to read complaints and reviews, or file yours.Şok’un internet sitesi üzerinden Samsung marka bir buzdolabını annem için satın aldık. Ürün İstanbul’dan alınmasına rağm...en Bursa’daki adrese teslim edildi. Buzdolabı çarşamba günü eve getirildi ve 31 Temmuz’da kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra ürünün hem önünde hem arkasında, yanlarında ve üst kısm
"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
Horoz Lojistik Bursa şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir dolap sip...arişim vardı. Bugün kargo görevlisi siteye geldiğinde, tek bina olan bir si
Bursa Nilüfer şubenize bağlı, Mudanya Güzelyalı’ya en yakın şubeden Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Sams...ung marka 55 ekran televizyonum 29 Temmuz’da şube tarafından teslim alınmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Her çalışma gününde “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar
"Yardımcı olundu sorun çözüldü"
21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5244********92 takip numaralı sipariş ile Dijutsu dbd 200 tmf a model buzdolabı ...satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Trendyol ürünü Horoz Lojistik ile göndermiş ve kargo takip ekranından baktığımda ürünün yak
"Şikayet ile ilgili arayıp bilgilendirme yapan arkadaş konuya hakim ve yeterince bilgiliydi. Sorularıma mantıklı cevaplar vererek iletişim numarası kaynaklı sorunum olduğunu ve bu durumu düzelttiğini iletti."
Bursa Horoz Lojistik şubesine 10667778261 teslimat numaralı gönderim 13 Temmuz’dan bu yana şubede beklemesine rağmen paz...artesiden beri bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Takip ekranında hâlâ şubede görünüyor, tahmini teslimat tarihi de sürekli ileri atılıyor. Teslim edilmeyen ürün
Horoz Lojistik ile bugün Bursa Osmangazi bölgesinde yaşadığım teslimat ve personel üslubu sorununu paylaşmak istiyorum. ...2 kapaklı dolabımın teslimatı için kurye bugün saat 17:18 civarında beni aradı ve evde kimsenin olmadığını, zile bastığını ancak kapının açılmadığını söyledi. Oysa ben o sırada kap
Şok market üzerinden Fujiplus marka 12000 BTU klimayı 6 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Ürün 8 Temmuz’da Horoz Lojistik’...e teslim edilmiş, 10 Temmuz günü de Bursa Yıldırım’daki adresime getirilmiş görünüyor. Ancak evde birileri olmasına rağmen sistemlerine “alıcı adresinde bulunamadı” şeklinde kayıt
Bursa’da Jsyk firmasından aldığım masa ve sandalyelerin teslimatında Horoz Lojistik tarafından mağdur edildim. Ürünler b...ugün teslim edildi ancak kargo görevlileri apartman daireme çıkarmayı reddederek sadece site girişine bırakıp gittiler. Ben tek başına yaşayan bir kadınım ve bu ürünleri kendi başı
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Horoz Lojistik ile gönderilen yaklaşık 9–10 bin lira değerindeki mobilya ka...rgom iki gündür Bursa’daki dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü e
Beymen mağazasından aldığım çamaşır makinesi Horoz Lojistik ile gönderildi. 20 Haziran’dan beri sistemde “dağıtımda” gör...ünüyor, teslimat kodu 74790708537442 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir evde teslimat bekliyorum, ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgi paylaşılıyor. Horoz
"Marka tarafıma ulaşım sağladı şikayetin ertesi gün ürünüm adresime gönderildi teşekkürler sikayetvar.com"
Samsung marka klimam 5 Haziran tarihinde satıcı tarafından Horoz Lojistik’e verildi. Ürün Bursa Nilüfer’den İzmir Meneme...n’e teslim edilecek olmasına rağmen bugün 12 Haziran olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 46403050887806. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bugün gelir, yarın
Trendyol üzerinden 23 Mayıs tarihinde Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Aynı dönem içinde farklı firmalarla ...gelen tüm kargolarım en fazla 3 iş günü içinde teslim edilmiş olmasına rağmen, Horoz Lojistik tarafından taşınan bulaşık makinesi 19 gündür tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyet y
"Sorunum çözüldü"
Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan online alışveriş kargom 21 Mayıs tarihinde kargoya verildi ancak o tarihten bu yana ...tarafıma teslim edilmedi. Yükün İstanbul’dan Bursa’ya teslim edilmesi gerekiyordu fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kargoya ait 10122073614166 numaralı gönderiyi 1 Haziran’d
Horoz Lojistik ile Bursa’dan Erzurum’a gönderilen akülü araba kargom 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo 23 Mayıs Cumartesi ...günü verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ve ilgili bir
"15 günde teslim edilmeyen ürün şikayet var şikayet edilince iki günde teslim edildi. Sorunların bu şekilde çözülmesi güzel fakat bir şirketin bu kadar ağır ve yavaş çalışması oldukça üzücü. Sorun çözülse de Horoz Lojistik'e karşı oluşturmuş olduğum önyargım kırılmadı"
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı LG QNED70A6A model televizyon satın ...aldım. Ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve telev
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bursa çakırtaş Bosch bayisinden PTT-pl86b462ı-060526 sipariş numarası ile bir Bos...ch çamaşır makinesi satın aldım. Horoz lojistikle teslim edilmesi gereken ürün 26 Mayıs tarihi itibariyle hala tarafıma teslim edilmedi. Çakırtaş Bosch bayisinin çalıştığı Horoz L
"Horoz Lojistik şikayetimden sonra hemen iletişime geçip süreci hızlandırdı sorunsuz bir şekilde teslim edildi"
Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen siparişim 14.05.2025 tarihinde Gaziantep’ten kargolanmasına... rağmen bugün itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bu kadar yavaş ilerleyen bir teslimat süreci yaşamam beklemediğim
Decathlon internet mağazasından pazartesi gecesi saat 23.00 civarında yakla...şık 6.500 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim Kocaeli’den Bursa’ya gönde
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Danışma hattının ilgisi için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
