to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka bir ütü satın almıştım, ürün arızalandığı için 2025 yılı Ekim ayında Homend yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında para iadesi yapılmasına karar verdi ve ben de gelen para iadesi onayını, servis raporuyla birlikte ürünü aldığım Hatay Samandağ’daki Emsan mağazası...
Antalya’daki A101 marketten Ekim ayında Homend marka bir ürün satın aldım. Ürünü daha hiç kullanmadan kapağının düzgün oturmadığını fark ettim. Kusurlu çıktığı için A101 mağazası beni Homend teknik servise yönlendirdi. Ürünüm iki kez servise gidip gelmesine rağmen kapağıyla ilgili sorun giderilmedi...
Homend markasına ait Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz ürünü Beymen.com üzerinden 2.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 12.12.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu tarafıma...
Homend Royaltea 1745h model ürününüzü 2025 yılı içinde satın aldım. Ürünün kutusunda ve içinden çıkan kocaman “Garanti Belgesi İstemeyiz, kutu, fatura, fiş ya da garanti belgesi saklama derdine son, ürünü homend.com’da kaydettiğiniz anda garanti süreci otomatik başlar, biz her zaman kaydınızla yanın...
3 Ekim’de Karaca Homend üzerinden Homend marka 1757h model konuşan çay makinesi satın aldım, ürün için 2.799 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Kasım başında bozuldu ve suyu ısıtmadığı için servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. ...
Yaklaşık 5 yıl önce Karaca uygulaması üzerinden bir çeyiz paketi satın aldım, paketin içinde Homend marka bir Çaycı da bulunuyordu. Bundan yaklaşık bir yıl önce Homend yetkili servis tarafından aranarak, aldığım Çaycı modelinde genel bir sorun olduğu ve ürünü servise göndermem halinde yenisiyle deği...
Karaca markalı Homend Smart Heartrow 1616h kettle ürünümü 27.11.2025 tarihinde sapı yerinden oynadığı için servise gönderdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte servisi ve Karaca’yı 2–3 defa arayıp durum hak...
Karaca internet sitesinden Homend Gold 4’lü çeyiz seti satın aldım. Setin içinden çıkan Royaltea 1760h krem Gold çay makinesini çeyiz için aldığım için ürünü ancak ekim ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık üç ay içinde, aralık ayında ürün bozuldu. Bunun üzerine 23 Aralık’ta garanti kapsamında serv...
Homend markalı çaycımı 2024 Kasım ayında satın aldım ve yaklaşık 4–5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, alt elektrik tablasındaki arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünü kettle, demlik ve alt elektrik tablası ile birlikte, kargo firması aracılığıyla 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında servise yollad...
Yaklaşık bir yıldır Homend Smart marka robot süpürge kullanıyorum. Ürünümde bir süre önce bir arıza oluştu ve bunun üzerine servise gönderdim. Son bir ay içerisinde ürünü iki kez servise yollamama rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. İlk gönderdiğimde, faturamı ürüne ekleyip yollamama rağmen se...
Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea çaycıyı yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra alt kısmında paslanma oluştu ve bu paslanma yaklaşık 1 aydır devam ediyor, hiçbir şekilde temizlenmiyor. Sorun sonrası önce Trendyol asistan üzerinden iletişime geçtim, mark...
20.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha birkaç gün olmasına rağmen hamuru düzgün yoğurmuyor, hamur sürekli topaklanıyor ve makine işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Homend tarafıyla görüştüğümde, önce ürünün iade e...
"Hızlı geri dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim"
Homend marka Nejat model ütüyü geçen yıl Anneler Günü döneminde internet sitenizden satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ütünün tabanındaki teflon kısmı çamaşırları sarıyor, yakmaya sebep oluyor ve teflonun inceliği nedeniyle tabanı sadece silerken bile çiziliyor. Ayrıca...
Homend markasının N11 alışveriş platformu üzerindeki kampanya uygulaması nedeniyle mağdur oldum. 3 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Homend Toastbuster 1362H tost makinesini 1.399 TL bedelle, 201723647135 numaralı sipariş ile kredi kartımla satın aldım. Aynı ürünün şu an 2.999 TL’ye satıldığını görü...
Homend marka şarjlı süpürgemi A101 mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak süpürgenin ek yeri yaklaşık 10 gün önce kırıldı ve o günden beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili Homend’e ya da A101’e başvuru yapmadım. Garantisi ...
Trendyol üzerinden 24.12.2025 tarihli, 10075966896 teslimat numaralı sipariş ile satın aldığımız Infinity XL cam çaycıyı Sakarya‑Adapazarı’ndaki adresimize teslim aldık. Alt ve üst bölümü cam olan Homend marka bu çaycıyı kullanırken, içerisinde su kaynamakta olduğu sırada aniden bir çatlama sesi gel...
Homend markalı şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve garanti süresi devam etmesine rağmen bir haftadır döner başlıklı fırçanın motoru çalışmıyor. Süpürge genel olarak çalışsa da başlıktaki bu arıza nedeniyle üründen verim alamıyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir...
11 Aralık’ta Homend’in kendi internet sitesinden 1298 TL ödeyerek Homend Pottoman Milk kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde, vaat edildiği gibi sesli ikaz özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Makine kahve yapıyor ancak sesli uyarı vermediği için, ürünün tanıtımında belir...
Homend Marka çay makinesi almıştık iş yerine. Fişi doğal olarak malı müşavire veriyoruz. Ürünün garanti belgesi elimizde. Ancak firma garanti belgesi ile işlem yapamadıklarını söylüyor. Garanti belgesinde ürün ile ilgili bilgiler, firmanın kaşe ve imzası da var. Eğer garanti belgesi ile işlem yapıla...
Karaca Homend marka çaycım arızalandığı için ürünü 7 Kasım 2025 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim, servisin kabul tarihi ise 10.11.2025 olarak görünüyor. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de gelmedi...
A101’den yaklaşık 4 gün önce bir Homend marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda 35 dakika şarj süresi yazmasına rağmen, cihazın şarjı 10 dakikayı bile bulmadan bitiyor. Ayrıca çekim gücünden de memnun değilim, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Yaşadığım bu sorunu A10...
Karaca Homend marka ürünüm kahve yaparken arızalı çıktı. Garantiye gönderdim, garantisi onaylandı. Tek kahve makinesi olarak alabilir ya da parayı iade edeceklerini söylediler. Ancak parayı da Karaca vermiyor. Trendyol müşteri hizmetleri ise Karaca'dan alacaksınız diyor. Ne yapacağımızı bilemiyoruz,...
Homend 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
