Homend marka

Homend markasına ait Royal Tea çaycıdan iki kez satın aldım ve ikisinde de aynı sorunu yaşadım. İlk aldığım ürün henüz iki yıl dolmadan arızalandı. Bunun üzerine tekrar Homend’in kendi internet sitesi üzerinden aynı model çaycıdan bir tane daha aldım, fakat bu ürün de yaklaşık bir yıl gibi kısa bir ...

Homend marka robot süpürgeyi 12 Kasım tarihinde A101’den satın aldım. Cihazın akıllı haritalama özelliği çalışmıyor, defalarca denememe rağmen doğru şekilde haritalama yapmıyor. Ayrıca Homend’in web sitesindeki ürün kayıt sekmesi de çalışmadığı için ürünü sisteme kaydedemiyorum. Bu süreçte defalarc...

12.05.2023 tarihinde Karaca’dan Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz satın aldım. Ürün 27.01.2024 tarihinde bozulduğu için 04268261_1017 talep numarasıyla servise gönderdim ve garanti kapsamında değişim yapılarak sıfır ürün gönderildi. Değişim sonrası gönderilen bu yeni ürün ise Ek...

9.11.2025 tarihinde Homend buhar kazanlı ütüyü Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Homend sistemine ürün kaydı yapmak istedim ancak uygulama üzerinden kayıt yapamadım. 17.11.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım, sistemde güncelleme olduğunu, kayıtla i...

Homend marka şarjlı tuz karabiber öğütücüsünü İzmir Balçova İstinye Alışveriş Merkezi’indeki Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken motorunda herhangi bir sorun olmamasına rağmen alt kapak aniden kırıldı ve içinden vidalar düşerek yemeğin içine karıştı. Bu durum hem sağlık açısından hem d...

Son iki hafta içinde hem Karaca’nın internet sitesinden hem de Karaca’nın bir diğer markası olan Homend’in sitesinden Homend Alex Laser 3’lü Yedek Parça Set’ten ikişer defa sipariş verdim. Her iki sitede de ürün görsellerinde ana rulo fırça açıkça görünmesine rağmen, gelen paketlerin hiçbirinde ana ...

Homend Royaltea 1781 2 in 1 Wi-Fi çay + Türk kahvesi makinesini kronik arızadan dolayı 20.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünün kronik arızalı olduğu, bu nedenle tamir edilemediği ve bu yüzden ya ücret iadesi ya da muadil bir ürünle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi. Ancak muadil ola...

Karaca üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795h çay makinesinde yaklaşık bir ay önce bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki göstergede 150, 220 gibi gerçek dışı sıcaklık değerleri görünüyor ve bu esnada cihaz kendi kendine kapanıyor. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönder...

Homend marka filtre kahve makinesi aldım, ancak yaklaşık 1 aydır cihaz su vermediği için ürünü kullanamıyorum. Sorun üzerine ürünü servise verdim ve yenisi ile değişim yapıldı, fakat gönderilen yeni cihaz da hiç çalışmıyor. Hem ilk aldığım ürünün arızalı çıkması hem de değişim sonrası gönderilen ür...

Karaca firmasından online olarak Homend marka blender satın aldım. Kargo ücreti de bana ait olacak şekilde, ürünüm iptal edilmiş ve para iadesi yapıldığı zaman bundan haberim oldu. Bilgilendirilmediğim gibi, gönderilmeyen ürünün kargo ücreti de iade edilmedi. Gönderilmeyen ürünün kargosunu neden ödü...

Homend markalı konuşan çay makinesini 18 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Homend olacak şekilde satın aldım. Ürün daha sonra prize taktığım anda şalteri attırmaya başladı ve bu sorun nedeniyle cihazı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Bu süre içinde ürünü tam üç kez yetkili servi...

Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. İki defadır motorunda sorun var, servise göndermekten bıktım. Bana ürünü ya yenileyin ya da iadesini yapın. Ya haznesinin dişi kırılır ya da motor arıza verir. En son çare Tüketici Hakları'na gideceğim. Ancak servise gönderin demekten başka bir şey bilmiyorsu...

Homend marka çay makinesini 07.11.2025 tarihinde satın aldım. Üründe kısa süre içinde sensörün otomatik olarak devreye girmemesi ve makinenin normalde olması gerektiği gibi “konuşmaması” şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Otomatik özelliğinin çalışmaması sebebiyle ürünü rahatça kullanamıyor, bekl...

Homend marka bir blender satın aldım. Ürün 3 Kasım tarihinde Amazon üzerinden tarafıma teslim edildi. Blenderı ilk kullanım denememde, plastik parçası üzerindeki dişler sıyrıldı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Ürünü daha ilk denemede bu şekilde arıza yapması hem güvenimi sarstı hem de...

06.09.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend marka bir blender seti satın aldım. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen aniden tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Homend müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web ad...

17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Homend mağazasından Homend Vitamillion 2603h Elektrikli Çelik Narenciye ve Nar Sıkacağı ürününü 2.999 TL bedelle, kredi kartımdan çekim yapılarak satın aldım. İlanda ürünün “2 gün içinde kargoya verilir” şeklinde bilgisi yer alıyordu. Ancak ürün 20 Kasım’a kadar...

Batman GAP Mahallesi, Doktorlar Sitesi karşısında bulunan A101 şubesinden yaklaşık 28 Ekim tarihinde Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü eve getirip yeni açtığımda, ilk kullanımda hemen duman çıktığını ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 4 gün sonra aynı A101 şu...

Trendyol üzerinden Northstarr mağazasından Homend Grillant marka tost makinesi almak istedim. Ürünü gün içinde sepetime eklediğimde fiyatı 1799 TL idi. Ancak yaklaşık iki saat sonra tekrar baktığımda fiyatın 2189 TL’ye yükseldiğini ve ürünün altında '7 günün en düşük fiyatı' ibaresinin yazıldığını g...

31 gün önce çalışmayan Homend marka çaycımı İstanbul Sultanbeyli’deki Karaca yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamındaydı. 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamayınca servisi aradım ve bana ürün değişimi kararı alındığını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesin...

Homend Royaltea konuşan çay makinesini iki farklı Karaca mağazasından (İzmir Optimum AVM ve Ankara Gordion AVM) aldık. Her iki üründe de aynı sorunla karşılaşıyoruz: Cihaz suyu kaynattıktan sonra “demleme için hazır” uyarısı vermesi gerekirken kaynamaya devam ediyor, kendini düşük ısıda tutma moduna...

Homend marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: tya2025000005783, Fatura No: 05-0****25, Fatura Tarihi: 05.05.2025). Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve temizliğe başlamıyor; sabit bir şekilde yerinde duruyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyo...

Homend 1775h Royaltea Siyah Konuşan Çaycı ürününü Adana Evstar’dan satın aldım ve ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünü daha önce servise vermemin sebebi, açma kapama/kontrol anahtarının çalışmamasıydı; ürünün kendisi hiç çalışmıyordu. Servisten her seferinde "tamir edildi" denilerek geri aldım fak...

Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için bir mağazadan Homend Royaltea 1745h model ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra sigorta atma sorunları başladı ve cihaz bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdik, ancak ürün geri geldiğinde ilk kullanımda patlama yaşandı ve bu durum bizi oldukça ...