Teslimat İptali Ve Telefonla Saygısız Davranış

Siemens Vega Subayevleri bayisinden bir buzdolabı satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Cumartesi günü için teslimat planlandı, özellikle en geç 1 saate kadar evde olacağımı belirtmeme rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat kendi kendilerine iptal edildi.

Teslimatla ilgili arayan personel defalarca kez telefon yüzümüze kapattı, sağlıklı bir iletişim kurulmasına izin verilmedi. Bugün için de 14:00–18:00 saatleri arasında teslimat görünüyor olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu, hâlâ ürünüm bana ulaştırılmadı.

Hem teslimatı iptal edip hem de telefonla bu şekilde saygısız bir tutum sergilenmesini kabul etmiyorum. Buzdolabımın en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve özellikle telefonla iletişim kuran ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.