Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz Lojistik trendyol

2.845 Şikayet

57100
(2.815 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
18 Şubat 19:06
150

"T"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik Teslimat Yok, Yanlış Adres Bildirimiyle Müşteri Gününü Boşa Harcadı

profile
Yusuf
18 Şubat 10:31
576
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik Ürün İadesini Almayarak Süreci Duraklatıyor

profile
Harun
17 Şubat 13:42
569
4
Funda sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Funda
16 Şubat 22:21
4

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osman
16 Şubat 21:13
219

"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra Horoz Lojistik bünyesinden Şevval Hanım tarafıma ulaştılar. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımları atarak kargomun adresimden alınmasını sağladılar. Şevval Hanım'a ilgileri ve çözüm odaklı tutumları için çok teşekkür ederim. ​Ancak bir tüketici olarak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim: Günlerce hem Trendyol hem de lojistik firmasıyla yaptığım görüşmelerden sonuç alamayıp, sorunun ancak Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra bu kadar kısa sürede çözülmesi üzücü. Şevval Hanım gibi işini takip eden personeller sayesinde sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyor ve kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum."

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Pelin sonuçtan memnun değil

Horoz Lojistik İade Kargosunu Almıyor, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmuyor

profile
Pelin
16 Şubat 19:16
210
Horoz Lojistik İade Kargosunu Almıyor, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmuyor
horoz-lojistik-iade-kargosunu-almiyor-musteri-hizmetleri-sozunu-tutmuyor-1.jpg

Horoz Lojistik’in Teslimat Aksaklığı Nedeniyle TV Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
Akif
16 Şubat 17:01
495
3
Yavuz sonucu yetersiz buldu

Trendyol Siparişim İçin Horoz Lojistik Kargomu Almadı

profile
Yavuz
15 Şubat 13:37
188
4
Akou sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Akou
14 Şubat 16:31
-

"İyi"

Akou Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Aybüke sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Aybüke
12 Şubat 20:15
18

"Şikayetimi görür görmez bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim"

Aybüke Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Dolap Ve İade Kargo Sorunları Çözülmedi

profile
Derya
11 Şubat 14:11
345
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
10 Şubat 18:38
112
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Güldem sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Kapıya Bırakıldı, Üst Kat Taşıma Reddedildi, Şikayetime Cevap Gelmedi

profile
Güldem
09 Şubat 19:44
377
Bulaşık Makinesi Kapıya Bırakıldı, Üst Kat Taşıma Reddedildi, Şikayetime Cevap Gelmedi
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hasan
09 Şubat 14:08
170

"Sorunu çözebilmek için gayret sarf eden müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkürler, gerçekten ilgi ve yaklaşımları çok güzeldi..."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Betül
09 Şubat 08:56
89
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
04 Şubat 15:03
106

"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargocu Doğum Bahanesini Kullanarak Mobilyaları Bina Girişinde Bıraktı

profile
Şeyma
03 Şubat 20:13
345

"Firmadan arayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. İlgililerdi, sorunumu çözdükleri için teşekkürler"

4
Şevki sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzun Süreli İade Sorunu

profile
Şevki
02 Şubat 18:12
368

"Müşteri temsilcilerinin ilgisi çok güzel ve kibar"

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik'ten Kargo Kaybı Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
İbrahim
02 Şubat 09:44
266
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Ve Horoz Lojistik’in İade Sürecindeki İhmali

profile
Hatice
01 Şubat 13:17
319
Trendyol Ve Horoz Lojistik’in İade Sürecindeki İhmali
+1
trendyol-ve-horoz-lojistikin-iade-surecindeki-ihmali-1.jpg

15 Gün Teslim Edilmeyen TV Ve Fiyat Zamı Nedeniyle Horoz Lojistik'e Şikayet

profile
Ersin
30 Ocak 10:43
208
15-gun-teslim-edilmeyen-tv-ve-fiyat-zami-nedeniyle-horoz-lojistike-sikayet-2.jpg

Horoz Lojistik'in Dikkatsiz Taşıması Sonucu Televizyon Hasarı Ve İletişim Sorunu

profile
İlkay
30 Ocak 00:06
278
Horoz Lojistik'in Dikkatsiz Taşıması Sonucu Televizyon Hasarı Ve İletişim Sorunu
Horoz Lojistik'in Dikkatsiz Taşıması Sonucu Televizyon Hasarı Ve İletişim Sorunu
Horoz Lojistik'in Dikkatsiz Taşıması Sonucu Televizyon Hasarı Ve İletişim Sorunu
horoz-lojistikin-dikkatsiz-tasimasi-sonucu-televizyon-hasari-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik Kargoyu Satıcıya Ulaştırmıyor, İade Sürecim Durma Noktasına Geldi

profile
Engin
29 Ocak 22:55
290
horoz-lojistik-kargoyu-saticiya-ulastirmiyor-iade-surecim-durma-noktasina-geldi-1.jpg

Marka Profili

Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör