Horoz Lojistik ordu

27.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hoover marka kurutma makinesini aynı gün iade talebi oluşturarak Horoz Lojistik aracılığıyla iade etmek istedim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünümü adresten almaya kimse gelmedi. Bu süreçte Trendyol ve Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle toplam 7...

Horoz Lojistik aracılığıyla A101’den aldığım çamaşır makinesi 16 Nisan’da saat 12.00 civarında Ordu Altınordu’daki adresime teslim edildi. Aynı gün saat 16.00 gibi servisle birlikte ürünü kontrol ettiğimizde üst panel kısmının kırık olduğunu gördük ve iade sürecini başlattık, gerekli tüm evrak ve bi...

26 Ağustos’ta başlayan ve 9 Eylül’de biten Büyük Taarruz, at üstünde, kağnılarla ve yaya olarak Ankara civarlarından İzmir’e 15 günde ulaşmış bir harekâttı. O günün imkansız denebilecek şartlarında bile ordumuz bu mesafeyi 15 günde aldı. Bugün, tüm teknolojik ve lojistik imkânlara rağmen Horoz Nakl...

Trendyol üzerinden Hoover marka 10 kg 1600 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik tarafından 11.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu tarih için özellikle firma temsilcileriyle görüşerek randevu da aldım. Ancak ürün, benim bilgim ve onayım dışında depoya geri gö...

Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan gelen, 91-8311-7805-3226 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Ürünüm önce “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş, ben sistemden fark edip sorduğumda ise telefon numaramın değiştirilmiş olduğu söylenmiştir. Herhangi bir değiş...

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel derin dondurucunun iadesi için Trendyol sistemi üzerinden iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik’in ürünü adresimden teslim alması gerektiği bilgisi verildi. Ancak Ordu’daki adresimden ürünü almaya gelmediler. Horoz Lojistik, 7 gün boyunca beni hiç aramadı. Bunun ü...

31.10.2025 tarihinde IKEA’dan 133110********* numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen, bugüne kadar (13.11.2025) ürünlerim Ordu’daki adresime teslim edilmedi. Her gün teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir ilerleme olmadı ve sürekli oyalandım. Müşter...

IKEA’dan satın aldığım yaklaşık 20.000 TL tutarındaki mobilya ürünümün teslimatı için bugün Ordu Ünye adresimde Horoz Lojistik tarafından aranarak 5-6 dakika içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, tüm akşam boyunca ofiste beklememe rağmen 2,5 saat boyunca hiçbir şekilde kargom teslim edi...

Horoz Lojistik’e ait Pratix isimli kargo firmasından iki adet ürünün teslimi için ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine o gün kesin gelir misiniz diye defalarca sordum, her seferinde gelinecek dediler. İlgili adreste Birevim yok, sadece eşyaları koyduğumuz bir aile evi var. Erzurum'a 60 km uzakta olan ...

9 Eylül’de Ebebek üzerinden yaklaşık 10 bin lira tutarında akülü araba siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve 12 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığına dair hem mesaj aldım hem de kurye tarafından arandım. Ancak daha sonra tekrar aranarak adresimin dağıtım bölgesi dışında kaldığı, bu n...

Horoz Lojistik üzerinden C007742 takip numaralı kargomun Ordu/Altınordu/Şahincili Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kargom 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun ilgili birimlere i...

13 Ağustos’ta garanti kapsamında bulaşık makinesi için iade talebi oluşturdum. Horoz Lojistik tarafından 7 iş günü içinde ürünün alınacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece “ilgil...