iade etme, yanlış sipariş

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Hot and Cool ürününü 20 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL bedelle sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, siparişin yanlış adrese ve yanlış alıcı ismine verildiğini fark edip derhal iptal etmek istedim. Buna rağmen Hepsiburada,...

Ross Halı firmasından 10 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Sisal halı siparişi verdim. 7–10 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün ancak yaklaşık 15 günü geçtikten sonra kargoya verildi. 6.280 TL’yi havale ile ödedim. Ürün elime ulaştığında ise gelen halının, sipariş oluşturduğum...

Oykuwear adlı siteden bir ürün siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise kargo için benden çok yüksek bir ücret talep edildi. Karşı taraf ödemeli olarak işlemi gerçekleştirdim ve ürünü kargo şirketine teslim ettim. İade sürecim üzerinden neredeyse 1 ay...

28.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Hepsiburada üzerinden üç ürün satın aldım. Yanlış kredi kartı ile alışveriş yaptığımı fark edince tüm ürünleri iptal edip doğru kartla yeniden almak istedim. İki ürünü sorunsuz iptal edebilirken, Devecioğlu Harbinger MM900 Besta Çamaşır Kurutma Askısı (ekstr...

25.11.2025 tarihinde GS Store online üzerinden 3087996456412809 numaralı siparişimle ikili patikli bebek eşofman altı ürününden sipariş verdim. Ürünün içinde iki adet eşofman altı olması gerekirken, tarafıma tekli ve ayaksız eşofman altı ürünü yanlış şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine m...

Firmanız aracılığıyla Jet Pazar isimli satıcıdan oto süpürgesi sipariş ettim ancak paket elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü 27.11.2025 tarihinde sipariş ettim ve kargo 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, gönderi numarası 5753*******14’tür. Yanlış ürün gönderildiği i...

Migros Sanal Market üzerinden Osmaniye merkezdeki adrese aileme sürpriz olması için kontrfile et siparişi verdim. Ancak siparişimde talep ettiğim kontrfile et yerine kemik ve kastan oluşan sakatat benzeri bir ürün gönderildi. Ben şehir dışında olduğum için, ürünlerin yanlış gönderildiğini bir gün s...

Yaklaşık bir hafta önce Sadece Abiye’nin internet sitesinde beğendiğim ürünler üzerinden, WhatsApp hattı aracılığıyla iki abiye ve iki şal siparişi verdim. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.239,50 TL ödedim. Ancak kargodan çıkan ürünler, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, yırtık bir günlük e...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 466 875 213 1 numaralı siparişimle 3 adet RAM ürünü satın aldım. 11.11.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda ise ürünler yerine boş bir poşet buldum. Kargomun ilk hareket noktası İstanbul Sürat Kargo Güzelyurt şubesi olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez ...

Instagram’da “zermiramodaevi” adlı sayfadan 26.11.2025 tarihinde EFT ile bireysel ödeme yaparak 2.000 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra, yanlış gönderim yaptığımı, ödemeyi e-ticaret şeklinde yapmam gerektiğini söyleyerek beni muhasebe birimine yönlendirdiler. Muhasebe i...

Trendyol üzerinden 12 Kasım tarihinde buharda sebze haşlama aparatı siparişi verdim, ürün 16 Kasım’da elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça buharda sebze haşlama aparatı yazmasına rağmen, kargo paketinden alakasız bir şekilde kedi oyuncağı çıktı. Sipariş numaram 10687321834’tür. Trendyol ve/veya s...

22.11.2025 tarihinde İndeks Yayıncılık’ın kendi internet sitesinden Ramazan Yetgin AYT Tarih soru bankasını sipariş ettim, siparişim 27.11.2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresime teslim edildi. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış ...

Himera ev tekstili’nin (kredi kartı ekstresinde yatella tekstil-yatella.com diye geçiyor) kendi internet sitesi himerteks.com üzerinden keten lüks kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti siparişi verdim, ancak dün elime tamamen alakasız, çift kişilik basit bir çarşaf gönderildi. Sipariş kodum 1047’dir. D...

Çarşamba sabahı Ravza Kitap’tan toplam 10–11 adet kitap siparişi verdim. Daha önce aynı yayıneviyle yaşadığım gecikme ve yanlış kitap gönderimi sorunlarının tekrarlanmaması için özellikle arayarak acelem olduğunu, kitapların erken kargolanmasını rica ettim. Buna rağmen telefona çıkan kişi ilk andan ...

Modamugiyim sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir ceket ve iki adet badi siparişi verdim. Ceket elime ulaştığında sitedeki görselle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Ayrıca sipariş verdiğim badilerin de istemediğim, farklı renklerde gönderildiğini fark ettim. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve y...

27.11.2025 tarihinde elime ulaşan kozmetik ürün siparişimde sorun yaşadım. Hepsiburada üzerinden Eczasepeti adlı satıcıdan bu ürünü satın aldım. Sipariş takip ekranında ve paketin üzerinde faturada benim aldığım ürün görünmesine rağmen, paketi açtığımda içinden tamamen alakasız, daha düşük değerde v...

Trendyol Partner’da satıcıyım ve mağazamda 135 farklı renk kombinasyonuna sahip ürünü ayrı ayrı listelemiştim. Ancak 21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla net olarak fark ettiğim, muhtemelen daha önce de başlayan sistemsel bir hata nedeniyle algoritmanız bu ürünlerimi 'çoklanan ürün' gibi algılayarak aynı...

27 Kasım Perşembe günü Sahibinden.com üzerinden alışveriş yapmak isterken 'Param Güvende' özelliği kullanılarak ciddi şekilde mağdur edildim. Alışveriş yapmak istediğim kişi, Sahibinden’de satış açacağını, işlemi başlatınca bana bir link geleceğini ve bu link üzerinden uygulamaya girip Param Güvende...

19.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BCRD2W model robot süpürge satın aldım. Mağaza personeli, ürün bilgisini verirken özellikle mop kaldırma özelliği olduğunu söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ayrıca iade sürecini sorduğumda, 14 gün iade hakkım olduğunu, Media Ma...

Scattiman adlı Instagram sayfasından eşofman ve sweatshirt siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün ve istediğimden farklı beden gönderildi. Ürünler bugün elime ulaştı ve hatayı fark eder etmez sayfaya yazarak durumu ilettim. Mesajlarımı görmelerine rağmen ne değişim ne de iade konusunda hiçbir ş...

Mavi’den aldığım pantolonlarım Hepsijet aracılığıyla 27.11.2025 tarihinde saat 13:30 civarında teslim edilmesi gerekirken, adresime gelinmeden ve tarafım hiç aranmadığı halde sistemde “adreste tanınmıyor, iade edilmeli” şeklinde not düşülmüş. Oysa adresim aktif olarak kullanılan, daha önce defalarca...