Ana Sayfa
Homend
Çaycı
Homend Konuşan Çaycının Paslanan Akıtma Bölümü Ve Çalışmayan Konuşma Özelliği

ID:35128014

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Homend Konuşan Çaycının Paslanan Akıtma Bölümü Ve Çalışmayan Konuşma Özelliği

Melis

Homend

08 Şubat 22:34

694

Homend markalı konuşan çaycı ürünümü Karaca internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün hem konuşma özelliği çalışmaz hale geldi hem de en önemlisi alt kısımdaki akıtma bölümünün çelik kısmında paslanma oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunları yaşıyorum.

Ürünü alırken Homend kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak ürünün garantisi biter bitmez bozulması ve paslanma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait 65202662 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır. Ürünle ilgili şu ana kadar ne Homend müşteri hizmetleriyle ne de satın aldığım siteyle görüşme yapmadım.

Homend’den, konuşan çaycımın özellikle alttaki akıtma bölümünde oluşan paslanma sorununun giderilmesi için alt parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli ise tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı hatası olmayan bu durumun, müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek çözülmesini rica ediyorum.

Melis

21 Şubat 15:10

10 Şubat 2026 tarihinde çaycıyı yetkili servise teslim ettim. Bugün 21 Şubat yeni girişi yapıldığı için faturada sıkıntı var denip doğru fatura talep edildi 10 gündür hiçbir işlem yapılmamış, Homend müşteri hizmetlerini aradım faturayı görüntüleyemedi genel merkezden talep etti beklemem söylendi. Ancak fatura tarihi itibariyle garanti bitmiş gözüküyor paslanmaz çelik diye satılan ürünün garantisi biter bitmez nasıl paslanır ayıplı ürün diyorum bişi yapmayız deniyor. Sizden konuşma özelliğinin bozulmasını tamir etmenizi beklemiyorum ibrik kısmında oluşan pasın kusurlu ürün olduğundan tedavisini talep ediyorum. Paslanmaz çelik 10 yılda geçse paslanmaz böyle bir şeyi kabul edemiyorum ürünlerinin arkasında durmayan bir firma yazık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonucu yetersiz buldu

Karaca Mağazası Müşteri Hizmetleri Ve Link Hatası Sorunu

Murat

Homend

05 Şubat 2025 19:00

1.507

Karaca mağazasının alt markası olan Homend'ten almış olduğumuz çay makinesi arıza yapmıştır. Değişim veya para iadesi konusunda tarafımıza mesaj göndermişlerdir. Gönderdikleri mesajdaki linki tıkladığımızda link hata mesajı vermektedir. Karaca mağazası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen k...

Karaca Mağazası Müşteri Hizmetleri Ve Link Hatası Sorunu

2 Destek

1 Yorum

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çaycıdan Yanık Tehlikesi Ve Servis Sorunları

Halil

Homend

25 Nisan 2024 13:32

1.992

Homend marka almış olduğum çaycı, alttan erime yaptı. Yanık kokusunu fark etmesek belki ürün yanarak evime ve evdekilere zarar verecekti. Bunun yanında hiç önemi olmamasına rağmen ürünün alt kısmında da paslanma var. Ben de doğal olarak, garantisi devam eden bir Homend ürünü olduğu için homend.com...

Homend Çaycıdan Yanık Tehlikesi Ve Servis Sorunları

Homend Müşteri Hizmetleri 0

Eylül

Homend

12 Ocak 2024 01:59

1.668

Homend marka konuşan çaycı satın aldım. İnternet üzerinden sipariş ettiğim ürün elime ulaştığı ilk günden beri yanık plastik kokusu yayıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet üzerinden kayıt oluşturmam gerektiği ve ürün inceleme talebi oluşturmam gerektiği söyleniyor. Ancak internet sitesi sü...

Yoğurma Aparatı Temin Edilemiyor, Aylarca Bekletildim

Duygu

Homend

02 Şubat 23:44

1.402

Karaca Homend markalı Homend Breadfast 1503 model ekmek yapma makinemin yoğurma aparatını kaybettim ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen, basit bir yedek parçaya ulaşılamaması nedeniyle cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Önce müşteri hizmetlerini ...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çaycı'nın Tiz Ses Sorunu Ve İade Problemi

Sibel

Homend

29 Ocak 2025 12:34

1.631

Homend internet sitesinden 13 Ocak'ta elime ulaşan konuşan çaycı aldım. 3 gün sonra kullanmaya başladım. Fişe takılı durumda ama çaycı çalışmazken çok tiz bir ses sürekli geliyor, zor duyulacak bir ses. Önce önemsemedim ama hep o ses var. Çaycı kapalıyken ve fişe takılıyken geliyor. Az önce Homend m...

1 Destek