to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik ile 27340138424534 numaralı gönderim 3 Ocak tarihinden beri her gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir tür...lü bana teslim edilmiyor. “Gün içinde sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve telefonla tarafıma ulaşım sağlanmadı. Ben de defalarca müşteri hizmetlerini ara
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla Kochler kondisyon bisikleti satın aldım. Siparişimin taşıyıcı firmas
30 Aralık tarihinde siparişini verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan, içinde masa bulunan 5228*****53050 numaral...ı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ürün için 2.183,23 TL ödeme yaptım ve günlerdir teslimatın gerçekleşmesini bekliyorum. Araya yılbaşı girmesi ve hava şartlarıyla ilgili
Givayo Mobilya’dan alınan 2 adet TV ünitesinin gönderimi Horoz Lojistik aracılığıyla 3 koli halinde yapıldı. 30 Aralık t...arihinde sadece 1 koli tarafıma teslim edildi, diğer 2 koli ise teslim edilmedi ve hâlâ kargo firmasında bekletiliyor. Teslimat günü ürünün eksik olduğunu hemen belirttim ve aynı
Koçtaş üzerinden demonte portmanto siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ancak ürünüm bir türlü bana teslim edilmiyor.... Kargo firmasından evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söyleniyor fakat ben evdeydim ve kapıma herhangi bir gelen olmadı. Teslimat adresim doğru ve eksiksiz olmasına r
N11 üzerinden satın aldığım kurutma makinesi Horoz Lojistik ile kargoya ver...ildi ve bugün Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edilmesi gerekiyordu. An
Horoz Lojistik ile İdefix üzerinden aldığım Baymak Duotec Compact 24 KW Premix Yoğuşmalı Kombi kargomla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 30.000 TL değerindeki ürünümün takip numarası 24-2422-1592-4487’dir. Kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 05.01.2026 olmasın
"Sorun çözüldü"
Toshiba marka, Toshiba/55QV2363DT model televizyonum değişim için Vestel’e ...gönderildi ve 22 Aralık 2025 tarihinde Manisa Vestel fabrikasından Horoz Lo
Elazığ Horoz Lojistik şubesinde günlerdir teslim edilmeyen kargom nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E-bebek Mağazacılık üz...erinden bebek arabası siparişi verdim ve kargom 29.12.2025 tarihinde Elazığ dağıtım merkezine ulaştı, ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Horoz
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Beyaz eşya siparişim 31 Aralık tarihinde teslim edi...lmesi gerekirken bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 10077304772 takip numaralı kargom Erzincan Tercan adresime teslim edilec
Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde verdiğim 10815618977 numaralı siparişim, 24.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik fi...rmasına teslim edilmiştir. Firma tarafından teslim süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, 05.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 03.01.2026
"İlginiz için teşekkürler"
Kochler’dan satın aldığım kondisyon bisikleti Horoz Lojistik’e teslim edild...i ve 71361302461887 takip numarası ile işlemeye alındı. Tarafıma 03.01.2026
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Kohler üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu Horoz Lojistik ile... gönderildi. Siparişimi 31.12.2025 tarihinde verdim ve sistemde teslim tari
22 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Sunny sn65fmn252 65 inç Ultra HD LED... televizyon satın aldım. Satıcı, ürünün Horoz Lojistik tarafından teslim ed
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı; ancak bugün yaşadı...ğım süreçte hem mağdur edildim hem de son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Dağıtımı yapan personel beni telefonla arayarak adresi bulamadıklarını söyledi. Adresi ayrıntılı şeki
24.12.2025 tarihinde Simfer ve Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Simfer ankastre ocak seti ve Altus marka bulaşık maki...nesi Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere kargolandı. 5752********34 ve 47534457888584 takip numaralı bu gönderilerden biri için “yetersiz adres” denilmesine rağmen ürünü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
IKEA’dan aldığım 162812254165686 sipariş numaralı kargomun 2 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Tüm gün evde olma...ma rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ardından bana 3 Ocak’ta tekrar mesaj atılarak kargonun dağıtıma çıktığı bildirildi, ancak o gün de ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçt
"Şikayet var'a teşekkür ederim"
Horoz Lojistik, açık ara en kötü kargo şirketi! En kötü kargo şirketinin S*...* K** olduğunu düşünürdüm, ama gördüm ki iletişimsizlik boyutuyla müşteriyi
"Geçte olsa sorunum çözüldü."
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
N11 üzerinden satın aldığım yatağı iade etmek için 23 Aralık 2025 tarihinde... 112916832634242 numaralı iade kodu ile iade talebi oluşturdum. İadenin Hor
"X"
! Horoz Lojistik! Dağıtım kamyonu siteye kadar girdi. Apartmanın önüne gel...diler. Dairenin ziline basmadan bizi telefonla bilgilendirmeden iki dakika
Trendyol üzerinden elektrikli kasalı bir şömine satın aldım. Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 25 Ar...alık tarihinde evimden kargo kodu olmadan teslim alındı. Teslim alındığı sırada bana bir atf numarası verildi ve sonrasında takip numaralı bir barkod oluşturulacağı ifade edildi.
"Sorunum müşteri hizmetlerindeki çalışkan bayanlar tarafından çözüldü, teşekkürler."
Horoz Lojistik Trakya şubesine gelen 162812254982766 takip numaralı kargom,... Tekirdağ’daki şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98