamı sıfırlamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “bilgileriniz eksik” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Halkbank Dialog’u aradım ancak “bilgilerinize erişemiyorum” denilip görüşme sonlandırıldı ve sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi. Şu an hem mobil uygulamaya hem internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyorum.
Dijital parolamın bir an önce sıfırlanarak hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
