Weltew Home'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Düğün Öncesi Mağduriyet

18 Ağustos 2026 tarihinde Weltew Home Ümraniye Modoko şubesinden yaklaşık 287.000 TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım.

Satın alma sırasında evlilik sürecinde olduğumu ve ürünlerin zamanında teslim edilmesinin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri ise hiçbir sorun yaşamayacağımı, hatta ürünlerin belirtilen süreden çok daha önce teslim edileceğini söylediler.

Ancak sözleşmede belirtilen **10 Ekim teslim tarihi geçmesine rağmen** ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 45 iş günlük süre de 20 Ekim'de doluyor ve tarafıma hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor.

**Üstelik mobilyalarımın teslimatı için şehir dışından geldim ve tam 2 haftadır boş evde ürünlerimin gelmesini bekliyorum! ** Hem zaman hem de maddi açıdan mağdur edildim.

Yaklaşık 3 haftadır sürekli aramama rağmen her seferinde "Önümüzdeki hafta gelecek", "Birkaç güne teslim edilecek" denilerek oyalanıyorum.

**Bu hafta düğünüm var ve evimde hâlâ eşyalarım yok! ** Yorganlarım, kıyafetlerim ve çeyizlerim yerlerde. Hayatımın en önemli döneminde, evimi hazırlamak yerine haftalardır teslimat peşinde koşuyorum.

Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte verilen sözlerin tutulmaması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.

**Weltew Home yetkililerinden artık geçiştirici cevaplar değil, acil çözüm bekliyorum.** Ürünlerimin eksiksiz şekilde bir an önce teslim edilmesini ve kesin teslimat tarihinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili resmi kurumlara başvuracağım.

Weltew Home'dan alışveriş yapmayı düşünen herkese, özellikle evlilik hazırlığında olanlara, yaşadığım bu mağduriyeti göz önünde bulundurmalarında fayda var.