Homend Hamur Yoğurma Makinesi marka

Yaklaşık altı ay önce D&R mağazasından Homend marka bir hamur makinesi aldım. Kısa süre sonra ürünün ayaklarında sorun çıktı ve bu ayakları temin edebilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda beni Karaca’ya yönlendirdiler. Karaca’ya gittiğimde ise sanki durumdan hiç haberleri yokmuş gibi “Bizim Hom...

29 Kasım’da Karaca Anatolium mağazasından Homend Artfood 3025 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ancak ürünün kutusundan ne garanti belgesi ne de kullanma kılavuzu çıktı. Yeni alınmış, sıfır bir üründe bu belgelerin olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödemeyi kredi kartıyla 2.800 TL olarak ...

Yeni aldığım Hommend marka hamur makinesinin haznesi çıkmıyor. Alınalı yaklaşık 1 ay oldu. Sadece 2 kez çalıştırdım. Hamuru yoğurduktan sonra kabı çıkarmak istediğimde, ne sağa ne sola dönüyor, ne kadar uğraşsam da çıkaramadım. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

Bir buçuk ay önce A101'den Homend marka hamur yoğurma makinesi satın aldık ancak annem hiç açıp kontrol etmemiş. Açtığında üst kapağındaki dişlilerin kırık olduğunu gördük. Müşteri temsilcisi bize servis adresi verdi. Gittik, ancak servis kabul etmedi. Aradığımızda ise telefon yüzümüze kapatıldı. İn...

21.01.2025 Tarihinde Homend marka hamur yoğurma makinesi aldım ve ürünü garanti için kaydettirmem lazımmış. Fakat garanti kaydı olması için siteye girdiğimde site yanıt vermiyor, herhangi bir SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bağlanamadım, sözde SMS gönderdiler ama gelmiyor acaba bu ürünü...

Hepsiburada Pazaryeri internet sitesinden Homend markalı hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün elime geçtiğinde paketi parçalanmış ve çizik bir şekilde elime ulaştı. Ürünü iade ettim fakat ürün iadesi reddedildi. Satıcı, kutunun boş olduğunu iddia edip ürünün iadesini reddetti. Ürün iade edilmiş, elimd...

Homend, hatalı ürününün arkasında durmuyor. Hiç kullanmadan bozulan mutfak robotunu kabul etmiyorlar. Servise gönderdiğim ürün, faturasız diye tamir edilmedi. Ayıplı ürünlerini tekrar gönderdiler. Bana göre Homend markası fiyasko, müşteri memnuniyeti sıfır.

Sipariş Tarihi: 05/03/2025 Sipariş Numarası: 205727263838 n11.com üzerinden satıcı Homend olarak sipariş verdim. En geç 11 Mart'ta kargo yapılması lazımdı, yapılmadı. n11.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza telefona cevap vermiyor dendi. Instagram üzerinden Homend firmasına mesaj attım fa...

Homend Artfood 3025h 1.5 yıl önce Jumbo mağazasından satın aldığım Homend marka artfood 3025h hamur yoğurma makinesinin aparatlarından bir tanesi (mikser) kırıldı. Yedek parçası için aramadığım, sormadığım yer kalmadı ancak hiçbir cevap alamıyorum. Alamadığım gibi inceliyoruz deyip görüşmeleri sonl...

22 Kasım 2023 tarihinde kızımın çeyizi için Homend Profashion 3082H Stand Mikser hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Kızım 2024 ağustosunda evlendi. Birkaç kullanım sonrası arıza verince kendisi götüremeyince servise 25 Aralık 2024'te ben teslim ettim. Tamir edilemediği için değişim yapacağız dedi...

Homend markasından aldığım mutfak şefinin çırpma aparatı kırıldı ve aylardır hiçbir şekilde yedek parçasını bulamıyorum. Alırken de servis hizmetini çok övmüşlerdi ama bir yedek parçasını bile bulamıyorum. Müşteri bu kadar mağdur edilmemeli. Lütfen bana bir çözüm sunulsun.

