to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Homend markalı Homend Breadfast 1503 model ekmek yapma makinemin yoğurma aparatını kaybettim ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen, basit bir yedek parçaya ulaşılamaması nedeniyle cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Önce müşteri hizmetlerini ...
Mall Of İstanbul AVM’deki Homend standından yaklaşık 1 yıl önce bir Homend marka tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihazın üst kısmının fazla ısındığını, alt kısmının ise hiç ısınmadığını fark ettim. Yani tost makinesi daha ilk günden arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamındayken serv...
Karaca Homend marka tost makinesini Trendyol üzerinden satın alıp satıcısından 12.08.2024 tarihinde çeyiz amaçlı olarak aldım. Ürünümü çeyiz için aldığım için kullanmamıştım, kutusunu yeni açıp ilk kez kullanmak istediğimde tost makinesinin plakaları hemen yandı ve yanık kokusu oluştu. İlk kullanım...
"Hommend tüm çalışanlarına teşekkürler personellerine şikayet var üzerinden ulaştım bunun için özür dilerim şikayet oluşturmadanda sorunumu çözeceklerini hissediyorum servis için ücretsiz kargo numarasını verdiler ve kargom ulaştı inşallah sorunumun giderilerek tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Saygılarımla Atalay erkin"
Hepsiburada üzerinden 885178280 sipariş numarası ile Homend Royelea 1711h 1 litre çay makinesi satın aldım. Ürün bir süre kullandıktan sonra 25 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve çalışmamaya başladı. Homend markasının Karaca üzerinden servis desteği verdiği söylenince İstanbul’daki servise gönderm...
Homend marka mutfak robotu s3 model ürünümün haznesi yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Üründen genel olarak memnunum ancak haznenin kırılmasıyla birlikte cihazı kullanamaz hale geldim. Kırılan hazneyle ilgili olarak Homend ile iletişime geçtiğimde, ürünü başka bir firmadan aldığım için yardımcı olamaya...
13 Aralık’ta Migros’tan 4.500 TL ödeyerek aldığım Homend marka şarjlı süpürge, sadece 15 gün içinde bozuldu. Bunun üzerine 5 Ocak’ta ürünü yetkili servise verdim ve o günden bu yana ürünüm serviste bekliyor. Karaca servisiyle görüştüğümde, ürünün parçasının eksik olduğunu, bu parçanın ellerinde olm...
Yaklaşık bir yıl önce Homend marka blender setini Epttavm üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem aşırı sesli çalışıyor hem de düzgün performans göstermiyordu. Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için garanti belgesiyle birlikte yetkili servise gönderdim. Blender seti topl...
12 Kasım tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Karaca mağazasından Homend marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü daha 2 ay bile olmadan kullanmaya devam ederken standı açma‑kapama düğmesi yerinden fırladı ve makineyi bu haliyle kullanamaz oldum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süred...
Homend marka 1301 model tost makinesini 2015 yılında satın aldım ve bugüne kadar ürününüzden genel olarak memnun kaldım. Ancak tost makinesinin açma-kapama düğmesinin bir parçası kırıldığı için cihazı artık kullanamıyorum. Çok basit bir parça olmasına rağmen, bu durum cihazı tamamen atıl hale getird...
Konu: Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Ürün hakkında İtiraz 17.02.2025 tarihinde satın almış olduğum Homend 1904 h Bulut Kremi Blender Seti (1000 Watt) ürününü yalnızca yazlıkta kullandım ve toplamda en fazla 7–8 kez çalıştırılmıştır. Ürün son derece az kullanılmış olmasına rağmen arıza vermiştir. T...
Homend marka A*** Laser Power 1289h model robot süpürgeyi garanti kapsamında kullanırken, Ocak 2026 tarihinde hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen durduk yere kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kendiliğinden bozulması beni oldukça mağdur etti. Ürünüm halen gar...
