Royaltea 1711h

Nisan 2025’te Homend Royaltea 1711h çaycımı garanti kapsamı dışında, ücretli olarak yetkili servise gönderdim ve 320 TL ödeme yaptım. İlk ürünüm serviste kaldı, bana verilen değişim ürünü ise yine arızalı çıktı. Aynı sorundan dolayı ürünü iki kez daha servise gönderdim ve ücretsiz tamir edildi, faka...

Homend'in kendi internet sitesinden Royaltea 1711H model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91766703). Siparişim, Homend’in çalıştığı Birgündekargo firması tarafından 6 gün boyunca teslim edilmedi. Ürün evime hiç getirilmediği halde sistemde 3 gün boyunca “dağıtımda” olarak gösterildi ve en s...

Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Homend marka çay makinemin altı, ısıtıcı kısmına yapıştı. Plastik yanığı kokusu gelince fark ettim. Altında oldukça derin bir delik açılmış. Çok daha kötü bir şey de olabilirdi. Bu nasıl olabilir! Yazmadan önce internette biraz arama yaptım ve benzer birçok şikayet ...

+1

19 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evidea firmasından Homend Royal Tea 1711 h Çay Makinesi satın aldım. Ürünün zemindeki aparatı kaymasın diye 3 adet lastik parça var, bu tarz her üründe olduğu gibi. Ancak o kadar kolay yerinden çıkıyor ki 1 tanesi kayboldu. Dolayısıyla yerinde tam durmuyo...

Homend Royal tea çay makinesi henüz garanti süresinde bozuldu servise götürdük geldiğinde sürekli yanık kokusu oluyordu. Her çalıştığında altından yanık kokusu geliyordu. Plastik kısmı altından yanmış kablolar çıkmış neredeyse yangın çıkacaktı. Sayfalarında iletişim kutusuna yazmama rağmen hiçbir dö...

Makinenin kalitesinin düşüklüğü bir yana, servis hizmeti de müşteri memnuniyetini dikkate almayan bir yapıda hizmet vermekte. Aldığım günden bu yana ürünü üç defa servise gönderdim. Bir tanesinde komple ürün değişimi yapılmasına rağmen, iki yıllık garanti süresini iki ay geçtiğinden cihazın alt kısm...

Şubat 2023'te Homend marka çaycı aldım. Altı ay içinde iki kez bozulunca, yenisini verdiler. Karaca'dan aldığım yeni çaydanlık da bozuk çıktı. Mağazadan tekrar yenisini verdiler, o da bozuk çıktı. Yani bir yıl içinde üç bozuk çaydanlık... Ben de müşteri hizmetlerinden artık para iadesi istedim. Anca...

Aldığım Homend marka çaycı tamamen elektrik almamaya başladı servise götürdüm talep girişimi de geç yapmış olmalarıyla beraber yaklaşık bir ay bekledikten sonra ürünü geri gönderdiler ve ürün hala çalışmıyor. Bir aydır boşu boşuna bizi beklettiler. 15 gün içinde iade edildi gibi göstermek için de ür...

Tamir için gönderdiğim çay makinesinin yedek parçası olmadığı için tamir edilemeyeceğini, faturasını gönderirsem değişim yapılacağını bildirdiler. Ancak yıllar önce aldığım ürünün faturasını bulamadığımı ve ürünü Homend'in kendi sayfalarından hangi tarih aralığında aldığımı söylememe rağmen, müşteri...

Geçen sene 999 TL'ye almış olduğum Homend marka çay makinesi servis arızayı gideremediklerini belirterek garanti kapsamında para iadesi yapıyorlar. Ürünün muadili olmadığı belirtip ürün değişimi yapmıyorlar. Türkiye'de yaşıyoruz malum enflasyon var geçen sene bu fiyata olan ürün şu an 2500 TL den ba...

Malatya Evkur mağazasından almış olduğum Homend 1711 marka çaycım 1 ay 2 ay kullanımda sürekli arıza ya geçmekte garantisi olduğu için çaycıyı denilen adrese gönderiyoruz sürekli tamir olup geri gelmekte. Bu süre 1 ay gibi süre olmakta. Çaycı bize geldiğinde 1 ay kullanıyoruz tekrar aynı arızaya geç...

Homend çaycım ilk andan itibaren açma kapama düğmesi çalışmıyor. Ürünü Trendyol Optimum AVM isimli satıcıdan aldım. Satıcı ve Trendyol iade almıyor ve garantiye göndermemi söyledi. Garanti Karaca'dan gönderiliyormuş, Karaca ise ürünü biz satmadık bir şey yapamayız dedi.

Homend marka çaydanlığımı alalı 3 ay oldu ve 3. Kez servise gönderiyorum. Değişim talep ediyorum tamir edip gönderiliyor ve servisten her geldiğinde farklı problem çıkıyor. Güvenerek aldığımız marka ürününün arkasında durmuyor ne yazık ki. İlk arıza açma kapama düğmesinden kaynaklıydı servisten yapı...

Homend çay makinem kaynatmadan ısıtmaya atmıyor diye garantiye gönderdim. 7 Ocak da. Ve bugün 5. Kez tekrar servise göndermek için talep oluşturdum. Tamir edildi diye gönderiyorlar, yine bozuluyor. En son sağlam gönderdiğim çaycı koruk geldi. Bu sebeple tekrar göndereceğim. Artık çaycıma kavuşmayı ü...

Şirkette kullanmak için Aralık ayının 22'sinde Hepsiburada satıcısından 1 Adet Homend marka "Royaltea 1711h Inox Siyah Çay Mak" modelinde çaycı aldık. Ürün bozuk çıktı iade ettik yenisi temin edildi. Yeni gelen ürün de 3 hafta geçmeden tekrar bozuldu. İade talep ettik yenisini gönderdiler. Yeni gele...

Homend firmasından şikayetçiyim. Bir çay aleti bozuldu 1 aydır servise gönderemedim. Telefondan arıyorsun yardımcı olmuyorlar. Garantili ürünü servise gönderemiyorsun. Bir sistem oluşturmuşlar kod Alman lazımmış. Bir siteye binbir türlü bilgi istiyorlar dolduruyorsun gönderiyorsun bu ürün kayıtlı de...

Homend Royaltea 1711 çaycının ısıtıcısı kırıldı. Yerinde servis ve tamir olmadığı için istenilen şekilde ürün İstanbul ana servise gönderdim. Ürün 1 Mart 2023 tarihinde servise teslim edildi. Ancak 10 gündür incelemede görünüyor. Telefonla ulaştım, servis sırası beklediği ifade edildi. Bende aciliye...

Hepsiburada üzerinden Homend marka çay makinesi aldım. Kullanmaya başladığım ilk hafta su sızdırmaya ve alt kısımlarında çay makinesinin dış gri boyası kalktı ve rengini atmaya başladı ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum firmaya değişim talebim var bu şekilde kullanamam.

Homend Royal tea 1711h kasımda alındı. 1 ay olmadan açma anahtarı bozuldu. Serviste 15 gün kaldı aralık sonunda bir daha bozuldu. Serviste yine 15 gün yattı. Ocakta geldi 20 gün geçmeden şimdi de anahtarın olduğu yerden duman çıkıyor. 3 ayda 3. Bozuluşu ve 1 ay serviste yattı çaycı. Sonuç Homend alı...