to read complaints and reviews, or file yours.Homend Grilliant 1341h Inox tost makinesini 02.12.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden Karaca mağazasından online o...larak satın aldım. Ürünü ilk kez temizlediğimde sap kısımlarında hemen lekelenme ve kararma oluştu. Yıllardır inox tost makinesi kullanan biri olarak daha önce hiçbir üründe böyle
"Problem çözüldü. Hediye çeki vs. Verildi."
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Karaca internet sitesinden 12 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Homend Meatbox 3102h kıyma ve salça makinesinin metal... parçalarında kısa süre içinde kararmalar oluştu. Ürün çok fazla kullanılmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı ve parçalar kesinlikle bulaşık makinesinde yıkanmadı, sadece normal ş
Uzun süredir Karaca’dan aldığımız Homend ürünleriyle ilgili yaşadığımız sorunlarda çözüm sürecinin hem çok zor hem de ço...k yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Homend çay makinesi ve Homend rondo setiyle ilgili önceki şikayetlerimiz, defalarca arama ve takip sonunda ancak geç de olsa çözü
Homend Alex Laser Power 1289h model robot süpürgemin alt kısmında bulunan ana döner fırçaya ihtiyacım var. Yaklaşık 3 ay...dır bu yedek parçayı internet üzerinden ve farklı satış kanallarında aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Homend’in kendi satış kanallarında ve yetkili servislerinde de 1289h m
Karaca internet sitesinden 15.09.2025 tarihinde Homend Profashion 3082h mutfak şefi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çı...rpma uçlarını sadece bir kez bulaşık makinesine attım ve ilk yıkamada hemen karardılar. Yaklaşık 1 aydır, çırpma uçlarının kararması ve gıdalara renk vermesi nedeniyle ürünü kullan
Karaca’dan aldığım Homend Grilliant 1349h 4 dilim kapasiteli döküm plakalı tost ve ızgara makinesinin üst kapağını arkad...an tutan aparat kırıldı. Bunun üzerine 22.09.2026 tarihinde Karaca yetkili servisi olarak yönlendirilen Kabasakal Elektrik firmasına gittim. Serviste parçanın değişimi için benden
"İlgilenen tüm servis görevlilerine teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Temmuz ayında Karaca Home mağazasından Homend Smartroya çaymatik satın aldı...m. Ürünün kendi iç haznesindeki elektrik arızası nedeniyle cihaz tamamen bo
Karaca’dan aldığım, garantisi devam eden Homend Alex Laser 1288h robot süpürgem çok iyi çekmediği için 08.08.2026 tarihi...nde Adana Seyhan’daki Düzova Elektronik servisine teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen servis fişi sistemde kapatılarak ürün yapılmış gibi Karaca’dan tara
"Müşteri temsilcilerine çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ediyorum"
İade istiyorum ürünlerinden hiçbir şekilde Memnun kalmadım. Bu sebepten. Karaca Homend markasını kesinlikle ailem de dah...il Hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim ve benim zararımı ve benim maddi olarak da bu zamana kadar zararım karşılanmasını talep ediyorum.
Karaman Karaca AVM’den yaklaşık beş ay önce 3.500 TL ödeyerek Homend markalı bir ütü satın aldım. Ütüyü aldıktan bir sür...e sonra, yaklaşık bir aydır ütü kesinlikle buhar vermemeye ve yeterince ısınmamaya başladı, ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Karaman Karaca AVM’ye ba
"Müşteri hizmetleri temsilcisi son derece ilgiliydi. Sorunun çözümü için ellerinden geleni yaptılar."
"Yenisi ile değişim yapıldı teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend yetkili satıcısından Karaca güvencesine inanarak Homend Functionall 2804 ...h beyaz mutfak robotu satın aldım. 23.11.2025 tarihinde ailem ürünü teslim almış ancak ben o tarihte il dışında olduğum için kargoyu kontrol edemedim. Eve döndüğümde kutuyu açıp ko
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü yerine değişim yapıldı memnun kaldım"
Yaklaşık 4 yıl önce Karaca’dan Homend Alex Laser Pro 1283 h model robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihaz kendi... kendine açılıp konuşmaya başladı, yerini bulamadan kendi ekseninde dönüyor ve kendini kapatıyordu. Ürünü Karaca servisine götürdüğümde sorunun ana rulo fırçasından kaynaklandığı s
"Desteklerinden dolayı Homend a teşekkür ediyorum"
"Yeni tost makinesi gönderdi Karaca. Çabalarım ve Karacanın sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlandı."
Homend Grilliant 1342 h tost makinesini Karaca Bağcılar Demirel şubesinden ...almıştım. Ürünün ızgarasını tutan mıknatıs kırıldı ve cihazı 16.05.2026 tar
