to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell fiziki kartımı sadece ben kullanmama rağmen son birkaç gündür kartımdan bilgim dışında ardışık şekilde para çekimleri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 2–3 gün önce başlayan bu işlemleri bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Önce 500 TL civarında, ardından da 100 TL gibi tutarlar halinde her gün sırayla kartımdan para çekilmiş. Bu tarihlerde benim tarafımdan yapılan hiçbir alışveriş, abonelik, internet ödemesi veya benzeri bir işlem bulunmamaktadır.
Kartım hiçbir şekilde kaybolmadı, başkasının eline geçmedi ve kartı yalnızca ben kullanıyorum. Daha önce sosyal evin sitesinden bu kartla alışveriş yapmıştım, yaşadığım bu sorun sonrası da bana Paycell ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ortada tamamen bilgim dışında gerçekleşen, iznim olmayan ve gizli şekilde yapılmış para çekimleri bulunmaktadır.
Paycell’den, kartımdan bilgim dışında çekilen bu tutarların tamamının iadesini ve bu şüpheli işlemlerin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için hesabımın ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Paycell uygulaması üzerinden yalnızca bir kez ödeme yaptım. Ancak 06.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan iznim olmadan 700 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Üstelik uygulamayı yüklediğimden beri ara ara, kullanmadığım zamanlarda da iznim dışında küçük tutarlı çekimler oluyor. Bu işlemler ke...
Paycell mobil kartımı kullanırken, 4 Kasım sabah saat 05:00 civarında bilgim dışında hesabımdan 1.325 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem sırasında kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir hizmet ya da ürün almadım. İşlemin detaylarını gösteren bir dekontum mevc...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...
Paycell hesabımda bilgim dışında işlemler yapıldığını fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisinin hayretler içinde kalışını ve beni mail atarak çözüm talebinde bulunmaya yönlendirmesinin üzerine destek birimine mail attım. Şüpheli işlem incelenmesi talebime, Paycell hesabımın bağ...
Paycell hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen toplamda 2.562 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler 3 gün boyunca devam etti ve ben herhangi bir harcama yapmadığım halde hesabımdan para eksildi. İşlemler hesabımda görünmekte, ancak bana ait olmayan bu harcamaların nasıl gerçekleştiğiyle ilgili h...
Yorumlar