Adrese Teslim Seçeneği İhlal Edildi, Kargo Geri Dönüyor
Trendyol üzerinden verdiğim 11296957985 takip numaralı siparişim Horoz Loji...stik aracılığıyla gönderildi. Sipariş esnasında açık adresim yazıyordu ve ö
Trendyol üzerinden verdiğim 11296957985 takip numaralı siparişim Horoz Loji...stik aracılığıyla gönderildi. Sipariş esnasında açık adresim yazıyordu ve ö
Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesini 12 Haziran tarihinde iade etmek için sistemden iade talebi oluşturdum ve ü...rünün Horoz Lojistik tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 12 Haziran’dan bu yana ürün teslim alınmadı. Bu süreçte Horoz Lojistik beni iki kez arayarak belirli gü
Trendyol üzerinden çocuk odası için Kuzeypazar Mobilya Züccaciye Tekstil San. Ve tic. Ltd. Satıcısından toplam 10.536 TL... tutarında gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş için teslimat tarihi 18 Haziran olarak belirtildiği için, eşimin doğumuna çok az zaman kalması nedeniyle bu tarihe güvenere
Trendyol üzerinden 14.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bulaşık makinesi Horoz Lojistik ile tarafıma ulaştırı...ldı; ancak ürünün alt plakasında kırık vardı. Ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünün alınmasını bekliyorum. Hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetle
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 65 inç Xiaomi marka bir televizyon satın aldım. Ürün 15.06 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi v...e sistemde tahmini teslim tarihi 18.06 olarak görünüyordu. Buna rağmen teslimat hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19.06 tarihine ertelendi. 15’inden beri teslimat bekliyorum ve tele
"Son görüşmeyi sağladığım temsilci problemi gayet detaylı çözüme kavuşturdu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 11279638429 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim Balıkesir Karesi, 2. Sakarya Mahallesi, 2058 Sokak No: 6 Atay Apartmanı Kat: 2 Daire: 5. 15.06.2026 tarihinde ürünümün dağıtıma çıktığına dair
Horoz Lojistik’in Bayram isimli çalışanı ve Trendyol üzerinden yapılan teslimatlarda aynı adreste defalarca benzer sorun...lar yaşıyorum. Bugün de yine Trendyol’dan verdiğim sipariş Horoz Lojistik ile getirildi ve kargo çalışanı ürünü daireme çıkarmayı kesin olarak reddetti. Çalışan, asgari ücretle ça
Trendyol üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 10523946756 olan bulaşık makinem servis kutu açılışı sırasında hasar...lı çıktı. Ürünün ön kapak kısmı taşıma sırasında darbe aldığı için yamuk bir şekilde teslim edildi ve bunun üzerine 8840033480226802 iade kodu ile iade süreci başlatıldı. İade kod



"Şikayet üzerine bir gün sonra iade kargomuz gelip alındı teşekkür ederiz"

18 Mayıs tarihinde Trendyol firmasından ısı pompası siparişi verdim. Siparişimi kargo sürecindeyken iptal ettim; ürünü h...içbir şekilde teslim almadım. Ürün Horoz Lojistik Firması tarafından iade edilmiyor ve ücretini iade alamıyorum. Yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiye bir aydır Trendyol ve Horoz
"Sorunum çözüldü. Yetkili baran hanıma teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Horoz Lojistik ile ...büyük mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de bulunuyorum ve 11 Haziran’
Trendyol üzerinden Lara Home 3+1+1 bahçe seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2–3 gün içinde iade talebi açtım.... İade için görevlendirilen Horoz Lojistik benim adıma kayıt oluşturdu ve 3 gün içinde ürünü almaya geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ü
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım masa sandalye takımını iade etmek istiyorum ancak 15 gündür kargo iades...i için hiçbir şekilde gelip ürünü almıyorlar. Trendyol üzerinden iki kez iade kodu oluşturdum, ikinci iade kodumun da yarın son günü olmasına rağmen hala teslim almaya gelinmedi.
"İadeyi gelip aldılar teşekkürler"
Trendyol üzerinden Bofigo Grup’tan 9 Haziran tarihinde bir dolap siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürün, Horoz Lojist...ik’e teslim edildi ve 11 Haziran’dan bu yana İzmir içi teslimat için bekliyor. Ben İzmir’deyim, ürünün satıcısı İzmir’de, kargo firması da İzmir’de olmasına rağmen ürün bir türlü g
Trendyol üzerinden 48.100 TL ödeyerek Airfel marka klima satın aldım. Sipariş numaram 11303025748. Ürünüm Horoz Lojistik... tarafından taşınıyor ve perşembe gününden beri İzmir deposunda bekletiliyor. Teslim tarihi 13 Haziran olarak görünmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte Horoz Lojistik
Trendyol üzerinden Horoz Lojistik firmasının teslim ettiği bir masa sipariş ettim. Ürün 04.06.2026 tarihinde elime ulaşt...ı ancak masanın montajı için gerekli olan parçaların bir kısmı eksik çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak 11.06.2026 bitiş tarihli bir iade kodu aldım.
Trendyol üzerinden Samsung DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kargo teslimatı Horoz Lojis...tik tarafından yapıldı. Teslimatı gerçekleştiren personel ürünü sırtında ve son derece güvensiz bir şekilde daireme kadar getirdi. Ürün elektronik ve servis tarafından kurulması ge



Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’ne Trendyol üzerinden Horoz Lojistik ile gönderilen fırınımın teslimatı sırasında c...iddi bir sorun yaşadım. 13.06.2026 tarihinde kurye beni arayarak “3 dakikaya geliyoruz, aşağıya inin” diyerek benden teslimat numarasını istedi. Neden aşağıya inmem gerektiğini sor
Horoz Lojistik Trendyol üzerinden deryahome satıcısından Bosch WQG25201TR model kurutma makinesi satın aldım. Satıcı ürü...nü 1 günde kargoya teslim etti de kargoyu 1 günde Aksaray’a kadar getirdi. 4 Haziran’da Aksaray’daki firma teslim almasına rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın ürün hâlâ Niğde Bo
"Sağ olun"
Trendyol üzerinden satın aldığım bir masa, Horoz Lojistik aracılığıyla tara...fıma teslim edildi. Ürünle ilgili iade talebimi Trendyol üzerinden yaklaşık
"İade ödeme tarafıma yapıldı."
21593799906367 takip numaralı Trendyol gönderim için önce kuryeleriniz tarafından adreste olup olmadığımı teyit etmek iç...in arandım, evde olduğumu söyledim. Yarım saat içinde kapımız çaldı, balkondan Horoz Lojistik aracını gördük ve bekledik, kimse gelmeyince acaba aşağıdan almamızı mı istiyorlar diy
"Mesaj yayınlandıktan hemen sonra pazar günü olduğu halde teslimat yapıldı teşekkür ederim"
28 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sarmobi firmasından 2 adet mobil...ya ürünü satın aldım. Satıcı, ürünleri 1 Haziran’da Horoz Lojistik’e teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99