İnternette 650 TL Olan Ürünün Mağazada 800 TL Etiketiyle Karşılaşması Ve İlgisiz Yanıt

19 Ağustos 2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki English Home mağazasına Gentle Florals çift kişilik pikeye bakmak için gittim. Ürünü almadan önce internet fiyatını kontrol ettiğimde, aynı ürünün internet sitesinde 649,99 TL olduğunu, mağazada ise 800 TL fiyat etiketi bulunduğunu gördüm. Aradaki yaklaşık 150 TL’lik farkı görünce ürünü satın almaktan vazgeçtim.

Fiyat farkını mağaza çalışanına sorduğumda, herhangi bir açıklama yapmadan sadece “etiket neyse o” diyerek konuyu geçiştirdi. Mağaza ile internet fiyatları arasında bu kadar yüksek fark olmasını ve bu konudaki ilgisiz yaklaşımı doğru bulmuyorum. Fiyatlandırma politikanız ve mağaza–internet fiyat farklarının gerekçesi hakkında müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.