Karaca Home internet sitesinden bir adet Homend marka hamur yoğurma makinesi aldım. 20 Mayıs 2024 tarihinde faturalandı. Söz konusu hamur yoğurma makinesini uygun bulmayıp 27 Mayıs tarihinde iade ettim. Malzeme iadesi ilgililere iletilmesine rağmen hala param iade edilmedi. Bir sürü kez aradım, sord...

Şanlıurfa Piazza Avm'den 2024/01/29 tarihinde Homend marka bir adet mutfak şefi aldım. Düzensiz çalışma ve başlıkta dönmeme gibi sorunlar yüzünden garantiye yolladım. 7 Temmuz 2024 tarihinde garantiye yolladım. Tamiri gerçekleştirilemiyor, o yüzden ücretsiz değişim sunuldu. Fakat haftalardır ben bir...

Evimizde Homend marka hamur yoğurma makinesi bulunmakta, bu makineye ait parçaları bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra dışında yer alan kaplama sıyrıldı. Elimize aldığımızda siyah bir boya bulaştı. Gıdaya temas eden bu parçalar için destek istediğimizde yedek parça talebi oluşturulamıyor denildi. B...

Karaca grubuna ait Homend markalı ürünüm 24.05.2024 tarihinde ürün değişimi olarak 2 faklı ürün sunulmuş olup ben bunlardan bir tanesini sitelerindeki formda seçip gönderdim. Bugün 03.07.2024 ve 26 iş günü geçmesine rağmen değişim yapılacak ürün tarafıma ne yazık ki gönderilmedi. Müşteri hizmetlerin...

23/11/2023 tarihinde G**** Mobilyadan satın almış olduğum Homend profashion 3080lt stand mix ürünümü 5 ay sonra sesli çalışma şikayeti ile servise götürdüm. Servis müdahale edemeyeceğini merkeze göndereceğini ileterek ürünümü benden teslim aldı. Daha sonrasında ürünümün aynısı olmadığı için para iad...

Homend marka mutfak şefi aldım alırken sigorta bile yaptırdım. İlk açarken yukarı kaldırma yeri sıkıntılı gibi duruyordu. 2 kullanımda daha 1 ay oldu alalı yukarı kısmı neredeyse yerinden çıkıyor ve oturmuyor. Aldığım yer servise gönderin diyor ya ben 1 ay oldu bunu alalı 9000 para verdim neredeyse ...

09.10.2023 tarihinde Karaca sayfasından satın almış olduğum Homend markalı hamur yoğurma makinesi, 6 ay dolmadan hamur yoğururken döner aparatı bozuldu. Ürünü servise gönderdim. 2 yıl garantisi olmasına rağmen makinenin yapılamayacağı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Henüz 6 ay bile dolmamışken, ...

13.11.2023 tarihinde Homend markasının profesyonel 3082H model hamur yoğurma makinesini satın aldım ancak arızalı çıktı. Servise gönderdim, ancak parça bulunamadığı için muadil bir ürün gönderildi. Gelen makinede de aynı arızayı yaşadım. Tekrar değişim talep etmek istemedim çünkü gelecek hamur yoğur...

Karaca'dan Homend marka anneme hamur karıştırma makinesi diye geçen rose renk ürün siparişi verdim. Ancak ürün arızalı olduğu için Homend ile iletişim kurmamız istendi. Servis 20 gün geçti ürünü gönderdi faturası yokmuş, parça olmadığı için iade için yeniden kod verdiler içine fatura ekledik gönderd...

Trendyol'dan Homend marka hamur yoğurma makinesi aldım. Çırpıcı aparatında sorun olduğunu fark edip, Homend'in sayfasındaki mail adresine yeni parça için yazdım. Maile asla dönen olmadı; ürünü iki kullanımda sıkıntı yaşadım. Dönüş olmaması beni çok şaşırttı.

Çeyizime aldığım Homend marka hamur yoğurma makinesinin üç parçasından sadece birini gönderdiler. Mikser aparatı hariç diğer ikisi eksikti. Ürünün parçalarının eksik olduğunu fark edip durumu bildirdiğimde, eksik parçaları gönderdiler. Ancak, çeyiz için aldığım bu ürünü evlendikten sonra kutusunu aç...