Açma Kapama Düğmesi Kısa Sürede Tekrar Arızalandı, Değişim Talebi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum ürünüm değiştirildi"




"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum ürünüm değiştirildi"



"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Forum Aydın AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Homend marka çay makinesi kısa süre içinde tamamen ç...alışmaz hale geldi. Ürün hiç çalışmıyor ve çay makinesiz kaldığım için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle iletişime
05.11.2025 tarihinde internet üzerinden 2.099 TL ödeyerek Homend Royal Tea çay makinesi satın aldım. Ürün aralık ayında ...tutarsız çalışmaya başladı ve ardından tamamen arızalandı. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde Homend müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü servise götürdük ve özellikle tami
"Şikayetim sonrası yetkililer tarafından hemen dönüş yapıldı ve ürün yenisi ile değiştirildi. Bu yapıcı yaklaşımları için ilgili kişilere teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Homend satıcısından Homend Royaltea 1711h Inox Çay Makin...esi satın aldım ve ürünü 05.11.2025'te teslim aldım. İlk 2 ay ürünü sorunsu
Hepsiburada üzerinden 885178280 sipariş numarası ile Homend Royelea 1711h 1 litre çay makinesi satın aldım. Ürün bir sür...e kullandıktan sonra 25 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve çalışmamaya başladı. Homend markasının Karaca üzerinden servis desteği verdiği söylenince İstanbul’daki servise gönderm
Homend 1711 Royal Tea çay makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu kısa süre içinde cihazda paslanma oluştu. Çay m...akinesi gibi sürekli sıcak suyla temas eden bir üründe, bu kadar kısa sürede paslanma meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sorunun "k
"Çok teşekkür ederim"
Homend Royal Tea 1711h model çay makinesini aldıktan sadece iki gün sonra ürün bozuldu ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü... Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servise teslim ettik. Kuşadası Camikebir Mahallesi M***** B***** Sokak No:20/A adresinde bulunan bu serviste ürünüm neredeyse on günden fazla kaldı ve
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Royaltea 1711 model çay ma...kinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10651935845). Siparişimin teslimat adr
Nisan 2025’te Homend Royaltea 1711h çaycımı garanti kapsamı dışında, ücretli olarak yetkili servise gönderdim ve 320 TL ...ödeme yaptım. İlk ürünüm serviste kaldı, bana verilen değişim ürünü ise yine arızalı çıktı. Aynı sorundan dolayı ürünü iki kez daha servise gönderdim ve ücretsiz tamir edildi, faka
Homend'in kendi internet sitesinden Royaltea 1711H model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91766703). Siparişim,... Homend’in çalıştığı Birgündekargo firması tarafından 6 gün boyunca teslim edilmedi. Ürün evime hiç getirilmediği halde sistemde 3 gün boyunca “dağıtımda” olarak gösterildi ve en s
Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Homend marka çay makinemin altı, ısıtıcı kısmına yapıştı. Plastik yanığı kokusu gelinc...e fark ettim. Altında oldukça derin bir delik açılmış. Çok daha kötü bir şey de olabilirdi. Bu nasıl olabilir! Yazmadan önce internette biraz arama yaptım ve benzer birçok şikayet




19 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evidea firmasından Homend Royal Tea 1711 h Çay Makinesi satın aldım. Ürünün... zemindeki aparatı kaymasın diye 3 adet lastik parça var, bu tarz her üründe olduğu gibi. Ancak o kadar kolay yerinden çıkıyor ki 1 tanesi kayboldu. Dolayısıyla yerinde tam durmuyo
Homend Royal tea çay makinesi henüz garanti süresinde bozuldu servise götürdük geldiğinde sürekli yanık kokusu oluyordu.... Her çalıştığında altından yanık kokusu geliyordu. Plastik kısmı altından yanmış kablolar çıkmış neredeyse yangın çıkacaktı. Sayfalarında iletişim kutusuna yazmama rağmen hiçbir dö


Makinenin kalitesinin düşüklüğü bir yana, servis hizmeti de müşteri memnuniyetini dikkate almayan bir yapıda hizmet verm...ekte. Aldığım günden bu yana ürünü üç defa servise gönderdim. Bir tanesinde komple ürün değişimi yapılmasına rağmen, iki yıllık garanti süresini iki ay geçtiğinden cihazın alt kısm
Şubat 2023'te Homend marka çaycı aldım. Altı ay içinde iki kez bozulunca, yenisini verdiler. Karaca'dan aldığım yeni çay...danlık da bozuk çıktı. Mağazadan tekrar yenisini verdiler, o da bozuk çıktı. Yani bir yıl içinde üç bozuk çaydanlık... Ben de müşteri hizmetlerinden artık para iadesi istedim. Anca
Aldığım Homend marka çaycı tamamen elektrik almamaya başladı servise götürdüm talep girişimi de geç yapmış olmalarıyla b...eraber yaklaşık bir ay bekledikten sonra ürünü geri gönderdiler ve ürün hala çalışmıyor. Bir aydır boşu boşuna bizi beklettiler. 15 gün içinde iade edildi gibi göstermek için de ür

Tamir için gönderdiğim çay makinesinin yedek parçası olmadığı için tamir edilemeyeceğini, faturasını gönderirsem değişim... yapılacağını bildirdiler. Ancak yıllar önce aldığım ürünün faturasını bulamadığımı ve ürünü Homend'in kendi sayfalarından hangi tarih aralığında aldığımı söylememe rağmen, müşteri
Geçen sene 999 TL'ye almış olduğum Homend marka çay makinesi servis arızayı gideremediklerini belirterek garanti kapsamı...nda para iadesi yapıyorlar. Ürünün muadili olmadığı belirtip ürün değişimi yapmıyorlar. Türkiye'de yaşıyoruz malum enflasyon var geçen sene bu fiyata olan ürün şu an 2500 TL den ba
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.9 lt |
| Demlik Malzemesi | Çelik |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Çelik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 1 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi, Damlatmayan Ağız, Demlik ve Isıtıcı İle Uyumlu Kapak, Gizli Rezistans, Sıcak T, utma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 2000 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Su Kaynama Emniyeti, Susuz Çalışma Emniyeti |