to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Isparta Keçiborlu PTT Şubesi’nden tarafıma gönderilen, içinde 18 paket kurukahve, gofret ve benzeri gıda ürünleri bulunan kp05…732 barkod numaralı kargomun akıbetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderici H**** C***** tarafından 04.11.2025 tarihinde teslim edilen kargo, alıcı B**** G******* adına, İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’indeki adresime yönlendirilmiştir.
PTT gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, kargonun 22.11.2025 tarihinde “daire kapısına teslim edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Fakat kapımda herhangi bir paket bulmadım. Binadaki komşularımın tamamına tek tek sordum, kimsenin haberi yok. Buna rağmen sistemde kapıya teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Kartal Dağıtım Merkezi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara yanıt verilmedi ve süreçle ilgili bilgi alamadım. PTT müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da somut bir çözüm sunamadı. Sonuç olarak kargom resmen kayboldu. Eğer gerçekten kapıma bırakıldıysa bunun nasıl ispatlanacağı, bir gönderinin alıcıya teslim edilmeden kapı önüne bırakılmasının nasıl kabul edilebilir olduğu konusunda da ciddi soru işaretlerim oluştu. Kaldı ki bulamadıysanız, gönderinin tekrar dağıtım merkezine dönmesi ve benim oradan teslim alma imkanım olması gerekirdi.
Kayıp kargomun bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu mümkün değilse içinde bulunan 18 paket kurukahve ve gofret için yaklaşık 1.800 TL ürün bedeli ile 200 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.000 TL maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde Ağrı Diyadin’den tarafıma gönderilen, KP06169538415 takip numaralı kargom 19.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal PTT Kargo Dağıtım Merkezi’ne ulaştı. Teslimat adresim Anadolu Adliyesi olmasına ve kargo dağıtım merkezinde günlerce beklemesine rağmen, hiçbir teslimat denemesi yapılm...
Pasaportumun teslimatı için bugün Kartal Dağıtım Merkezi'nden beklemekteyim. Takip numaram: 2607432816087. Gönderim şubede gözüküyor ancak dağıtıma hala çıkmamış durumda ve şubenin telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeden yardımcı olabilecekleri söylendi fa...
PTT Kargo ile gönderilen kp06328663392 barkod numaralı kargom, sistemde cumartesi günü teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Oturduğum sitenin güvenliğini aradığımda ise o gün siteye PTT kargonun giriş dahi yapmadığı bilgisi verildi. Yani kargom fiilen teslim edilmemiş...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15 civarında PTT İstanbul Kartal Kargo Dağıtım Merkezi’nden dağıtıma çıkan, 2719904924936 takip numaralı kargom Pendik Kurtköy Harmandere Mahallesi’ndeki adresime getirilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmemiştir. Dağıtım elemanı, kargoların ağır olduğunu söyleyerek...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen sürücü belgem, 18.03.2026 tarihinde 2606863521683 barkod numarası ile kabul edilerek dağıtıma çıkarılmak üzere PTT Çankaya Dağıtım Merkezi’ne teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen gönderi hâlâ tar...
Yorumlar