to read complaints and reviews, or file yours.TV Ünitemin Teslimatı Gecikiyor Ve Horoz Lojistik Dağıtıma Çıkmadı
Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilecekti. Kargo, Horoz Lojistik’e ulaştığından bu yana 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Horoz Lojistik gönderi takip ekranında 89-1529-5585-9602 numaralı kargom için “Siparişiniz teslimat sürecindedir” ibaresi görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok.
İstanbul Esenyurt bölgesinde bekleyen gönderimle ilgili olarak hem Horoz Lojistik’i hem de Trendyol’u defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Dağıtıma çıkacak” denilip oyalandım, ancak ürünüm hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve tarafıma ulaşmadı.
TV ünitemin artık daha fazla gecikmeden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Artık size denecek hiçbir şey yok eğer son olarak yarın teslim edilmezse ben gerekli mercilere başvurup gerekeni yapacağım bilginiz olsun. Yeter Artık ya!
