to read complaints and reviews, or file yours. 
Okyanus Home markasından N11 sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir banyo seti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra önce sabunluğun iç mekanizması kırıldı. Bunun üzerine firmanın WhatsApp iletişim hattına ulaşıp bu parça için tedarik edebileceğim bir yer olup olmadığını sordum, bana y...
21 Haziran 2025 tarihinde Ariston kombim ateşleme yapmadığı için Çorlu / Tekirdağ’da faaliyet gösteren My Home Kardeşler Teknik Yetkili Servis Hizmetleri’ni aradım. Geldiklerinde kombide ntc ve prosestat parçalarını değiştirdiklerini söyleyip bu işlem karşılığında benden 5.100 TL aldılar, ancak deği...
Niğde Enza Home mağazanızdan satın aldığım yatak odası takımı ve yemek masası takımının 15.01.2025 tarihli kurulumu için tarafıma gönderilen montaj ekibinde görevli M****** isimli personel nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum Konya Ereğli’de gerçekleştirildi. Montaj sırasında söz konusu person...
Tepe Home mağazasında mağaza içerisinde görerek beğendiğim dakika-7235 105X135 cm Tabloyu (Ürün Kodu: 2051924) firmanın internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram TS3008110749’dur. Ürün yaklaşık 1 ay önce tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün ile mağazada gördüğüm ürün arası...
Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Yataş marka bir baza başlık seti satın aldım. Ürün için yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım ve tahmini teslim tarihi olarak 11.01.2026 görünüyordu. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşı ne teslim...
"Teşekkürler"
Balıkesir Edremit ilçesinde bulunan Duru Perde Home’dan perde yaptırdık. Perdeler yaklaşık 15 Aralık civarında takıldı ancak perdelerde ip kaçakları vardı, ayrıca ortadan bölünmüş yerlerin dikilmesi gerekiyordu. Eksikleri hemen kendilerine bildirdik ve üç haftadır “geleceğiz, onaracağız” denilmesine...
Enza Home’dan 8 Kasım 2025 tarihinde Dakar köşe koltuk takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesi tarih ve numarası 08/11/2025 – 0109 olarak geçiyor. Teslimat için 13 Aralık 2025 tarihi ifade edilmesine rağmen o tarihten bu yana hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve sürekli olarak bekletiliyorum. Bu süreçte...
Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada en az 2 gün, sabahtan kesilen internetim ancak gece saatlerinde geri geliyor. Home‑ofis çalışanı biri olarak gün boyu internetsiz kaldığım için işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde durumu ilettiğimde “sistemim...
Sahaneev.tekstil adlı firmadan Instagram üzerinden lastikli koltuk örtüsü satın aldım. Satış esnasında ürünün koltukta kesinlikle kayma yapmayacağı ve toz, tüy tutmayacağı özellikle belirtildi. Ancak ürünü dün ve bugün kullandığımda tam tersi bir durumla karşılaştım; örtü koltuk üzerinde devamlı kay...
Pierre Cardin markalı 2’li düdüklü tencere setini yaklaşık bir yıl önce Erzurum’daki Lena Home mağazasından, 7.200 TL normal fiyatı varken %50 indirimle 3.600 TL’ye satın aldım. Kız kardeşim de aynı seti aldı. Yaklaşık 5–6 aydır, yemek pişirirken ocağın altı kısık olmasına rağmen tencere bir anda ço...
Zara Home’dan 11’inde verdiğim ve 12’sinde cargox’e teslim edilen internet alışverişi siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde gönderimin Eyüp şubesinde bekletildiğini görüyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor. Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten bü...
Evime ankastre seti ihtiyacım olduğu için yaptığım araştırmalar sonucunda kurulumun ücretsiz olduğu belirtilen Kumtel Home Beyaz Ankastre Seti’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. Özellikle kurulum ücreti alınmaması sebebiyle Kumtel markasını tercih ettim. Ancak ürünün kurulumu için Kumtel müşteri ...
16 Ocak saat 12.30’da süpürge Market internet sitesinden Range Home Vector dik süpürge için toz haznesi siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak özellikle kapıda ödemeyi seçtim ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sipariş numaram 1501263779’dur. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra siteye tekrar gi...
18 Haziran 2025 tarihinde satın almış olduğum English Home Fiesta Hasır Yuvarlak Ekmek Sepeti ürününün kumaş kısmı, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen yalnızca 2. Yıkamada yırtılmıştır. Ürün mutfakta temel bir kullanım amacıyla satılmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme ol...
5 Ocak 2026 akşam saatlerinde Mim&Home adlı internet sitesinden fotoğraflı kişiye özel bir kolye siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair mail geldi ve ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme almad...
Enza Home Ankara İncek şubesinden 28 Ekim 2025 tarihinde Bold Koltuk Takımı siparişi verdim. Ödemeyi o gün tamamen aldılar ve ürünün en geç 15–30 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen siparişim ancak 14 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca kez mağaza ve müşteri te...
Yaklaşık 3 yıl önce Karabük Enza Home mağazasından Enza Home Grace koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemde de tüylenme sorunu yaşamıştım, garanti kapsamında üretici hatası olarak değerlendirilmiş ve koltuk takımının sorunlu olan kısmı değiştirilmişti. Aradan birkaç yıl geçmesine rağmen...
Yataş Enza’dan biri gardırop, diğeri baza başlığı ve kaz tüyü yastık olmak üzere iki farklı siparişim oldu. Gardırop teslimatı Kartal e-5 Enza mağazası üzerinden, baza başlığı ve yorgan ise Atalar şubesi üzerinden gerçekleştirilecekti. Yaklaşık 3 gün önce teslimat yapıldı ancak tüm bu ürünler eksik ...
2024 yılında English Home’dan almış olduğum çaycıyı, kulpunun kırılması, ışığının yanmaması ve çay doldururken etrafa dökülme gibi sorunlar nedeniyle İstanbul Kağıthane Axis AVM English Home mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi, ancak üzerinden tam 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapı...
Şok Market A.Ş. üzerinden Garaj Home markasına ait çok amaçlı mutfak dolabını 21.11.2025 tarihinde 4.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum esnasında hem eksik parçalar olduğunu fark ettim hem de malzeme kalitesini son derece yetersiz bulduğum için ürünü iade ettim. İade e...
Kocaeli İzmit’te Aksu Home ile ilgili olarak, 15 Ocak tarihinde telefonuma “alışverişinizin senedini alın” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Aksu Home’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, herhangi bir sözleşme ya da senet imzalamadım, borcum da bulunmuyor. Mesajda ne müşteri numarası ne senet num...
Denizli Enza Home mağazasından 120X200 ölçülerinde yatak ve baza satın aldım. Ödemeyi 24.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Firma ile ya...
Son Şikayetler