"Merhaba Aslı Hanım şikayete istinaden hemen ulaştı ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
Horoz Lojistik trendyol
2.296 şikayet
Horoz Lojistik'in Hatalı Kargo Süreci Ve Haksız Gidiş Geliş Ücreti Talebi
Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Müşterim için özel üretim bir mobilya hazırladım ve yaklaşık bir ay önce H...oroz Lojistik ile kargoya verdim. Gönderime ait m957614 aft numaralı kargo, yaklaşık on beş gün önce Horoz Lojistik tarafından tarafıma “kargonuz kayboldu, tazmine düşecek, mağduri
"Aslı hanıma teşekkürler hızlı bir şekilde dönüş yapıp ürünü evimden aldırdı."
Horoz Lojistik'ten Kargo Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Takipsizlik
Trendyol üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 25 Haziran’da ürünü Ho...roz Lojistik ekibine iade olarak teslim ettim. Kartımın hesap kesim tarihine yaklaşık 1 hafta kaldığı için özellikle hızlı davranarak ürünü hemen kargoya verdim. Bugün itibarıyla
Horoz Lojistik'in Teslimatın Belirtilen İlçeye Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 8840033600227207 numaralı siparişimde teslimatla ilgili cid...di bir problem yaşıyorum. Ürünümün teslimat adresi belirli bir ilçede olmasına rağmen, Horoz Lojistik bu ilçeye teslimat yapmadığını, sadece en yakın ilçeye bırakabileceklerini, bu
Horoz Lojistik’ten Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve İptal Talebi İşleme Alınmadı
13 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çamaşır makinem Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ancak üzerinden... 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 70988566330274 olmasına rağmen sistemde sürekli “teslimata çıkacak” şeklinde bilgi görünüyor fakat hiçbir
Horoz Lojistik’in Teslim Etmediği Ankastre Setin İadesi Ve Geciken Ücret İadesi
"Teşekkür ederim"
Xiaomi Televizyon İadesi Gecikmesi Ve Horoz Lojistik Sorunu
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi teşekkürler"
Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Not Mağduriyeti
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 8840033417175951 numaralı siparişime ait, 11-2786-0622-3745 takip... numaralı kargom için Cuma günü sabah 09.00’dan itibaren Bostancı/Kadıköy/İstanbul’daki adresimde bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne gelmeden önc
Öne ÇıkanKonular
Horoz Lojistik’in Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
11.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Daniel firmasından Hoover HLEC10dg ...17 10 kiloluk kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kapağından su akıttığı i
Horoz Lojistik'ten Geciken Teslimat Ve Açıklama Yok
Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 25 Haziran günü teslim edilm...esi gereken kargo, aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması önce evimin adresini bulamadıklarını söyledi, bunun üzerine kendilerine konum paylaşt
Teslimat Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Taşıma Hizmetinin Eksikliği
Trendyol üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünümün teslimatı 26.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik taraf...ından İzmir Karabağlar’daki adresime getirildi. Ancak kargo görevlisi, evimin merdivenli olduğunu öne sürerek buzdolabını daireme çıkarmayı reddetti ve ürünü kendi imkanlarımla yuk
Gardırop Parçaları Bina Girişinde Bekliyor, Kalanlar Kata Teslim Edilmedi
19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 11323110290 numaralı siparişime ait gardırop Horoz Lojistik tarafı...ndan teslim edildi. Ancak ürünün 4 parçası bina girişine, sadece 1 parçası kata teslim edildi. Gardırobun montaj kurulumu yapılacak olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine k
Siparişim Horoz Lojistik İskenderun Şubesinde 2 Gün Boyunca Bekletiliyor
Trendyol üzerinden SEDAŞ Livingunits mağazasından verdiğim 10603101953 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi.... Kargom yaklaşık 2 gündür Horoz Lojistik Hatay İskenderun şubesinde bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Durumu öğrenmek için lojistik firmasını aradığımda sadece “bekleyin” denil
İade Sürecindeki Çöküş: Horoz Lojistik Ürünümü Almadı
1 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım “Sandalie şişe pratik bahçe, balkon oturma grubu” adlı ürünü teslim aldıkt...an ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün Horoz Lojistik tarafından evimden alınacağını öğrendim. İade kodunun süresi dolduğunda yeniden iade kodu oluşturdum, anc

Horoz Lojistik’in İade Almayışı Yataş Yatağının Süre Dolmasına Neden Oldu
Trendyol üzerinden 6 bin TL’nin üzerinde, taksitli olarak satın aldığım Yataş sünger ortopedik yatak 13 Haziran’da Kırkl...areli Lüleburgaz’daki adresime teslim edildi. Ürünü iade etmek için sisteme başvuru yaptım ve Horoz Lojistik’in gelerek iade almaması nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Tre
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik'ten Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri Ve Cevapsız Telefon Hattı
Trendyol üzerinden satın aldığım Adımsan Mobilya marka koltuk takımı 17.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile kargoya ver...ildi. Ancak o günden bu yana teslimatla ilgili net ve güvenilir bir süreç işletilmiyor. Horoz Lojistik’in telefon hattında bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve teslimat tari
Horoz Lojistik'te Kayıp Kurutma Makinesi İçin Tazmin Talebi
Trendyol satıcısıyım ve Horoz Lojistik ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşterimize gönderdiğimiz kurutma ...makinesi, 89505380565988 takip numarası ile 12 Mayıs 2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi, ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün kayıp durumda. Defalarca tel
Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan yalnızca makyaj masası olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün hemen kargoya verild...i ancak yaklaşık 20 gün boyunca kargom dağıtıma çıkarılmadı. 19 Haziran’da Horoz Lojistik’ten bir çalışan beni arayarak kargomun fotoğrafını attı, kutunun tamamen paramparça olduğu


25 Haziran Teslimatı Geçen Kargo Kilis’te Şubede Bekliyor
Trendyol üzerinden aymobsan mağazasından bir masa siparişi verdim ve gönderim Horoz Lojistik ile yapıldı. Kargomun tesli...mat tarihi olarak 25 Haziran bilgisi verildi, ayrıca Horoz Lojistik müşteri hizmetleri de 25 Haziran’da teslim edileceğini söyledi. Şu an sistemde gönderi hâlâ “dağıtım şubesinde”
12.129 TL Değerindeki Arızalı Su Sebili İadesi Gerçekleşmedi
"Beni aradığınızda ulaşamadığınız hiçbir zaman olmadı en kısa sürede geri dönüş de yaptım"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















