to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik ile gönderilen Altus km 1160 kurutma makinem 5 gündür Ankara Kahramankazan deposunda bekletiliyor ve Anka...ra Keçiören İncirli Arçelik Servisi’ne bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında teslimat gecikmesiyle ilgili otomatik bir mesaj görünüyor ancak ürünüm hâlâ servise ulaştır
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor markalı siyah metal çerçeveli 180 × 70 cm demonte ayaklı oval boy aynası satın aldım.... Ürün 8 Ekim’de markanın kendi çalışanları tarafından hiçbir koruma malzemesi kullanılmadan, sarılmadan teslim edildi. Aynayı site dışından daireme kadar biz kendimiz taşıdık. Tesl
22 Ekim 2026 günü saat 16.50 civarında Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 43788039657485 numaralı kargom ...için evde olmama rağmen teslimat yapılmamıştır. Kurye kapıya gelmeden beni arayarak adreste olmadığımı, tekrar oraya gelebilmesi için 25 dakika gerektiğini söylemiş, ancak daha son
12.10.2026 tarihinde IKEA üzerinden satın aldığım ürünler, firmanızın sorumluluğundaki taşıma sürecinde yaşanan aksaklık...lar nedeniyle aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sistemde belirtilen 20.10.2026 tarihli tahmini teslimat süresi aşılmış olmasına rağmen hâlâ somut bir çöz
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen yaklaşık 170 kg ağırlığındaki vestiyer, Nevşehir Merkez’deki adresime 3.... Kata çıkarılması gerekirken bina girişine bırakıldı. Teslimat 21 Ekim Çarşamba günü saat 12.00 civarında yapıldı. Ürünü üst kata çıkarmasını rica ettiğimde görevli, neden çıkarmad
"Ürün teslim edildi teşekkürler."
02/09/2026 tarihinde aldığım kusurlu ürünün iadesi için satıcı firma beni Horoz Lojistik’e yönlendirdi. Defalarca aramam... sonucunda ürün ancak 07/10/2026 tarihinde Kastamonu’daki adresimden teslim alındı. 12/10/2026 tarihinde de 61122168239194 takip numarasıyla ürünün iade alındığına dair mesaj geldi
10.10.2026 tarihinde Koçtaş uygulamasından 5.998,45 TL ödeyerek kredi kartı ile elektrikli şömine satın aldım. Siparişim...in Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 13.10.2026 tarihinde ise ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş göründüğüne dair SMS aldım.
15.10.2026 tarihinden beri Horoz Lojistik üzerinden gönderilen çamaşır makinesi kargomu bekliyorum. Horoz Lojistik’in si...tesindeki takip ekranında 25-7050-497 numaralı gönderimin hâlâ teslim edilmediği görülüyor. Bu süreçte teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine hiç
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Hofga isimli satıcıdan 11 Ekim’de satın aldığım ve Horoz... Lojistik tarafından taşınan 96924559447491 numaralı kargomla ilgili ciddi
"Arayıp yardımcı olan arkadaşımıza da çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 33.999 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim ve ürü...nümün teslimatı için Horoz Lojistik görevlendirildi. 20.10.2026 sabahından
25 Eylül tarihinde N11 üzerinden çamaşır makinesi satın aldım ancak tarafıma bulaşık makinesi gönderildi. Aynı gün içind...e iade talebi oluşturdum ve ürünün Horoz Lojistik tarafından alınacağı bilgisi verildi. İade kodumun 7 gün geçerliliği olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde adrese gelinmed
İdefix üzerinden Bofigo satıcısından Bofigo marka çamaşır ve kurutma makinesi dolabı satın aldım. Siparişimin Horoz Loji...stik aracılığıyla gönderileceği ve 14.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi hem SMS ile hem de uygulama üzerinden tarafıma iletildi. Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle yaptı
Koçtaş Emaar şubesinden Minar Mobilya markalı bir gardırop satın aldım. Koçtaş sipariş numaram 1106571577, Horoz Lojisti...k kargo takip numaram ise 79-5752-3472-2715’tir. Kargom 19.10.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, tüm gün özellikle işten izin alıp evde beklememe karşın adre
Horoz Lojistik ile 5664********98 takip numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde ürünümün farklı ...bir kişiye teslim edilmiş olduğu görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresi ve alıcı bilgilerinde benim ismim yer almasına rağmen fiilen tarafıma herhangi bir teslimat
Trendyol üzerinden 7 Ekim 2026 tarihinde 11685085381 numaralı siparişimle Hoover hf 5B2S1PX-17 model bir bulaşık makines...i satın aldım. 12.09.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu tespit ederek iade için tutanak tuttu. Ben de aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden
29 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, Givayo Wood’s satıcısına ait Thorin Bebek Çocuk Montessori MDF... Yatak isimli ürünüm, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Teslimat numaram 10909470946’dır. Kargo firması tarafından yapılan bilgilendirmede ürünümün 9 Ekim 2026 t
29 Temmuz 2026 tarihinde IKEA’dan aldığım gardırobun kolileri Horoz Lojistik ile Düzce Merkez’deki adresime teslim edild...i. IKEA’nın satış sırasında belirttiği ve sipariş detaylarında da yer alan “daire kapısına kadar teslim” taahhüdüne rağmen, koliler sadece apartman giriş kapısına bırakıldı. Horoz
"Merhaba, daha önce kargo süreciyle ilgili bir şikayet iletmiştim. Ancak yaşanan durumun şehirler arası mesafe ve aktarma süreçlerinden kaynaklandığını, kargonun normal seyrinde ilerlediğini anladım. Üstelik süreç içerisinde tarafıma bilgilendirme yapıldı ve ürünüm sağ salim elime ulaştı. Gösterdiğiniz ilgi, alaka ve emekleriniz için çok teşekkür ederim. Yaşanan bu küçük yanlış anlaşılma için özür diler, İyi çalışmalar dilerim. Çok teşekkür ederim"
Horoz Lojistik kaynaklı yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23 Eylül tarihinde IKEA üzerinden Billy ca...m kapaklı kitaplık 80X202 model bir ürün siparişi verdim. Ürün IKEA tarafından Horoz Lojistik firmasına teslim edildi ve tarafıma 30 Eylül tarihinde teslim edileceği bilgisi verild
"Kısa sürede çözüme kavuştuğu için Teşekkürler"
"Ürün teslim edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
