Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi Bodrum Seyahat Logo

Mavi Bodrum Seyahat

Mavi Bodrum Seyahat Logo
Mavi Bodrum Seyahat

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mavi Bodrum Seyahat Şikayet Analizi

Mavi Bodrum Seyahat hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; şoför, muavin ve müşteri hizmetleri çalışanlarının kaba ve hakaret içerikli davrandığı belirtiliyor. Bu bildirimlere, seferlerin 1 ile 1,5 saat arasında geciktiği bildirilen geç kalkış sorunları (%28,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca yazıhane görevlilerinin 'işine gelirse' şeklinde kaba üslup kullandığını ve bilet iade taleplerinin reddedildiğini aktarıyor.

Personel Tutum ve İletişim Sorunları

  • Şoför ve muavin tutumu: 7 şikayette personelin kaba davrandığı, mola sürelerini baskıcı yönettiği ve ilgisiz olduğu belirtiliyor.
  • Yazıhane ve şube personeli: 5 şikayette görevlilerin 'işine gelirse' şeklinde kaba üslup kullandığı ve hakaret ettiği bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Sefer kalkış gecikmeleri: 6 şikayette araçların perona 1-1,5 saat geç geldiği ve sürecin 'geliyoruz' denilerek uzatıldığı aktarılıyor.
  • Sefer iptalleri: 3 şikayette seferlerin son anda iptal edildiği ve yolculara önceden bilgi verilmediği ifade ediliyor.

Biletleme ve İade Süreçleri

  • Biletleme ve koltuk hataları: 4 şikayette yanlış koltuk satıldığı veya tekli koltuk yerine ikili koltuk verildiği belirtiliyor.
  • İade süreçleri: 3 şikayette bilet iade taleplerinin reddedildiği veya ücretin düşük iade edildiği bildiriliyor.

Güzergah ve İndirme Uygulamaları

  • Güzergah ve indirme sorunları: 3 şikayette yolcuların istenen noktada değil, yol kenarında veya farklı yerlerde indirildiği aktarılıyor.

Mavi Bodrum Seyahat Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%71
Yanıt Oranı (15/21)
40/100
Çözüm Başarısı
15Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
51sa 47dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Diğer%50
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Mavi Bodrum Seyahat Sefer Saati ve Koltuk Düzeni Mağduriyeti

630

07.12.2025 tarihinde saat 19:00 Aydın–Bodrum seferi için mavi Bodrum seyahat’ten otobüs bileti aldım. Sefer saatinin, ot...

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

741

30 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00’deki Denizli–Söke seferi için Obilet üzerinden Mavi Bodrum Seyahat firmasına ait 2 ad...

Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliği Ve Koltuk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

843

25.11.2025 tarihinde saat 16:55’te Denizli Otogarı’ndan Mavi Bodrum Seyahat...

Mavi Bodrum Seyahat Sefer İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

729

11.11.2025 tarihinde saat 04:25’te Dinar-Afyonkarahisar güzergahı için Mavi Bodrum’dan Sn. Mevlüt Bey adına, JY002ERX4 P...

Mavi Bodrum Firmasında Fiyat Tutarsızlığı Ve Kaba Davranış

817

16.11.2025 tarihinde Ankara'dan Bodrum'a gitmek için internet üzerinden Mavi Bodrum firmasından yer ayırttım. 850 TL öde...

Bilet İptal Süresi Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

1.554

Mavi Bodrum Seyahat firmasından 25 Ekim 2025 tarihinde Bodrum-Afyon güzergahı için iki adet bilet aldım. Sitede bilet ip...

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle İşime Geç Kaldım Firma İlgisiz Kaldı

1.825

19 Ekim tarihinde Mavi Bodrum firmasından JY0026ZL5 numaralı bilet ile Dinar–Eskişehir güzergahında saat 16.00’da hareke...

Biletim İki Gün Önceden Haber Verilerek İptal Edildi, Alternatif Sefer Sunulmadı

1.607

15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 21:15’te Mavi Bodrum firmasından Söke–Bursa güzergahı için online olarak bilet aldım. An...

