to read complaints and reviews, or file yours.
Decomia Home hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok kargo statüsü tutarsızlıkları dile getiriliyor; kullanıcılar ürünlerin fiziksel olarak gönderilmediği halde sistemde kargoda göründüğünü aktarıyor. Bu bildirimlere, siparişlerin hiç kargoya verilmediği belirtilen şikayetler (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca kargo süreçlerindeki hatalar nedeniyle teslimatların geciktiğini ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını ifade ediyor.
Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından jüt halı siparişi verdim. 11504463710 numaralı siparişim için son teslim ta...rihi 18 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve 15 Ağustos tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Kargo takip ekranında bir yand
Kasım 2025’te Decomia’dan biri 5, diğeri 6 metrekare olmak üzere iki adet Nora Dokuma bukleli İskandinav halı satın aldı...m. Ürünleri ilk etapta iade etmedim ve kullanmaya devam ettim ancak kullandıkça halıların kenar dikişlerinin söküldüğünü ve üzerinde yoğun şekilde hav ve toz biriktiğini fark ettim
Trendyol üzerinden satış yapan Decomia Home adlı satıcıdan 17 Haziran 2026 tarihinde iki adet Elora Kabartmalı Yumuşak K...oltuk Örtüsü Çok Amaçlı Koltuk Şalı Kaymaz Süngerli (165X205 cm) sipariş ettim. Bu siparişe ait numaram 11332884973. Sistem üzerinde ürünlerin kargoya verildiği görünüyor olmasına
"Trendyol, sonunda para iade işlemini başlatmış. Firmaya kalsa, 1-2 aya ancak alırdık parayı. Artık bayramdan sonra, güvenilir ve işini düzgün yapan bir satıcıdan sipariş edeceğiz. Decomia Home'den halı almayı düşünenler bir kere değil bin kez düşünsünler."
Decomia Home üzerinden 11 Mayıs tarihinde bir halı siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafım...a ulaşmadı. Güya, ürünün kargoda barkodu düşmüş, geri gitmiş, tekrardan kargoya verilmiş eee ne olacak; siz siparişi iptal edin de tekrardan sipariş edin falan. Sizin hatanızın bed
07.02.2026 tarihinde Decomia Home internet sitesinden “Lola İskandinav Dokuma bukleli İskandinav salon halısı” için sipa...riş verdim. Sipariş numaram 814JH1741G. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmekte. Ürün bedeli olan 450 TL’yi banka kartımla öde
Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından dijital kaymaz ikili banyo pas...pası ürününden iki paket sipariş verdim, ancak kargodan sadece bir paket te
Trendyol üzerinden Decomia Home mağazasından bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram 10074592669. Siparişi vereli 7 gü...n olmasına ve belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar gecikmeye
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden decomia Home satıcısından iki adet lola İskandinav Dokuma bukleli gri modern hal...ı (160X300 ve 100X500 ölçülerinde) siparişi verdim. Sipariş numaram 10516972277’dir. Halıların toplam ücreti olan 1889 TL ve 1987,87 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünler 18.09
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından 'Lolo İskandinav Halı' siparişi verdim (#10528357116). 23 Eylül...’de kargoya verildiği yazmasına rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, firmanın ürünü kendilerine teslim etmediği söylendi. Satıcıya ulaştığımda ise ürünün k
19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Decomia Home markalı bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10436185214. Sip...arişin tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 22 Ağustos olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, ürünün sadece faturasının kesildiği
