to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik tam bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır. 34676253321291 tesl...imat numaralı, 18.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm Erzurum’
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile 73-4766-9779-9613 numaralı kargo gönderim 8–9 gündür tar...afıma teslim edilmedi. Gönderim 3 gün önce Erzurum’a ulaşmasına rağmen o gü
"Teşekkürler"
04.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Horoz Lojistik’in Erzurum Narman bölgesinde görevli kuryesiyle çok rahatsız ed...ici bir olay yaşadım. Kurye önce yanlış adrese gitmiş, ardından telefonu açtığında kendisine adresi tarif ederek gelmesini sağladım. Ancak geldiğinde kargomu daireme teslim etmeyec
"Çok kısa sürede problem giderildi ilginiz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram 10629829519. Haziran ayının son haftalarında verdiğim b...u siparişin teslimat tarihi çoktan geçtiği halde sistemde hâlâ “ürün transfer aşamasında” şeklinde görünüyor. Ürünün sevkiyatını yapan Horoz Lojistik Erzurum şubesine telefonla hi
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Sivas’a gönderilen, 27....06.2026 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 49-5229-2155-5576 olan, değeri yaklaşık 5.400 TL’yi aşan bir adet gönderim, satıcı tarafından üç ayrı paket halinde firmaya tesl
Yaklaşık bir ay önce IKEA’dan aldığım Hemnes Divan adlı ürünümün teslimatı Horoz Lojistik’in Erzurum birimi tarafından y...apıldı. Teslimattan bir süre sonra, 9 Haziran tarihinde ürünü kurdurmak için ustaları çağırdığımda kutuda 2 numaralı parçanın eksik olduğunu fark ettik. Konu için yaptığım görüşmel
Horoz Lojistik ile Bursa’dan Erzurum’a gönderilen akülü araba kargom 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo 23 Mayıs Cumartesi ...günü verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ve ilgili bir
"Teşekkürler"
"12 Günde geldi kargo ama hasar yoktu o yönden iyi"
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde satın aldığım çamaşır makinesi, Horoz L...ojistik’e 4 Mart’ta teslim edildi, 5 Mart’ta da sisteme giriş yapıldı. Başt
Trendyol üzerinden 20 Aralık tarihinde Şenocak D372 şişe soğutucu dolap satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 20 ...Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Horoz Lojistik Erzurum Şubesi ürünü 3-4 gündür dağıtıma çıkarmıyor ve teslimat yapılmıyor. Yaşanan gecikme nedeniyle Trendyol ve
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen içinde televizyon bulunan ve yaklaşık 16.000 TL değerindeki kargom, 15 g...ündür teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numarası 29851503996072, teslimat adresim ise Erzurum Yakutiye olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmaya
1 Ekim 2025 tarihinde IKEA’dan Minnen Lüroy model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 160110255902406). Ürünün teslimatı ...Erzurum Narman adresime yapılacaktı. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk teslimat denemesinde “evde bulunmadığım” gerekçesiyle ürün
27.09.2025 tarihinde IKEA firmasından sandalye satın aldım ve kargo ücreti olarak 1300 TL ödedim. IKEA, ürünü Horoz Loji...stik ile gönderdi. Horoz Lojistik görevlisi 03.10.2025 tarihinde saat 12:59’da beni aradı. O sırada evde kimse olmadığını, akşam 16:00-17:00 saatlerinde teslimat yapılmasını rica e
"Şikayetvar.com a teşekkürler"
22.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung marka televizyon satın al...dım. Ürünümün Horoz Lojistik aracılığıyla 1 hafta içinde teslim edileceği b
Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 49-4712-2555-4734 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Kargom Erzurum şubesine çok geç ulaştı ve dün, evde olmadığım bir saatte dağıtıma çıkarılmış. Ancak ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargo teslim edilmeden geri götürüldü ve
Horoz Lojistik’e ait Pratix isimli kargo firmasından iki adet ürünün teslimi için ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine o g...ün kesin gelir misiniz diye defalarca sordum, her seferinde gelinecek dediler. İlgili adreste Birevim yok, sadece eşyaları koyduğumuz bir aile evi var. Erzurum'a 60 km uzakta olan
"Kargom bugün teslim aldım"
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen elektrikli bisikletim için 25.990 TL... ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Erzurum/Yakutiye’yi belirttim. Karg
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Trendyol’dan sipariş ettiğim ürün, Erzurum Horoz Lojistik firmasına pazarte...si günü dağıtıma çıkarılmak üzere teslim edilmesine rağmen, çarşamba günü d
Horozlar Nakliyat ile Türkiye Erzurum’dan KKTC Lefkoşa’ya evden eve taşımacılık hizmeti aldık. 21 Haziran 2025 Cumartesi... günü eşyalarımız sözleşmeden bağımsız bir firma tarafından alındı ve İstanbul’da tır aracına aktarılacağı belirtildi. Sözleşmede teslimat süresi 11 gün olmasına rağmen, eşyalarımı
15 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet tekli baza siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 17.515 TL ol...up, ödemesini taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 79780212058514. Ürünlerim 22 Ağustos’ta Horoz Lojistik tarafından Erzurum’a ulaştırıldı. Ben ise Kars/Sarıkamış, Ere
28 Temmuz’da sipariş verdiğim ürünün teslimatı için Horoz Lojistik tarafından 9 Ağustos tarihi planlandı. Ancak teslimat... günü “ulaşılamadı” denilerek teslimat 16 Ağustos’a ertelendi. Teslimat bilgilerinde telefon numaram yanlış girilmiş. Bu hatayı düzeltmek ve teslimatla ilgili bilgi almak için defa
05.08.2025 tarihinde Ardahan adresine teslim edilmesi gereken 67829791310168 takip numaralı BİM Market çıkışlı çamaşır m...akinesi kargom, halen tarafıma ulaşmadı. Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikme için özür dilendi ve ürünün Erzurum depoda olduğu bilgisi verildi. Bu ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
