to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026 sonunda Amazon üzerinden Homend Pottoman Türk kahve makinesi satı...n aldım. Ürün 1 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak geldiği günden bu yan
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaparak talebimi karşılayıp sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Homend alexl. Pro model robot süpürgeyi, düşme sensörü hatası verip süpürmeyi bı...raktığı için yetkili servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk başta benden 7.000 TL talep edildi, bunu kabul etmedim ve ürünün bu şekilde geri gönderilmesi
17 Ekim’de teslim aldığım Alex 50 model Homend akıllı süpürgeyi kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz her t...emizlikte, silme yaparken pedini çıkarıyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü iade etmek istediğimde, 10–15 günlük bir cihaz olmasına rağmen iade süresini 1 günle ka
Van’daki A101 mağazasından Homend dikey süpürge satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren çekim gücü çok zayıftı ve ürün ...performans olarak beklentimi hiç karşılamadı. Daha sonra ürün tamamen bozulunca Van’daki teknik servise gönderdim, kırılan bir parçası yapıldı ancak ürün eve geldiğinde bu kez hiç
Homend Profashion 3005 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 6 yıl önce s...atın aldım. Yaklaşık 6 ay önce ürünün karıştırma başlığı iç kısmından kırıl
Homend Royaltea Cool Touch 1795h model konuşan çaycımı severek kullanırken cam demliği kendi kendine kırıldı. Ürünün alt... gövdesinde de zamanla çatlama oluştu. Ürün henüz garanti kapsamındayken yetkili servisle görüştüğümde demliğin stokta olmadığını, daha sonra yardımcı olabileceklerini söylediler a
Homend Coffee Break 5008h kahve makinesini 15 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yerli bir marka olduğu için öz...ellikle tercih ederek satın aldım. Ancak yaklaşık bir yıldır cihazda sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Makine çalışırken ekranda hazne dolu olmasına rağmen “su ekleyin” uyar
"Cihazım gönderilmiş kargo firması benden kod istemeden servise teslim etmiş. Servis benimle iletişime geçmemiş sonunda robotuma kavuştum teşekkürler."
Homend Alex Laser 1288 robot süpürgem arızalandığı için ürünü yetkili servi...se gönderdim. 17.09.2026 tarihinde servis tarafından ürün için değişim onay
"Süreç biraz uzun sürdü ama nihayete erdiği için teşekkürler"
Homend 1709h model ürünümü 22.09.2026 tarihinde yetkili servise teslim etti...m. Ürün servisteyken 02.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından ara
Homend marka Alexl Asel Power 289h model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri perf...ormansından hiç memnun kalmadım, zemini yeterince süpürmüyor ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Zamanla performansı iyice düştüğü için ürünü yaklaşık 10 gün önce yetkili servis
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Homend Alex Laser Power 1289h model robot süpürgemin alt kısmında bulunan ana döner fırçaya ihtiyacım var. Yaklaşık 3 ay...dır bu yedek parçayı internet üzerinden ve farklı satış kanallarında aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Homend’in kendi satış kanallarında ve yetkili servislerinde de 1289h m
25.10.2025 tarihinde Homend Royaltea 1710h inox çay makinesini satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce demlik kapağının tutma ...kısmı kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise götürdüm, ancak kapağın tutma yerinin kırılmasını müşteri hatası olarak değerlendirip benden 350 TL ta
"En kısa zamanda iletişim kuruldu ve çaycım yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim"
Homend markasına ait 5011 model espresso makinem arızalanınca ürünümü yetkili servise 3 Eylül tarihinde teslim ettim. St...okta aynı model olmadığı için muadil olarak gönderdiklerini söyledikleri 5015 model ürün 14 Eylül’de elime ulaştı ancak bu ürün de arızalı çıktı. Makine arka haznesinden hiç su alm
Karaca’dan aldığım Homend Grilliant 1349h 4 dilim kapasiteli döküm plakalı tost ve ızgara makinesinin üst kapağını arkad...an tutan aparat kırıldı. Bunun üzerine 22.09.2026 tarihinde Karaca yetkili servisi olarak yönlendirilen Kabasakal Elektrik firmasına gittim. Serviste parçanın değişimi için benden
"Değişim için teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Temmuz ayında Karaca Home mağazasından Homend Smartroya çaymatik satın aldı...m. Ürünün kendi iç haznesindeki elektrik arızası nedeniyle cihaz tamamen bo
Homend Handmaid 1935h çubuk blenderımı Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandıkta...n sonra bozuldu ve çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümüzde ana kartın bozulduğunu, tamir için 1500 TL ücret gerektiğini ilettiler. Aynı ürünün yenisinin de bu seviyede
"Marka kısa sürede sorunumu çözdü"
