Homend marka

Homend marka çaycı arızası ve servis problemi Bu firmayı kesinlikle TAV si ye etmiyorum. Bir çaycı aldım, arızalı çıktı olabilir dedim. 28 günde servisten hiçbir işlem yapılmadan bekledik. Sonrasında muadili olarak ürün görseli çıktı, siyah rengi yok diye beyaz rengini seçtim. Ürün benim faturamdaki...

12 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Homend Steamwork ütüyü daha ilk kullanımda tabanı yapıştığı ve buhar vermediği için hemen fark edip Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün arızalı olduğunu belirttim ve iade talebimi ilettim. Kargo kodu verilerek ürünü göndermem istendi...

Merhaba, yaklaşık 6 ay önce Karaca Homend marka bir tost makinesi aldım ve sonrasında ısıtmama sorunu ile karşılaştım. Cihazı servise götürdüm fakat sorun giderilemedi. Yetkili servise gönderileceği belirtildi ve gönderildi. Ancak, servise gönderilmesinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir...

12 Temmuz tarihinde Pazarama üzerinden Homend marka mutfak robotu (sp no: 5616***19) satın aldım ve 17 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda çırpıcı aparatının gücünün çok zayıf olduğunu, krema gibi basit karışımları bile karıştıramadığını fark ettim. Ürünü garanti belgesi ve faturası ile b...

Homend marka ekmek yapma makinesi arıza sebebi ile 28 temmuzda garantiye gönderdim 20 gün sonra makinenin tamir olmayacağı söylendi. Ücret iadesi yapalım dediler. Bende size Karaca markasına güvenerek ürün aldım yeni makine istiyorum dedim sonra muadil ürün gönderelim dediler. Tamam dedim stokta yok...

Homeend Toastbuster 1335h model tost makinesini 2023 yılında Alanya Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanmama rağmen, 4-5 kullanımdan sonra ısındığında tablaların yerinden çıkması problemiyle karşılaştım. Bu nedenle hem yapılan tost yarım kalıyor hem de ürün tehlik...

Homend Robochop 2108H Doğrayıcı Krem Gri model ürünü Karaca'nın online mağazasından satın aldım ve henüz ilk kullanımda arıza yaptı. Ürünü 26 Temmuz tarihinde garanti kapsamında İzmir Menemen'den servise gönderdim. Ancak 10 Eylül'de tarafıma ürünün kaybolduğu bilgisi iletildi. Sipariş numaram 908282...

Homend markasının farklı ürünlerini uzun süredir kullanıyorum. Ancak, ürünlerin garanti süresi dolmadan arızalanması ve ardından servise gönderdiğimde sürekli olarak “kullanıcı hatası” denilerek yüksek tamir ücretleri talep edilmesinden son derece rahatsızım. Örneğin, Homend 1962h model blenderımı ...

Homend Artfood Royalte 1798 H model çay makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Konya’da Şamdan Züccaciye’den satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza verdi ve toplamda 10 kez tamire gitmek zorunda kaldı. İlk başlarda dokunmatik kısımlarındaki boyalı işaretler hemen soyuldu, konuşma özelli...

18 Ocak 2024 tarihinde Homend Royaltea Cooltouch çay makinesi aldım. Birkaç ay sonra alt haznesi çatladı garantiye gitti sıfır ürün ile değişti. Sonrasında gelen ürünün demliğinin kapağı demliğin içine düştü ve demlik kırıldı. Ücretiyle tekrar demlik aldım. Fakat yine aynı şey oldu. Kapak içine kaçı...

Homend Royal Tea 1708H model çay makinamı, satın aldıktan sadece 5 ay sonra suyu kaynatmadan durmaya başladığı için teknik servise götürmek zorunda kaldım. Ürünü Homend’in online mağazasından almıştım ve garanti kapsamındaydı. Aradığımda en yakın servisin İcadiye’de olduğunu öğrendim ve ürünü 15 Ağu...

Homend 2842H-43H mutfak robotunu A101'den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra rondonun motoru elimde patladı. Ayrıca rondo ve mikser başlıkları motora tam olarak oturmuyor ve sürekli düşüyor. Ürünün tamamen bozuk olduğunu düşünüyorum. Sosyal medyada da uzun süredir bu modelle ilgili ben...

Homend marka çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. 28.08.2025 tarihinde, çay makinesinin alt kısmı bir anda çıktı ve kaynar su ayağıma döküldü. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünü A101 mağazasından 09.08.2024 tarihinde, fiş no 94 i...

15 Ağustos 2025 tarihinde Homend Smart Royaltea Plus 1781HM Siyah model çay kahve makinemin kahve cezvesi kısmında su akıtma arızası oluştu. Bu nedenle, garanti belgeleri ve kutusu ile birlikte cihazı, Samsun Atakum Mert Teknik yetkili servisi aracılığıyla İstanbul Homend merkez yetkili servisine gö...

28/12/2024 tarihinde Epttavm üzerinden 5785 TL ödeyerek aldığım Homend Jetsteam kazanlı ütümün altı, garanti süresi dolmadan soyulmaya başladı. Ütüyü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bu sorun ortaya çıktı ve özellikle ütü masamın üzerine koyduğumda altındaki kaplamada soyulmalar oluştu. Aynı masayı k...

06.07.2025'de Karaca Anatolium Bursa mağazasından satın aldığım Homend jetsteam 1180H masalı dikey ütü, evde kurulumunu gerçekleştirdikten sonra hiç buhar vermedi ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü tüm ekipmanlarıyla birlikte Karaca teknik servisine teslim ettim. 12 Ağustos’ta ürünün tamir işleminin ...

Homend Dustrider 1261H model dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin fırça kısmı dönmemeye başladı. Sorunu çözmek için Ankara’daki Homend servisiyle iletişime geçtim. Ancak servis, küçük bir parça için 2.000 TL ücret talep etti ve parça temini için belirsiz, çok uzun bir termin ...

D&R aracılığıyla Homend Smart Coffee Break 5007H marka ürünü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ön panel buhardan eridi servise verdim. Panel değişimi oldu. 1 hafta geçmeden ön panel buhardan tekrar eridi bu yüzden sağlığımızı riske atmak istemediğimiz için bedel iadesi için ürünü servis...

Homend Breadfast 1503H ekmek yapma makinem arızalandığı için 3 hafta önce servise gönderdim. Servisten bana ürünün tamir edilemediği ve stoklarda olmadığı için yeni ürün verilemeyeceği, bunun yerine ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak ben, Karaca markasına güvenerek aldığım bu ürünün değişimin...

Homend marka 1503H model ekmek yapma makinemin yoğurma/çırpıcı aparatı kayboldu. Bu parça olmadan cihaz tamamen işlevsiz hale geliyor. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis bu parçayı temin etme konusunda yardımcı oldu. 'Mağazaya bakın' deniyor, mağaza ise 'servise bakın' diyor. Sonuç ola...

Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çay makinem garanti bitimi arıza yaptı. İlgili markanın uygulaması üzerinden yetkili servise gönderdim. Arıza yapan parçanın olmaması nedeniyle tamir olamayacağı ücretli değişim önerildi. Kabul edip ücret ödemesinden sonra bana gönderilen çaydanlık hasarlı özür...