Homend Hamur Yoğurma Makinesi Kısa Sürede Bozuldu, Destek Yok

12 Kasım tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Karaca mağazasından Homend marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü daha 2 ay bile olmadan kullanmaya devam ederken standı açma‑kapama düğmesi yerinden fırladı ve makineyi bu haliyle kullanamaz oldum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle dağılmasına gerçekten anlam veremiyorum ve çok hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sorun yaşadıktan sonra mağaza ya da yetkili servise ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle de herhangi bir destek alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve tarafıma dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.

Homend marka hamur yoğurma makinem için tamir, değişim veya ücret iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.