to read complaints and reviews, or file yours.Borç Bitmesine Rağmen İpoteğin Kaldırılmaması Ve Ek Masraf Talebi
Eminevim Yenimahalle Ankara şubesinden konut finansman sistemiyle ev sahibi oldum ve müşteri numaram 1304259’dur. Borcumu yaklaşık bir hafta önce tamamen ödedim. Ancak borcumu bitirmeme rağmen Eminevim ipoteği kaldırmıyor ve işlemi sürekli geciktiriyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya telefonlara bakılmıyor ya da geçiştirici cevaplar veriliyor.
Ayrıca, sözleşmede açıkça ipotek masraflarının Eminevim’e ait olduğu yazmasına rağmen, benden yaklaşık 1000 TL civarında ekstra kağıt ve ipotek masrafı talep ediliyor. Sözleşmem ve ödeme dekontlarım elimde mevcut. Eminevim’in sözleşmeye uyarak ipoteğimi bir an önce kaldırmasını ve benden haksız yere talep edilen ek masrafların alınmamasını talep ediyorum.
Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi hala ipotek devam ediyor her telefonu açan müşteri temsilcisi sürecin işlediğini belirtip duruyor, rezil oldum resmen Eminevim pişmanlıktır, savcılığa şikayete gideceğim yakın tarihte
Eminevim zorluklarla ipoteği günler sonra kaldırdı lakin, ipotek masrafı kendine ait olmasına rağmen zorla bana odettirdi, aksi halde ipoteğin kaldırılmayacağını belirtti, İşin özeti Eminevim Pişmanlıktır sakın yaklaşmayın şahsi tavsiyemdir
Kemal G. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Genel merkezden beni arayıp durum hakkında bilgi vererek sıkıntılı konular olsa da kurum adına mahcubiyetini dile getiren yönetici Osman beye teşekkür ediyorum, sıkıntı yaşadığım konu süreç alsa da süreç sonrasında konu ile ilgilendikleri için teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü, mahcubiyet adına gönderilen hediye için teşekkür ederim.
Yaşadığım sorunlar akabinde çözüm süresi biraz süre aldı, mahcubiyet adına genel merkezden arayan Osman bey'e teşekkür ederim, sorunun çözümü ile alakalı genel bir açıklama yaptı, ayrıca hediye çeki içinde teşekkür ederim
Genel olarak sıkıntılı bir sistem soruna çözüm için muhatap bulmak çok zor ancak mesaj gönderirler ilgili birime gönderildi size ulaşacaklar diye