Horoz Lojistik'ten Teslim Edilmemiş Kargo Ve Uzayan Mağduriyet

Trendyol üzerinden 11 Eylül’de sipariş verdiğim, içinde dolap bulunan kargom 22 Eylül’de Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir hiçbir şekilde ürünü getirmediler.

Horoz Lojistik beni arayıp konum atmamı istedi. Adresim açıkça yazılı olmasına rağmen kargo firmasının benden konum istemesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil, çünkü diğer kargo firmaları aynı adrese hiçbir sorun yaşamadan ürünleri teslim edebiliyor. Adresimin yeterince net ve bulunabilir olduğunu düşünüyorum ama buna rağmen kargom bana ulaştırılmadı.

Ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.