Horoz Lojistik'ten İade Kargosunun Alınmaması Ve İletişimsizlik

Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden oluşturulan iade kargom iki gündür adresimden alınmıyor. 06.09.2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum, gönderi numaram 8840036893863299. İzmir Karabağlar bölgesinde bulunmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimin alındığı söylendi ancak dünden beri ne arayan var ne soran, herhangi bir dönüş yapılmadı. İademin bir an önce adresimden alınmasını ve sürecin gecikme olmadan tamamlanmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.