to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Vatan Bilgisayar Konya şubesinden Honor Pad 10 tablet ve kalemini 16.999,50 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalemin arızalı olduğunu fark ettim ve sadece kalem için değişim ya da gerekirse iade talebiyle mağazaya başvurdum.
24.11.2025 tarihinde mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünü 1 haftadır kullanmama rağmen kalemin mutlaka servise gönderileceği, değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı söylendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün için değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde ise müşteri hizmetlerindeki görevli, 'İşinize gelirse servise gidecek, iade red formu da veremem' şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir üslupla cevap verdi. Şikayetçi olacağımı söylediğimde de 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' denilerek konu geçiştirildi ve tarafıma herhangi bir form, kayıt, belge veya bilgilendirme yapılmadı.
Ben hem yeni aldığım, sadece 1 haftalık ürünün kalemindeki arıza nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum hem de mağaza çalışanının bu saygısız üslubundan dolayı son derece rahatsızım. Başta sadece kalemin değişimini talep ederken, yaşadığım yaklaşım ve davranış nedeniyle artık ürünün komple iadesini ve ödediğim 16.999,50 TL tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve tüketici haklarım doğrultusunda mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
13.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Pad h10 Pro model bir tablet satın aldık. Tableti teslim aldıkta...
14/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo kutusunda ve tabletin kendi kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Tableti kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra cihazın yamuk olduğunu fark ettim...
Vatan Bilgisayar Dudullu şubesinden daha önce alışveriş yapan birisi olarak, 14.03.2025 tarihinde oğluma hediye için tekrar aynı yere gelmek istedim. 1 adet Honor marka 11.5 inç Android tablet satın aldım. Oğlum farklı bir modelden alsaydık deyince geri veririz dedim ve 27.03.2025 tarihine kadar tab...
31.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podium Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad X9A tablet satın aldım. Ürün için 8.999 TL, ayrıca satış danışmanının önerisiyle “her türlü kullanıcı hatasında, kırılma ve nem alma gibi durumlarda tam kapsamlı koruma sağlayacağı” belirtilerek 1.350 TL karşılığında 3 yıllı...
24 Ağustos 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Honor marka bir tablet aldık. 2. Hafta bluetooth bağlantısında problem olduğunu fark ettik ve 12 Eylül 2023' tarihinde Aldığımız Vatan şubesine götürdük. Servisine gideceğini ve ''20 iş günü'' içerisinde işleminin tamamlanıp, geri gönderileceği söylendi...
Yorumlar