to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile yaklaşık bir hafta önce Çanakkale Biga’dan toplam 8 parça kıyafet alışverişi yaptım. Bu siparişe ait numaram 436 750 960 3’tür. Ürünlerden 6 tanesi olmadığı için iade ettim, ancak bu ürünler için alınan hizmet bedelleri tarafıma yansıtılmaya devam etti ve toplamda ...
Uzun zamandır hostinger üzerinden aldığım domain ve hosting ile kullandığım bir websitem var. Ödemeyi geciktirdim ve 30 gün içerisinde tekrardan ödememi yaptım. Websitem gitmemesine rağmen maillerim kapanmış ve silinmiş. Sorunu çözmek için destek hattına mail attım. Muhtemelen yapay zeka ile çalışıy...
07.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazanızdan New Balance 9060 model ayakkabının iadesini gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasadaki cihazın bozuk olduğu, bu nedenle iadenin muhasebe biriminiz tarafından yapılacağı tarafıma iletildi. Ödemeyi 7.383,60 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım, iade bi...
Kardeşime Zara Online dan alışveriş yaptım yalnız kendisi şehir dışında olduğu için ürünü denemesi biraz geç oldu. Denedikten hemen sonra ürün olmayınca Bursa Sur Yapı Zara mağazasına iade için gittim. İade günü 1 gün geçmesine rağmen Sur Yapı mağaza müdürü Lakayıt tavırla online olduğu için iade al...
Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve ürünün Jetlogi kargo firması ile gönderileceği, ayrıca tarafıma bir sipariş numarası verildiği bildirildi. Sipariş numaram 7138534921’dir. Jetlogi tarafından kargo teslimatı için 1 hafta sonrasına randevu oluşturuldu ancak randevu günü ne kargo teslim ...
16.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Vatan Bilgisayar Konya şubesinden Honor Pad 10 tablet ve kalemini 16.999,50 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalemin arızalı olduğunu fark ettim ve sadece kalem için değişim ya da gerekirse iade tal...
23 Kasım 2025 tarihinde Happy Center Acısu şubesine alışveriş için gittim. Ödeme için kasaya geçtiğimde, saat 14.00–15.00 civarında uzun saçlı genç bir kadın kasiyer vardı. Kendisine bir şey sorduğumda, “Tek kasayım, görmüyor musunuz? ” şeklinde kaba ve ters bir ifadeyle cevap verdi. Bu saygısız ta...
Yaklaşık üç gündür İstanbul Başakşehir bölgesinde Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim “stok yok” uyarısı alıyorum ve bu yüzden hiçbir ürünü sepete ekleyemediğim için siparişi tamamlayamıyorum. Bu süreçte canlı destekle defalarca kez iletişime geçtim an...
PTT Kargo ile Isparta Keçiborlu PTT Şubesi’nden tarafıma gönderilen, içinde 18 paket kurukahve, gofret ve benzeri gıda ürünleri bulunan kp05…732 barkod numaralı kargomun akıbetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderici H**** C***** tarafından 04.11.2025 tarihinde teslim edilen ...
QNB Finansbank kredi kartımı maaşımı alamadığım dönemde ödeyemediğim için yapılandırdım. Daha sonra kartıma tekrar taksitlendirme yaptılar ve yeniden gecikmeye düştü. Ancak maaş alamadığım için bu süreçte ödeme yapamadım. Şu an kredi kartımın borcunu tamamen ödedim, hiç borcum kalmadı ama kartım yak...
Yaklaşık 1 aydır Steam hesabıma “şifreniz hatalı” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise bu kez mobil uygulamadan hesaba girip kodu onaylamam isteniyor, ancak zaten hesaba giremediğim için bu kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hesabıma tamamen erişimim ke...
Paycell fiziki kartımı sadece ben kullanmama rağmen son birkaç gündür kartımdan bilgim dışında ardışık şekilde para çekimleri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 2–3 gün önce başlayan bu işlemleri bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Önce 500 TL civarında, ardından da 100 TL gibi tutarlar ...