Bu satıcıdan Trendyol aracılığıyla evimin her yerine halı aldım, kargoya verildi. Bilgisi gelmesine rağmen kargo hareket...lerinde günlerce hiçbir güncelleme olmadı. Bu durumu sorduğumda ürünlerin kargoda olduğunu beklemem gerektiğini söylediler (asla kargoya verilmediğini Aras Kargo'dan sonradan öğren
2. Ürün 1 TL kampanyasından iki halı aldım, daha sonra ikisini de iade ettim. Bu arada halıların fiyatı yarı yarıya 1315... TL ve 1237 TL olarak görülüyor. Sadece 1237 TL geri iade edildi, ancak diğer halının iadesi yapılmadı. Sayfayla iletişime geçtim, 'Tamam, iadesi yapılacak' denildi fakat sayfa tar
Trendyol'dan sipariş verdiğim Aras Kargo ürünleri bana teslim edilmeden iade oluyor. 3 alışverişimde aynı sorunu yaşadım.... Sistemde numaram olmadığını iddia ediyorlar. Fakat bütün siparişlerimi Trendyol'a kayıtlı aynı adres ve telefon no ile yapıyorum. Decomia mağazasından sipariş verdiğim ve Aras Ka
Trendyol'dan iki parça halı sipariş ettik. Önce halıların desenlerini farklı gönderdiler, sonra ürünü iade edip değişim ...istedik. Değişim için gönderdikleri halının da deseni ve rengi aynı değil. Gerçekten bu işi yapmak bu kadar zor olmamalı. Hatalı ürün göndermek, üstüne tekrar hatalı ürün göndermek
Yaklaşık bir ay önce üç halı siparişi verdim Aras Kargo ile yollanan bu kargonun kaybolduğunu zannettik kargo şirketi ve... ben de dahil. O nedenle elime ulaşmadı iptalini gerçekleştirdik. Fakat aslında durum farklıymış decomia ellerinde tedarik edecek ürün olmadığından sadece barkod veriyormuş Aras Ka
Yaklaşık bir ay önce üç halı siparişi verdim. Aras Kargo ile yollanan bu kargonun kaybolduğunu zannettik, kargo şirketi ...ve ben de dahil. O nedenle elime ulaşmadı. İptalini gerçekleştirdik. Fakat aslında durum farklıymış, Decomia ellerinde tedarik edecek ürün olmadığından sadece barkod veriyormuş Ara
Trendyol Decomia Home kampanyasından verdiğim 2 adet yolluk siparişim 15 gündür teslim edilemedi. Aras Kargo'ya verildiğ...i mesajı gelmesine rağmen kargo firmasını aradığımda siparişin kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar ve bahaneler üretiyorlar. Trendyol ise 'araştırıyoruz' diyor, satıcı ise
20 Şubat 2025 Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün 03.03.2025 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ha...tta iptal edildi. Şu anda almaya kalksam uygun ölçü de yok. İki kere yazışma sağladım yoğunluktan kargo çıkışı olmadı diye cevap aldım. Lütfen ürünlerimin teslimini istiyorum
9389881804 numaralı Trendyol'dan aldığımız decomia İskandinav halı 3 ay içinde çürümeye başladı siparişin böyle olduğunu... Trendyol yorumlar bölümüne bile yazdırmadılar yayınlamadılar şirketle iletişime geçtim yapacak bir şey yok dendi kesinlikle hakkımı helal etmiyorum!
Hepsiburada da decomia Home'dan439 114 140 1 sipariş numaralı iki adet halı sipariş verdim. Halının kenar kısmında eğril...ik vardı ve ip çıkmıştı. Ben 100*400 sipariş vermeme rağmen 95 cm geldi. İade talebi oluşturdum ve gönderdim. 10 gün geçmesine rağmen param geri yatmadı. Hepsiburada dan daha önce
Trendyol'da Decomia Home'dan aldığım 2 ürünüm 1 haftadır gelmedi. Kargom nerede bölümünde Aras Kargo gönderi kabulü yapı...ldı diyor. 1 haftadır ürünümün bir an önce bana ulaşmasını istiyorum. 2-3 kere aradığım halde hala gelmedi. Satıcıya yazdık, ilgilenmedi. Aras Kargo'yla görüştüm satıcı ürünü tedar
"Ürünüm geldi firma ilgisine teşekkür ederiz"
Ürünümü Trendyol üzerinden sipariş verdim sipariş no 8623321724 sipariş ver...eli 3 günü geçti Aras Kargo üzerinden her sabah kargonuz yola çıktı mesajı
Trendyol'dan iki parça halı sipariş ettik. Önce halıların desenleri farklı gönderdiler, sonra ürünü iade edip değişim is...tedik, değişim için gönderdikleri halının da ölçüsü doğru değil. Gerçekten bu işi yapmak bu kadar zor olmamalı, hatalı ürün göndermek üstüne tekrar hatalı ürün göndermek saçmalık
