Horoz Lojistik trendyol

Trendyol üzerinden satışını gerçekleştirdiğim bir ürünü Horoz Lojistik ile Kayseri’den Tokat’a gönderdim. 3 Şubat civarında kargoya verilen gönderim, tüm süreç boyunca alıcıya bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik kaynaklı bu teslim edilememe durumu nedeniyle müşteri, ürün kendisine ulaşmadığı i...

Trendyol üzerinden aldığım masa Horoz Lojistik ile gönderildi, teslimat tarihi sistemde 9 Mart olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreci boyunca sürekli ben aramak zorunda kaldım ve her aradığımda farklı gecikme bahaneleriyle oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini üçüncü ar...

Bosch marka bulaşık makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. 3 Mart tarihinde Horoz Lojistik tarafından aranarak teslimat için konum istendi, ardından tekrar arandım ve “yanlış sıralamayla başlamışız, size 2 saat sonra geleceğiz” denildi. Ancak o günden sonra kimse gelmedi ve herhangi bir geri dön...

Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürün 29 Şubat’ta satıcı tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 65521878865966 takip numaralı kargom için günlerdir bekliyorum, sistemde dağıtım şubesinde gözüküyor, ancak teslimat tarihi...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın ayaklarında eksik parça olduğu için firma bu parçaları yeniden gönderdi, ancak Horoz Lojistik taşıma esnasında bu parçaları kaybetti. Yaklaşık 2 aydır eksik parçalar elime ulaşmadı. Defalarca Horoz Lojistik ile görüştüm, her aradığımda yalnızca kayıt açtılar...

9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Asratrend markasından verdiğim sipariş, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Teslimat numarası 10214934582, kargo takip numarası ise 5119********87 olan, iki paketlik gönderim için sistemde 19 Şubat’ta “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herh...

Trendyol üzerinden satın aldığım dönen koltuğun iadesi için yaklaşık 15 gün önce Horoz Lojistik üzerinden iade talebi oluşturdum. Talep oluştururken beni randevu için arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir randevu araması yapılmadı. Daha sonra kargo görevlisi beni doğrudan arayıp “geldim” dedi...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 78669013934876 takip numaralı bulaşık makinesi kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve ürün satın alırken teslimat tarihi çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak kargo...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün tarafıma Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmiştir. Ürünün ambalajında hasar bulunmasına rağmen teslim sırasında herhangi bir hasar tespit tutanağı düzenlenmemiş ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmamıştır. Daha sonra gelen teknik servis hasarı tespit...

Trendyol üzerinden Hoover 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ancak kargo görevlileri ürünü sadece bina girişine kadar getirip kapının önünde bıraktı, eve çıkarmayı kesinlikle kabul etmediler. Defalarca rica etmeme rağmen “eve teslim yapmıyoruz, ift...

Trendyol üzerinden Xiaomi TV a Pro 55 model televizyon satın aldım ancak ani taşınma durumumuz nedeniyle ürünü hiç açmadan iade talebi oluşturdum. 10 Şubat 2026 tarihinde açılan iade kaydında, paketin 7 gün içinde Horoz Lojistik tarafından adresten teslim alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belir...

08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gardırop ve şifonyer için iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik’in ürünü adresimden almasını talep ettim. O günden bu yana, 18.02.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 10 gündür iademin alınmasını bekliyorum ve bu süreç hâlâ devam ediyor. Hatta bu nedenle ikinci bi...