A101'dan Alınan Katlanır Yatak 12 Gün Beklemede Teslim Edilmedi Ve Kargo Firmasının Keyfi Tutumu

07.10.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126100733384175 sipariş numarası ile 4.799 TL ödeyerek Arles Home Fermo Katlanır Yatak satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte A101 tarafına 3–4 kere yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bugün kargo firması Ege Ulaşım beni arayarak ürünün koli olduğunu, bu yüzden araca kadar gidip oradan almam gerektiğini söyledi. Evde yaşlı insanlar olduğunu, en azından dış sokak kapısına bırakabilirlerse bir yakınımdan aldırabileceğimi belirttim. Buna rağmen kesinlikle olmaz, arabanın yanına gelmek zorundasınız şeklinde son derece katı ve keyfi bir tutum sergilendi.

Hem 12 gün boyunca bekletilip bilgilendirilmemem hem de kargo firmasının bu yaklaşımı nedeniyle ürünü mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Sonuç olarak ürünü teslim alamadım, A101 tarafından muhatap bulamadım ve kargo firmasının keyfi uygulaması yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, yaşanan aksaklık ve kargo firmasının tutumu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.