Çözüldü: Eminevim Borç Bitmesine Rağmen İpoteğin Kaldırılmaması Ve Ek Masraf Talebi

Kemal · 2025-11-15T16:31:32+03:00

Eminevim Yenimahalle Ankara şubesinden konut finansman sistemiyle ev sahibi oldum ve müşteri numaram 1304259’dur. Borcumu yaklaşık bir hafta önce tamamen ödedim. Ancak borcumu bitirmeme rağmen Eminevim ipoteği kaldırmıyor ve işlemi sürekli geciktiriyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya telefonlara bakılmıyor ya da geçiştirici cevaplar veriliyor. Ayrıca, sözleşmede açıkça ipotek masraflarının Eminevim’e ait olduğu yazmasına rağmen, benden yaklaşık 1000 TL civarında ekstra kağıt ve ipotek masrafı talep ediliyor. Sözleşmem ve ödeme dekontlarım elimde mevcut. Eminevim’in sözleşmeye uyarak ipoteğimi bir an önce kaldırmasını ve benden haksız yere talep edilen ek masrafların alınmamasını talep ediyorum.

Kemal

Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi hala ipotek devam ediyor her telefonu açan müşteri temsilcisi sürecin işlediğini belirtip duruyor, rezil oldum resmen Eminevim pişmanlıktır, savcılığa şikayete gideceğim yakın tarihte

Kemal

Eminevim zorluklarla ipoteği günler sonra kaldırdı lakin, ipotek masrafı kendine ait olmasına rağmen zorla bana odettirdi, aksi halde ipoteğin kaldırılmayacağını belirtti, İşin özeti Eminevim Pişmanlıktır sakın yaklaşmayın şahsi tavsiyemdir

Eminevim

Kemal G. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kemal

Genel merkezden beni arayıp durum hakkında bilgi vererek sıkıntılı konular olsa da kurum adına mahcubiyetini dile getiren yönetici Osman beye teşekkür ediyorum, sıkıntı yaşadığım konu süreç alsa da süreç sonrasında konu ile ilgilendikleri için teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü, mahcubiyet adına gönderilen hediye için teşekkür ederim.

Kemal

Yaşadığım sorunlar akabinde çözüm süresi biraz süre aldı, mahcubiyet adına genel merkezden arayan Osman bey'e teşekkür ederim, sorunun çözümü ile alakalı genel bir açıklama yaptı, ayrıca hediye çeki içinde teşekkür ederim