to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka mutfak robotu s3 model ürünümün haznesi yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Üründen genel olarak memnunum ancak haznenin kırılmasıyla birlikte cihazı kullanamaz hale geldim.
Kırılan hazneyle ilgili olarak Homend ile iletişime geçtiğimde, ürünü başka bir firmadan aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün Homend markasına ait olmasına rağmen yalnızca farklı bir satıcıdan alındığı için destek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Homend’den, mutfak robotumun kırılan haznesinin tarafıma indirimli olarak temin edilmesini ve bu konuda destek sağlanmasını talep ediyorum.
Karaca'dan aldığım Homend marka mutfak robotunun rondosu kırılınca yenisiyle değişim sağlandı. Ancak yenilenen ürün tekrar kırılınca, İstanbul'a kargo ile göndermemi istediler. Aynı markadan ürün olmadığı için başka bir ürün seçmemi talep ettiler. Servisten gönderilen linke tıklayıp oradaki yönergel...
Homend mutfak robotu kullanırken kırıldı ve ürünü yanlışlıkla başka birine gönderdiler. Yeni bir ürün göndereceklerini belirten bir mesaj aldım, ancak eski ürünüm tamir edilerek geri gönderildi. Şimdilik çalışıyor, ancak garanti süresi doldu ve ne kadar dayanacağını bilmiyorum. Ayrıca ürün hasar gör...
A101 onlinedan Homend marka mutfak robotu aldım. Ürünün hazne kısmı çalışmıyor. 27.04.2023 tarihinde satın aldım hazne kısmını ilk kez kullandım ama ürün çalışmıyor. Homend Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Firmaya talep oluşturdum hala geri dönüş yapmadı.
Homend, hatalı ürününün arkasında durmuyor. Hiç kullanmadan bozulan mutfak robotunu kabul etmiyorlar. Servise gönderdiğim ürün, faturasız diye tamir edilmedi. Ayıplı ürünlerini tekrar gönderdiler. Bana göre Homend markası fiyasko, müşteri memnuniyeti sıfır.
Karaca Homend marka mutfak robotu çok özenli ve ancak 5-6 kez kullanmama rağmen bir yılı geçmeden bozuldu. 2 kez servise yolladım, çözüm yok, yapmadan yollamışlar, zamanım, param boşa gitti. Karaca güvenimi boş çıkardı, şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar