Ücret İadeleri ve Tahsilat Sorunları
- İade taleplerinin karşılanmaması: 10 şikayette sigorta kapsamında olan veya yapılmayan işlemler için talep edilen iadelerin gerçekleşmediği belirtiliyor.
- Hatalı fiyatlandırmalar: 4 şikayette işlem öncesi bilgi verilmeyen veya sigorta kapsamı dışında kalan ek ücretlerin tahsil edildiği bildiriliyor.



