TurkNet ev internetine Mayıs ayında abone oldum. O günden beri bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Videoları çoğu zaman sadece 144p çözünürlükte izleyebiliyorum, hız sürekli düşük ve internet bağlantım sık sık kopuyor. Özellikle son 2 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum am...
25.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden M****** D******* isimli mağazadan bir mutfak sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, normal gündelik kullanımda dahi sandalyelerin kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra daha iki ay bile geçmeden sandalyelerin ...
19.11.2025 tarihinde saat 11:57’de Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden FAST ile toplam 5 işlem olmak üzere 20.100 TL tutarında havale gerçekleştirdim. TR26********************44 IBAN’lı hesabımdan yaptığım bu ödemeler, yatırım yapılan bir site bakiyesine yüklenmesi için gönderildi ancak karşılığ...
Turkcell hattımı 24.11.2025’te taşıdım. Hat bana gelene kadar Turkcell, bir günde yüzde elli zam yaparak 320 lira olan tarifeyi 450 liraya çıkarmış. Bu durumu hattımı aktive ederken şans eseri fark ettim. Hattımı taşıdığım tarihte geçerli olan tarife fiyatının tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Çün...
Amazon Türkiye üzerinden iki adet kedi evi / kedi kulesi siparişi verdim, ücret kartımdan başarıyla çekildi. Ancak Amazon’dan “parayı alamadık” şeklinde bir mail aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve sorunun düzeltildiği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen so...
Uzun süredir TTNET internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sık sık kopmalar oluyor. Bir gün içinde 33 kez kopma yaşadım ve ardından internet tamamen gitti, bir daha da düzelmedi. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı açtırdım. İ...
24 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim, 171-4918900-0117923 numaralı siparişime ait faturada fatura bilgileri yanlış düzenlendi. Siparişi oluşturmadan önce T.C. Kimlik numaramı sisteme girmiştim ve aktif olarak gözüküyordu. Buna rağmen siparişi oluştururken yanlış fatura bilgisi girilm...
25.11.2025 tarihinde saat 16:55’te Denizli Otogarı’ndan Mavi Bodrum Seyahat ile Denizli–Söke seferi için tekli koltuk olacak şekilde bilet aldım ve gişeden 300 TL nakit ödeme yaptım. Bilet bilgilerim JY002KDUQ numarasıyla kayıtlıdır. Nazilli Otogarı’na geldiğimizde, Söke’ye giden tek yolcu olduğum s...
Tınaztepe Hastanesi sisteminde telefon numaram, reşit olmayan bir bireyin hastane kaydında kullanılmış ve bu numara üzerinden randevu oluşturulmuştur. Bu durumu, numarama gelen randevu mesajı ile fark ettim. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmadığı halde, iznim olmadan bilgilerimin kullanılması beni son...
Panayır minibüs hattını sürekli kullanan bir yolcuyum. Minibüse her bindiğimde ineceğim yeri özellikle “Taş Köprü” olarak belirtmeme rağmen şoförler bu noktaya girmiyor ve beni orada indirmeden yollarına devam ediyor. Buna bağlı olarak defalarca aynı sorunu yaşadım, şu an yine aynı durumdayım ve Taş...
Tarzkız ile iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Kasım Cuma gününden beri mağazada yetkili birine ulaşmak ve net bilgi almak neredeyse imkansız. Instagram üzerinden yazmama rağmen sorularıma yarım yamalak cevap veriliyor ve mağazada olup olmadıklarıyla ilgili net bir dönüş alamadım. İst...
Paycell uygulamasında üye olduktan sonra kimlik doğrulama adımında adres uyuşmazlığı hatası aldığım için 2 gündür cüzdanımı açamıyorum. Sistemdeki bu adres sorunu nedeniyle hiçbir şekilde işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, en az 4–5 kez kayıt o...
Tüm Şikayetler