to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım, garantisi devam eden Homend Alex Laser 1288h robot süpürgem çok iyi çekmediği için 08.08.2026 tarihi...nde Adana Seyhan’daki Düzova Elektronik servisine teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen servis fişi sistemde kapatılarak ürün yapılmış gibi Karaca’dan tara
10 Mart 2026 tarihinde Adana Kocavezir’de bulunan Karan Küçük Ev Aletleri bayisinden Karaca Homend marka bir dikey süpür...geyi 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgede arıza oluştu ve 8 Eylül’de garanti kapsamında işlem yaptırmak için yetkili servise başvurdum. Yet
İade istiyorum ürünlerinden hiçbir şekilde Memnun kalmadım. Bu sebepten. Karaca Homend markasını kesinlikle ailem de dah...il Hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim ve benim zararımı ve benim maddi olarak da bu zamana kadar zararım karşılanmasını talep ediyorum.
Karaman Karaca AVM’den yaklaşık beş ay önce 3.500 TL ödeyerek Homend markalı bir ütü satın aldım. Ütüyü aldıktan bir sür...e sonra, yaklaşık bir aydır ütü kesinlikle buhar vermemeye ve yeterince ısınmamaya başladı, ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Karaman Karaca AVM’ye ba
"Müşteri hizmetleri temsilcisi son derece ilgiliydi. Sorunun çözümü için ellerinden geleni yaptılar."
"Yenisi ile değişim yapıldı teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend yetkili satıcısından Karaca güvencesine inanarak Homend Functionall 2804 ...h beyaz mutfak robotu satın aldım. 23.11.2025 tarihinde ailem ürünü teslim almış ancak ben o tarihte il dışında olduğum için kargoyu kontrol edemedim. Eve döndüğümde kutuyu açıp ko
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü yerine değişim yapıldı memnun kaldım"
Elektrofoni firması üzerinden kullanılan Homend robot süpürgemin tekerlek dişlisinde arıza oluştu ve cihazı bu nedenle h...iç kullanamaz hale geldim. Ürünü Karaca Homend üzerinden almıştım ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaşadığım sorun için garanti kapsamı dışında denilerek benden ücr
Yaklaşık 4 yıl önce Karaca’dan Homend Alex Laser Pro 1283 h model robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihaz kendi... kendine açılıp konuşmaya başladı, yerini bulamadan kendi ekseninde dönüyor ve kendini kapatıyordu. Ürünü Karaca servisine götürdüğümde sorunun ana rulo fırçasından kaynaklandığı s
"Desteklerinden dolayı Homend a teşekkür ediyorum"
"Yeni tost makinesi gönderdi Karaca. Çabalarım ve Karacanın sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlandı."
Homend Grilliant 1342 h tost makinesini Karaca Bağcılar Demirel şubesinden ...almıştım. Ürünün ızgarasını tutan mıknatıs kırıldı ve cihazı 16.05.2026 tar
12 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Royaltea 1741 çay makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünün su...yu ısıtmama arızası başladı ve bu nedenle Kırıkkale Merkez’deki Homend teknik servisine başvurdum. Servis bana servis inceleme fişi düzenleyerek bu ürünle ilgili işlem yapamayacağı
"Uzunda sürse yardımcı olundu ilgileri için teşekkür ederim"
Karaca Homend Konuşan Çaycı ürününü yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanım talimatla...rına uygun şekilde kullanıyorum. Buna rağmen ürünün hem çalışma mekanizmasında hem de kozmetik yapısında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son 10 gündür cihazın otomatik çay demle
Karaca’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Karaca Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ destekli akıllı robo...t süpürge satın aldım. Ürün geldiği hafta sonu ilk kez çalıştırdığım andan itibaren robot süpürge doğru düzgün haritalama yapmıyor. Sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor, salo
Karaca markalı Homend Coffee Break 5006h otomatik zaman ayarlı XL (12 fincan) filtre kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaş...ık 1 hafta önce cihazın cam demliği kırıldığı için yedek parça olarak yeniden satın almak istedim. Bu amaçla Karaca müşteri hizmetleri ve mağazalarla görüştüm, ancak uygun olan dem
Homend'in O-zone 9009h hava temizleyicisini satışa çıktığı dönemde Karaca mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve yakl...aşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazdan performans olarak çok memnunum, bu ürünü tercih ederken de markanın diğer hava temizleyicilerinde sunduğu filtre satışına güvenerek, bu model i
Karaca online mağazadan Homend Royaltea Smart 1791h model ürünü 11 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Ürün 25 Temmuz 202...6 tarihinde, yani tam 2 yıllık garanti süresi dolduktan sadece 10 gün sonra ısıtma arızası verdi. Cihaz suyu ısıtmıyor, ancak ışığında veya dış görünüşünde herhangi bir sorun görün
Homend Karaca markasına ait Homend Mixfresh 7026h kişisel smoothie blender'ım için yedek hazne talebimde yaklaşık 2 aydı...r hiçbir çözüm üretilmiyor. Ürünümün haznesi gerektiği için hem mail yoluyla, hem çağrı merkezi üzerinden, hem de Karaca web formu aracılığıyla defalarca iletişime geçtim; her sefe
"Homend müşteri hizmetlerinden yetkililer benimle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümün stokta olmaması nedeniyle üst/farklı bir modelle ücretsiz değişimini onaylamışlardır. Sürecin çözüme kavuşturulmasından ve markanın gösterdiği yaklaşımdan dolayı müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere teşekkür ederim"
