to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Komodin Ve Sandalye İçin 45 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet
04.07.2026 tarihinde Home City AVM Alfemo mağazasından genç odası takımı satın aldım. Kurulum sonrasında takımın komodin ve sandalye parçalarının eksik olduğunu, bu nedenle odayı tam olarak kullanamadığımızı gördük.
Eksik ürünlerin temini için ürünü aldığımız mağaza bize İzmir genel merkez numarasını verdi ve en son geçtiğimiz hafta perşembe günü tekrar iletişime geçtik. Aradan 45 gün geçmesine rağmen komodin ve sandalye hâlâ teslim edilmedi, her seferinde tarih erteleniyor. Bu süre içinde acaba bugün gelir mi diye bütün yazı evde geçirmek zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Sipariş formu üzerindeki numaramız 7503902’dir.
Eksik olan komodin ve sandalyenin bir an önce tedarik edilerek adresimize teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Şermin B. Merhaba, Öncelikle, 7503902 numaralı siparişiniz kapsamında eksik kalan komodin ve sandalyenin teslimatının gecikmesi nedeniyle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili yapılan kontrollerde, eksik olan ürünlerinizin hazırlığının tamamlandığı ve sevkiyata hazır durumda olduğu görülmektedir. Ürünlerinizin İstanbul’a ulaştırılması amacıyla yarın gerçekleştirilecek araç ile sevkiyat planlaması yapılmıştır. Sevkiyat sürecinin organizasyonu ve tarafınıza teslimat planının iletilmesi için lojistik birimimiz sizinle ayrıca iletişime geçecektir. Yaşanan gecikme nedeniyle tekrar özür diler, eksik ürünlerinizin en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması için gerekli organizasyonun sağlandığını bilgilerinize sunarız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ 0850 222 10 30 www.alfemo.com