Karaca Homend marka olan çaycım daha kullanmaya başlayalı 3 ay oldu alt tarafı yerinden çıktı çay döktüm ve çaycının altı nasıl çıkabilir nasıl bir üretim bu çocuk vardı yansaydı onlarda hesabını kim verecekti. İlk defa böyle bir şey duydum ve şahit oldum. Sağ ayağım yandı benim haşlandı su topladı....
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Homend marka çay makinesinin elektrik aksamı bozulduğu için ürünü 15.12.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Arızayla hiçbir ilgisi olmamasına rağmen benden çay demleme haznesini de göndermemi istediler, ben de talep ettikleri için gönderdim. Ürünü tamir edip geri gön...
25.12.2024'de kızım tarafından satın alınarak annesine hediye edilen Homend markasına ait Alex 1288h moplu ve akıllı robot süpürgemde bir arıza oluştu. 30.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa da bulunan yetkili servise (Emin Teknik) robotu bıraktım. Bir gün sonra arayarak marka merkezine gönder...
Yaklaşık 6 ay önce A101 den 1999 TL bedelle Karaca ürünü olan Homend marka elektrikli robot aldım. Toplamda 6 defa kullanmamama rağmen çalışmaz oldu ve garanti kapsamında olduğu için Antakya'daki yetkili servise götürdüm onlarda ana servise gönderdiler. Yaklaşık bir hafta sonra bana hem Homend hem d...
13.11.2025 tarihinde A101’den Homend marka bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuzken, 2-3 ay içinde waffle hamurunu alt ve üst kısmı eşit pişirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, ellerinde aynı üründen olmadığı için muadil bir ürün gönderdiler. Gönderilen mu...
Homend A*** L**** 1281h moplu robot süpürge Kasım 2023 de Karaca online aldım. 2 ay geçmeden süpürge hata verdi yenisini gönderildi. 6 ay geçmeden yeniden bozuldu bu defa ürünün bir üst sekmesini yenisi ile değiştirildi. Ara da hata verdiğinde yetkili bayide kaldı süpürge yine bozuldu 3 yılda toplam...
Homend marka elektrikli çaydanlığım her çay demleme sonrası inanılmaz bir kireç yapıyor. Çaydanlıklar zamanla kireçlenebilir ancak bu makine her demleme sonrası yapıyor. Çayın üstünde yağlı bir katman bırakıyor. Servise gönderdim yenisini talep ederek. Eskisi geldiği gibi çok da pis gönderilmiş. Say...
"İşlemleri hızlandıran arkadaşa çok teşekkür ediyorum (Adını unuttuğum için buraya yazamadım ("
Homend marka dikey süpürgemizi yaklaşık 8 ay önce A101 mağazasından satın aldık. Süpürgeyi aldıktan ortalama 2 ay kadar sonra arızalandığı için eşim ü...
Homend 1261 dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra süpürgenin başlığının içindeki fırça dönmemeye başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Fırça hiçbir şekilde dönmediği için halıyı temiz süpürmüyor ve başlığın içindeki fırçayı da çıkaramıyorum. Ya...
Homend Dustrider 1260h dikey şarjlı süpürgemin bükülür borusu kırıldı ve filtre takımının da hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Yaklaşık iki aydır hem boru hem de filtre için parça arıyorum ancak herhangi bir yerden temin edemedim. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda yedek parçayı farklı ...
Homend markalı çay ve kahve makinamı yalnızca bir kez kullanmama rağmen arızalı çıktığı için garantiye gönderdim. Ürünün değişim yapılıp muadil bir ürün gönderileceği söylendi ancak tarafıma gönderilen ürün kesinlikle muadil değil, daha alt model bir ürün yollandı. Ben bu ürünü 4.500 TL’ye satın al...
Homend marka dik süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürge hem şarj almamaya başladı hem de doğru düzgün temizlik yapmamaya, iyi süpürmemeye başladı. Bu şikayetle ürünü yetkili servise götürdüm, tamir edildi denilerek tarafıma teslim ...
Homend 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
