to read complaints and reviews, or file yours.Homend marka robot süpürgemde sürekli tekrar eden lazer başlık arızası yaşıyorum. İlk aldığım üründe lazer başlık arızas...ı verdi ve bu ürünün tamiri mümkün olmadığı için değişim yapıldı, üst model yeni bir ürün verildi. Ancak bu yeni üründe de birkaç ay içinde yine aynı şekilde lazer başlık sorunu or
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend yetkili satıcısından Karaca güvencesine inanarak Homend Functionall 2804 ...h beyaz mutfak robotu satın aldım. 23.11.2025 tarihinde ailem ürünü teslim almış ancak ben o tarihte il dışında olduğum için kargoyu kontrol edemedim. Eve döndüğümde kutuyu açıp ko
7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ömran markasının 12 61 model şarjlı LED başlıklı dikey süpürgesini anneme Anne...ler Günü hediyesi olarak satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık üç ay içinde arızalandı ve süpürge, kiri çektikten sonra bütün çöpü tekrar yere dökmeye başladı;
"Teşekkür ederim."
Homend 1261 h Dustrider dik süpürgemi 7 ay önce aldım ve ürün arıza yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek gara...nti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kısa süre sonra servis beni arayarak motorun oksitlenme yaptığını, tamir için 6.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul e
Aralık 2024’te Homend marka bir ısıtıcı kettle satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra elektriksel bir sorun çıktı, alttak...i kırmızı ışık yanmıyor ve ürün temassızlık yapıyordu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten dönen ürünün kutusunu açtığımda bu kez ağız kapağı açıldı ve kapak kli
Homend marka filtre kahve makinemde elektrik aksamı arızası yaşadım ve ürün...ü 2 hafta önce yetkili servise teslim ettim. Kısa sürede dönüş yaparak sıfı
Homend marka Royal Tea 1743h model su ısıtıcısını İdefix üzerinden satın aldım ve ürünü sadece yaklaşık 1 ay önce kutusu...ndan çıkarıp kullanmaya başladık. Bugün saat 11.00 civarında İzmir Torbalı’daki evimizde suyu kaynatmak için ürünü çalıştırdık. Su kaynadıktan hemen sonra ısıtıcıyı yerinden kaldır
Homend markalı Alex Laser Power 1289h Otomatik Boşaltım Sistemli robot süpürgeyi kısa süre önce satın aldım. Ürün çok kı...sa sürede arızalandı ve yaşadığım şehir olan Aksaray’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 20 gün boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için servise bizzat
12 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Royaltea 1741 çay makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünün su...yu ısıtmama arızası başladı ve bu nedenle Kırıkkale Merkez’deki Homend teknik servisine başvurdum. Servis bana servis inceleme fişi düzenleyerek bu ürünle ilgili işlem yapamayacağı
İzmir Optimum AVM’deki Migros mağazasından Homend marka E16TM/Dr. Royaltea 1755h tip numaralı çaycıyı aldım. Ürünü aldık...tan kısa bir süre sonra, henüz iki ay bile olmadan, hiç enerji gelmemeye başladı ve kullanamaz hâle geldi. Çaycıya çok ihtiyacım olduğu için servisi bekleyemeyeceğimi düşünerek, b
Homend markalı 1711h model çaycıyı aldıktan bir süre sonra ürünün açma kapama düğmesinde arıza oluştu ve bu nedenle ürün... değişimi yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen yeni üründe de aynı arıza iki kez tekrar etti. Son olarak yaklaşık iki hafta önce yine açma kapama düğmesinde aynı sorunla karşılaştım.
Homend marka Artfood Royal Tea Cooltouch 1798h dokunmatik konuşan çaycımı 6 Ekim 2025’ten beri kullanıyordum. Ürünün hem... bozulması hem de üzerindeki dokunmatik tuşların yazılarının silinmesi üzerine 18 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’da yetkili servise teslim ettim. Ürünü Trendyol üzerinden Ankahome m
Karaca markalı Homend Coffee Break 5006h otomatik zaman ayarlı XL (12 fincan) filtre kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaş...ık 1 hafta önce cihazın cam demliği kırıldığı için yedek parça olarak yeniden satın almak istedim. Bu amaçla Karaca müşteri hizmetleri ve mağazalarla görüştüm, ancak uygun olan dem
10.07.2025 tarihinde A101’in Karpuzdere Mahallesi Çınarcık şubesinden Homend Robochop 2109h model doğrayıcı satın aldım.... Ürünü normal kullanım sırasında bir anda yavaşlamaya başladı, ardından motor kısmından duman çıktı. Yangın riski olabileceğini düşünerek fişini hemen çektim. O günden beri, yaklaş
Homend markasına ait Homend Dustrider 1260h dik süpürgem arızalandığında internette kendilerini Homend yetkili servisi o...larak tanıtan Elektorofi ile iletişime geçtim. Yetkili servis olduklarını söyleyerek benden işlem ücreti talep ettiler, ben de ödemeyi yaptım. Cihazımı yaptıktan sonra gönderecekle
Homend'in O-zone 9009h hava temizleyicisini satışa çıktığı dönemde Karaca mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve yakl...aşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazdan performans olarak çok memnunum, bu ürünü tercih ederken de markanın diğer hava temizleyicilerinde sunduğu filtre satışına güvenerek, bu model i
"Marka benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum"
Homend’den yaklaşık 2,5 yıl önce Alex Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen daha 4–5 kullanım...dan sonra cihaz geri geri çarpmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana para iadesi ya da muadil ürün seçenekleri sunuldu ve ben de muadil ürün olarak Ale
Migros Meydan Bulvarı şubesinden satın aldığım Homend Marc’a mutfak robotundan başta çok memnundum, bu memnuniyetim nede...niyle anneme, ablama ve abime de aynı ürünü aldırdım ve güvenle tavsiye ettim. Ürünü bir seneden uzun süredir kullanıyorum ancak toplamda en fazla on kez çalıştırmışımdır, her sefe
Homend Karaca markasına ait Homend Mixfresh 7026h kişisel smoothie blender'ım için yedek hazne talebimde yaklaşık 2 aydı...r hiçbir çözüm üretilmiyor. Ürünümün haznesi gerektiği için hem mail yoluyla, hem çağrı merkezi üzerinden, hem de Karaca web formu aracılığıyla defalarca iletişime geçtim; her sefe
"Homend müşteri hizmetlerinden yetkililer benimle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümün stokta olmaması nedeniyle üst/farklı bir modelle ücretsiz değişimini onaylamışlardır. Sürecin çözüme kavuşturulmasından ve markanın gösterdiği yaklaşımdan dolayı müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere teşekkür ederim"
