to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden elektrikli kasalı bir şömine satın aldım. Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 25 Ar...alık tarihinde evimden kargo kodu olmadan teslim alındı. Teslim alındığı sırada bana bir atf numarası verildi ve sonrasında takip numaralı bir barkod oluşturulacağı ifade edildi.
"Sorunum müşteri hizmetlerindeki çalışkan bayanlar tarafından çözüldü, teşekkürler."
Horoz Lojistik Trakya şubesine gelen 162812254982766 takip numaralı kargom,... Tekirdağ’daki şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerind
02.01.2026 Cuma günü Horoz Lojistik ile Pendik/İstanbul adresime gelmesi gereken mobilya gönderim, sistemde “bana ulaşıl...amadığı” şeklinde gösterilerek teslim edilmedi. Ancak telefon kayıtlarımda bu firmadan hiçbir arama bulunmuyor. Ayrıca sitemizde güvenlik görevlisi var; gerçekten bir teslimat dene
"Bedriye hanım sağ ol"
Horoz Lojistik Kocaeli personeli inanılmaz sorumsuz ve bu kimse aynı şeyi y...apıp duruyor. 99970202292211 takip numaralı, 27 Aralık'ta Kocaeli'ne ulaşan
"Sorunu çözen ve ilgilenen horoz çalışanlarına teşekkür ederim"
Horoz Lojistik tarafından 2 Ocak tarihinde kargomla ilgili arandım; ancak o gün evde olmadığım için özellikle 3 Ocak tar...ihinde teslimat yapılmasını rica ettim. Daha sonra arayan kişiyi tekrar aradığımda kargonun artık kendilerinde olmadığını, farklı bir durumda olduğunu söylediler. Bunun üzerine mü
Horoz Lojistik ile taşınan ve takip numarası 10104663931 olan kargom için a...cil adres değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şe
"Şikayet yazdığımın ertesi günü ürünüm geldi. Teşekkürler"
Karabük Merkez Kayabaşı Mahallesi’indeki BİM şubesinden 24 Aralık 2025 tari...hinde 2 adet kanepe siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat adresi olar
"Ürün teslimatı geciktiği için şikayet var a yazdıktan sonra çok iyi ilgilendiler sağ olsunlar"
Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Extra’dan aldığım çamaşır kurutma makinesi, 27 Kasım’dan beri Yozgat’ta bekletiliyor ve... bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 76046433452070. Sistemde olumsuz hava koşulları gerekçe gösteriliyor; ancak aynı dönemde diğer tüm kargo firmalarının gönderileri s
13.12.2025 tarihli, 5113*********96 numaralı IKEA siparişim kapsamında tarafıma teslim edilen komodinin en üst tablası v...e 75 cm’lik raf parçası kusurlu ve hasarlı şekilde gelmiştir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu ilgili firmaya bildirip değişim talebinde bulundum. Hasarlı parçaları eksiks
"Acil dönüşlerinizi yapıp ürünü güvenle teslim ettiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Trendyol satıcısıyım. 29.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’in adresimden tes...lim alması gereken, 8840029219345135 numaralı sevkiyat için belirtilen tari
Mersin’den Malatya’ya Horoz Lojistik ile gönderilen Samsung marka çamaşır k...urutma makinem yaklaşık 2 haftadır teslim edilmiyor. Sistem üzerinde tahmin
Horoz Lojistik Bakırköy'de teslim edilmesi gereken ürünün iş yerinde beklememe rağmen mesaj geldikten sonra "Gecikme içi...n üzgünüz" deyip bir mesaj yolladılar. O gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra ertesi gün ürün teslim etmek için aradılar fakat iş yerinde olmadığım için günü değiştirdik. Yine hata
Horoz Lojistik ile aynı il içinde, Bursa Osmangazi’den Bursa Yıldırım’a gönderilen kargom 26 Aralık’tan beri bir türlü t...eslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Adresle ilgili benden kaynaklanmayan bir sorun olduğu söyleniyor. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen yanlış
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen 500 *******11 numaralı kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmiyor. Siste...mden ve müşteri hizmetlerinden sürekli “gelecek, teslim edilecek” denmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl a
Trendyol üzerinden Derya Home mağazasından 7 Aralık tarihinde Bosch 8 seris...i kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hatay Arsuz’daki adresime hasarlı, kır
Horoz Lojistik aracılığıyla Kayseri’den Antalya’ya gönderilen çamaşır makinesi kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Kargomu...n Horoz Lojistik tarafından teslim alındığını biliyorum ancak sistemde kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi göremiyorum ve süreci takip edemiyorum. Elimde sadece “Mercan3e”
"Teşekkür."
N11 üzerinden TCL 50 inç televizyon satın aldım. Ürünüm 27.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile kargolandı ve 30.12.2025... sabah 08.30’da “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen aynı gün hava şartlarını bahane ederek dağıtımı iptal ettiler, 31.12.2025 tarihinde de yine hava koşullarını gere
Horoz Lojistik ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGK242Z0TR 9 ...kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Satıcı, ürünü 25 Aralık Perşembe günü Gaziantep’ten Horoz Lojistik’e teslim etti. Ürünüm, C2H93736382458 gönderi numarası ile 30 Aralık Çarşamb
30.12.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’de Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken kurutma makinesi kargomla ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firma kargomun geleceğini söyleyip benden konum istedi, ben de konumu ilettim. Evi bulamazlar diye işten çıkıp 5 dakika içinde eve geçtim, evde bek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98