Decomia Home

Trendyol üzerinden Decomia Home mağazasından bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram 10074592669. Siparişi vereli 7 gün olmasına ve belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar gecikmeye...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından “Lola İskandinav Dokuma Bukleli Beyaz Modern Salon Halısı Mutfak Halısı Koridor Halısı Yolluk” isimli 5 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10666939474). Toplamda 1673,44 TL ödeme yaptım ve Troy kampanyasından 300 TL indirim ku...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden decomia Home satıcısından iki adet lola İskandinav Dokuma bukleli gri modern halı (160X300 ve 100X500 ölçülerinde) siparişi verdim. Sipariş numaram 10516972277’dir. Halıların toplam ücreti olan 1889 TL ve 1987,87 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünler 18.09...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından 'Lolo İskandinav Halı' siparişi verdim (#10528357116). 23 Eylül’de kargoya verildiği yazmasına rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, firmanın ürünü kendilerine teslim etmediği söylendi. Satıcıya ulaştığımda ise ürünün k...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Decomia Home markalı bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10436185214. Siparişin tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 22 Ağustos olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, ürünün sadece faturasının kesildiği...

Bu satıcıdan Trendyol aracılığıyla evimin her yerine halı aldım, kargoya verildi. Bilgisi gelmesine rağmen kargo hareketlerinde günlerce hiçbir güncelleme olmadı. Bu durumu sorduğumda ürünlerin kargoda olduğunu beklemem gerektiğini söylediler (asla kargoya verilmediğini Aras Kargo'dan sonradan öğren...

2. Ürün 1 TL kampanyasından iki halı aldım, daha sonra ikisini de iade ettim. Bu arada halıların fiyatı yarı yarıya 1315 TL ve 1237 TL olarak görülüyor. Sadece 1237 TL geri iade edildi, ancak diğer halının iadesi yapılmadı. Sayfayla iletişime geçtim, 'Tamam, iadesi yapılacak' denildi fakat sayfa tar...

Trendyol'dan sipariş verdiğim Aras Kargo ürünleri bana teslim edilmeden iade oluyor. 3 alışverişimde aynı sorunu yaşadım. Sistemde numaram olmadığını iddia ediyorlar. Fakat bütün siparişlerimi Trendyol'a kayıtlı aynı adres ve telefon no ile yapıyorum. Decomia mağazasından sipariş verdiğim ve Aras Ka...

Trendyol'dan iki parça halı sipariş ettik. Önce halıların desenlerini farklı gönderdiler, sonra ürünü iade edip değişim istedik. Değişim için gönderdikleri halının da deseni ve rengi aynı değil. Gerçekten bu işi yapmak bu kadar zor olmamalı. Hatalı ürün göndermek, üstüne tekrar hatalı ürün göndermek...

Yaklaşık bir ay önce üç halı siparişi verdim Aras Kargo ile yollanan bu kargonun kaybolduğunu zannettik kargo şirketi ve ben de dahil. O nedenle elime ulaşmadı iptalini gerçekleştirdik. Fakat aslında durum farklıymış decomia ellerinde tedarik edecek ürün olmadığından sadece barkod veriyormuş Aras Ka...

Yaklaşık bir ay önce üç halı siparişi verdim. Aras Kargo ile yollanan bu kargonun kaybolduğunu zannettik, kargo şirketi ve ben de dahil. O nedenle elime ulaşmadı. İptalini gerçekleştirdik. Fakat aslında durum farklıymış, Decomia ellerinde tedarik edecek ürün olmadığından sadece barkod veriyormuş Ara...

Trendyol Decomia Home kampanyasından verdiğim 2 adet yolluk siparişim 15 gündür teslim edilemedi. Aras Kargo'ya verildiği mesajı gelmesine rağmen kargo firmasını aradığımda siparişin kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar ve bahaneler üretiyorlar. Trendyol ise 'araştırıyoruz' diyor, satıcı ise ...

20 Şubat 2025 Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün 03.03.2025 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Hatta iptal edildi. Şu anda almaya kalksam uygun ölçü de yok. İki kere yazışma sağladım yoğunluktan kargo çıkışı olmadı diye cevap aldım. Lütfen ürünlerimin teslimini istiyorum

9389881804 numaralı Trendyol'dan aldığımız decomia İskandinav halı 3 ay içinde çürümeye başladı siparişin böyle olduğunu Trendyol yorumlar bölümüne bile yazdırmadılar yayınlamadılar şirketle iletişime geçtim yapacak bir şey yok dendi kesinlikle hakkımı helal etmiyorum!

Hepsiburada da decomia Home'dan439 114 140 1 sipariş numaralı iki adet halı sipariş verdim. Halının kenar kısmında eğrilik vardı ve ip çıkmıştı. Ben 100*400 sipariş vermeme rağmen 95 cm geldi. İade talebi oluşturdum ve gönderdim. 10 gün geçmesine rağmen param geri yatmadı. Hepsiburada dan daha önce ...

Trendyol'da Decomia Home'dan aldığım 2 ürünüm 1 haftadır gelmedi. Kargom nerede bölümünde Aras Kargo gönderi kabulü yapıldı diyor. 1 haftadır ürünümün bir an önce bana ulaşmasını istiyorum. 2-3 kere aradığım halde hala gelmedi. Satıcıya yazdık, ilgilenmedi. Aras Kargo'yla görüştüm satıcı ürünü tedar...

Trendyol'dan iki parça halı sipariş ettik. Önce halıların desenleri farklı gönderdiler, sonra ürünü iade edip değişim istedik, değişim için gönderdikleri halının da ölçüsü doğru değil. Gerçekten bu işi yapmak bu kadar zor olmamalı, hatalı ürün göndermek üstüne tekrar hatalı ürün göndermek saçmalık

Decomia dan aldığım halı 2 ay içinde ip atmaya tüylenmeye başladı. Asla ürünleri kaliteli değil bu kadar kısa bir sure içerisinde bir halı bu hale nasıl gelebilir? Yeni ev döşedik resmen halı 20 yıllık gibi duruyor. Büyük pişmanlık asla hakkımı helal etmiyorum. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi çı...

Trendyol'dan yorumlara güvenerek aldığım halıyı, ürünün tüm kullanım kurallarına uygun bir şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada üç yerinden delindi. Telefonlarımı açmıyorlar, ne yapacağımı bilmiyorum. Mağduriyetimi giderecek bir muhatap bulamıyorum. İnşallah buradan yardımcı olabilirsiniz...

Merhaba, Trendyol'dan Decomia Home firmasından 9040158770 numaralı siparişim defolu geldiği için aynı fiyata değişim yapmak üzere firmayla görüşmüştüm, mesajlar mevcut ancak yardımcı olunmadı. En son verdiğim 120x180 cm ebatlarındaki halım kusurlu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Talebim, ayn...

Aldığım ürünleri elime ulaştıktan ertesi gün paketini dahi açmadan iade etmeye çalışıyorum ancak web sitelerinde kolay iade talebi yazmasına rağmen 3 gündür 'beklemede' yazıyor ve kargo kodu alamıyorum. Ne e-postama dönüş yapılıyor ne de telefonlara cevap veriliyor. Daha önce Trendyol üzerinden kend...

Sizden aldığım bir halıyı iade etmek üzereyken yanlışlıkla başka firmaya ait bir ürünü, sizin için oluşturduğum kod ile size gönderdim. Bu söz konusu ürün için hazırlanan iade kodunun bir süresi var ve bu süreyi aşmam gerekiyor. Yanlışlıkla size gönderdiğim ürünün hızlı bir şekilde tarafıma geri gön...