Cam Kenarı Koltuğumda Rahat Yolculuk Edemedim, Çözüm Sunulmadı

1.676

10 Ekim Cuma günü saat 10:45’te Mavi Bodrum firması ile İzmir–İstanbul güzergahında 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım...

Çözüldü

Sefer İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

1.728

06 Ekim 2025 tarihinde saat 22:45’te İzmir Otogar–Gebze güzergahında, Mavi ...

Otobüs Yolculuğunda Mola Süresi ve Koltuk Konforu Sorunları

1.713

4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da Mavi Bodrum Seyahat’in Mercedes marka, 48 AGM … plakalı otobüsüyle Bodrum-İstanbul y...

Yanlış Bilet Kesimi Ve Hakaret İçeren Olumsuz Müşteri Deneyimi

1.890

18.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Söke Otogarı’ndaki Mavi Bodrum Seyahat gişesinden Aydın/Söke’den Çanakkale’ye ...

Sefer Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Müdüründen Hakaret

1.940

06.06.2024 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Mavi Bodrum Seyahat’in İzmir-Bodrum seferini kullanmak üzere JY001Y9T3 numaralı ...

Geciken Sefer Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2.159

Mavi Bodrum Seyahat'in 13 Eylül 2025 saat 06:00 İzmir-Bodrum seferi tam bir saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle başka bir...

Mavi Bodrum Seyahat'te Gecikme, Kötü Muamele Ve İade Sorunu Yaşadım

2.137

13 Eylül Cumartesi günü saat 06:00’da Mavi Bodrum Seyahat’in İzmir-Bodrum seferini kullanmak üzere İzmir Otogarı’nda bul...

Mavi Bodrum Seyahat Yolculuğunda Kaba Personel Ve Uzun Süren Seyahat

2.355

04.09.2025 tarihinde Mavi Bodrum Seyahat firmasının Bursa Otogarı–Bodrum Yeni (Torba) Otogarı 03:30 seferini kullandık. ...

Otobüs Seferinde Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

2.966

22.08.2024 tarihinde saat 21.30’da Ankara’dan Bodrum’a Mavi Bodrum otobüs firması ile yolculuk yapmak üzere 1000 TL ödey...

Yolculukta İndirilmeme, Otobüs Arızası Ve Maddi Kayıplar Nedeniyle Mağduriyet

3.030

17.08.2025 tarihinde Mavi Bodrum Seyahat ile Kadirli’den Alanya’ya, 18.00 hareket saatli ve 28 numaralı koltukta yolculu...

Otobüs Yolcusunu Otogar Dışında İndirme Mağduriyeti

2.799

16 Ağustos saat 00.30’da Mavi Bodrum firmasına ait, Afyon’dan Çine’ye giden otobüsle seyahat ettim. Otobüste benden başk...

Yanlış Koltuk Yerleşimi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2.943

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan ve Bursa’ya giden Mavi Bodrum Seyahat otobüsünde, 38...

Otobüs Yolculuğunda Ekstra Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinde Hakaret

3.357

13 Ağustos tarihinde Mavi Bodrum Seyahat firmasının Bodrum-İstanbul otobüs seferinde (sefer/bilet no: 48agm368) şoför ta...

Otobüs Yolculuğunda Bavulumun Zarar Görmesi Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

3.129

Mavi Bodrum seyahatiyle gerçekleştirdiğim Aydın–Bodrum otobüs yolculuğunda başıma hiç beklemediğim bir sorun geldi. Yaln...

Otogarda İndirilmesi Gereken Yolcu Ücra Yerde Bırakıldı

3.367

Annem bu firmadan 29 Temmuz 2025 saat 23.00'te Aydın Söke Otogarı'ndan Afyon Otogarı'na bilet aldı. Normalde Afyon Otoga...

Mavi Bodrum Seyahat Kampanyalı Bilet Rezervasyonu İptal Edildi

3.026

Bodrum için ailece yapacağımız seyahatimizde mavi Bodrum seyahat adlı bir firmadan kampanyalı bilet rezervasyonu yaptırd...