Rose'n Home

Rosen Home’dan aldığım mutfak halısında, kullanımın daha 2. Ayında yırtılma ve delikler oluştu. Mutfak gibi sık kullanıl...an ama normal koşullarda böyle kısa sürede yıpranma beklenmeyecek bir alanda olmasına rağmen halıda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Sorun yaşayınca Rosen Home ile iletişime ge...

Trendyol üzerinden 10127815060 numaralı siparişimle iki adet halı satın aldım. Gelen iki ürünün de dokusunda aşınmalar v...e beyaz lekeler bulunuyordu, yani her ikisi de kusurluydu. Bunun üzerine 15–16’sı gibi her iki halıyı da aynı iade kodu üzerinden DHL Kargo ile Trendyol’a geri gönderdim. İade sür...

Kurban bayramı sonrası elime ulaşan halı masanın altında kullanıldığı için fark edemedim, bugün yerini değiştirince görd...üm ki baskı hatası var, firmaya ulaşıp resimleri gönderdin. Firma bariz baskı hatası olduğu halde, kullanılmış ürün, biz bir şey yapamayız dedi, el kadar halıya 2000 küsur para ver...

Ben halımı alırken özellikle çocuğumun bacağında problem olduğunu, ameliyat olacağını ve bu yüzden kaydırma özelliği ola...n bir halı istediğimi belirttim. Evime bu markadan halıları aldım. Halıyı ilk yıkamamda elimde yıkadım ve herhangi bir problem olmadı. İkinci yıkamamda özellikle dediklerine dikkat...

Rose'n Home Instagram'dan halı aldım, ocak ayının 15'inde halılarım geldi. Kullandım, tabii ki kirlendi ve makineye attı...m, yumuşatıcı bile kullanmadım. Halım o kadar kötü oldu ki firmaya attım, resimleri nasıl yıkadığımı sordular, yazdım ama inanmadılar ve dedikleri, ikinci alışverişimde yüzde 50 in...

Rosen Home Instagram sayfasından halı siparişi verdim ve halıyı serdiğim günden beri halıda bariz belli olan figürler va...r. Bu konu hakkında kendilerine bildirim sağladığımda, 'Sorun sizde' dediler. 0533*****72 numaralı telefondan 'Ben sahibiyim' diye aradı ve 'Bizim halımızda bir problem yok, sizde ...

Merhaba Rosen Home dan aldığım halılar 2 ve 3 cm kısa geliyor. Açıklama olarak kendilerini haklı çıkarmak amacıyla %3 ov...erlok pay kısalma payı olur diye ibare açıklaması yapıyorlar. Eğer böyle bir pay varsa halıları 3 cm lik fazlası hesaplayıp ona göre kesim yapılsın. Banyo paspası aldım hiç beğenm...

Rosen Home'dan bir sürü halı aldım fakat halıları daha kullanalı 3 ay bile olmadan yırtılmaya başladılar. Üstelik hepsin...de ve çok sayıda kesikler oluştu, ayrıca desenler silinmeye başladı. Daha 1 kere yıkadım, makinede 30 derecede sıkma yapmadan ve sürekli süpürme hatası, kullanım hatası deyip hiçbi...

Rose'n Home'dan pişmanlığı! Aldığım halım belirttiğim ölçüden 5'er cm eksik geldi. İletişime geçtiğimizde %3 overlok pay...ından bahsediliyor. Sipariş verirken hiçbir bilgi verilmiyor. Kendi hataları olmasına rağmen ilgilenmiyorlar. İlk ve son alışverişim müşterilerinin şikayetlerine de dönüş yapmıyorl...

Instagram Rosen Home sayfasından yaklaşık bir ay önce halı almıştım. Yeni evliyim daha halıyı doğru düzgün kullanmadım b...ile. Halı da delik oluşmuş. Kullanıcı hatası deyip geçiyorlar ama daha kullanılmayan bir halı nasıl kullanıcı hatası olabilir. Bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Parama yazık oldu...

Rosen Home sitesinden aldığım ürün 7 mm kalınlığında demelerine rağmen 5 mm bile olmayan bir ürün gönderdiler. Sözde kam...panyalı ürünlerde iade kabul edilmiyormuş, resmen insanı zorluyorlar. Emrivaki yapılıyor, tüketiciyi mağdur etmek ticaret ahlakına aykırı bir durum. Tüketiciyi yanıltıyorlar. İadem...

Rosen Home'den aldığım halı, personelin yanlış ölçüsünden dolayı mağdur oldum. Kendileriyle irtibata geçtim, iade veya d...eğişim yapamadıklarını söylediler. Ek parça talep edelim dediler. Kabul etmiyorum, şikayetçiyim. Bana gelen ürün namazlık boyutunda. İstediğim uzunluk ve bana gelen ürüne göz atın.

Geçen hafta sipariş verdiğim halı bugün elime ulaştı. Halının rengi görselle alakasız çıktı ve oturma grubuma uymadı. Bu...nları onlara bildirdim ve iade etmek istediğimi söyledim; ancak kampanyalı ürün olduğu için değişim ve iade yapmayacaklarını belirttiler. Ancak bunu sitelerinde ve satış yaparken b...

Merhaba, geçen hafta bir halı satın aldım. Sağlık sebepleri nedeniyle halıyı bu hafta süpürdüm ve gözüme ufak bir detay ...çarptı. Yakından incelediğimde halının sanki ateşe maruz kalmış gibi delindiğini ve sünger tabakasının göründüğünü fark ettim. Durumu satıcıya bildirdim; ancak bana halıyı satın al...

Ürün siparişi verdim ancak ürünler kargolanmadı ve sizi bilgilendirmek içi de ya da ürünün durumu hakkında bir bilgi ver...miyorlar. Yaptıkları çok yanlış. Bu durumda insanları yanıltmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bir çok yere kendilerini şikayet edeceğim insanları yanıltmak bu kadar kolay mı?

20.01.2024 tarihinde Rosen Home adlı Instagram sayfasından sipariş edilen ürün ile gönderilen ürün aynı değil. Tüm görse...lleri de elimde olmasına rağmen, bunları Rosen Home isimli halı firmasına gönderdim. Ancak kabul etmiyorlar. Ürünü değişim yapılması için geri gönderdim fakat bana başka bir ürün g...

Merhaba rosen Home den hali aldık. Kargo da karıştı. Yanlış hali geldi para iadesi istedik önce gelen başka firmanın kar...goda karışan halısını bize gönderin sonra barkod numarasını bulalım falan gibisinden iade vermeme yöntemleri tercih edildi marka bana dönüş yapacaktı ve yapmadı aradık açmadı

Yaklaşık bir ay önce yeni evim için aldığım ve 15 gündür kullandığım Quantum serisi halılar, en iyi seri olarak satıldı.... 7.226 TL ödediğim halıların boyası 15 günde attı. Daha önce başka bir firmadan aldığım halıyı 3 yıl boyunca hiç sorun yaşamadan kullandım. Elektrik süpürgesinde fırçasız başlık ku...

Rosen Home'den 6 ay önce aldığım şönil Kilim halının alt kısmındaki iplerde ve halı yüzeyinde kadifelerinde bölge bölge ...dökülmeler meydana geldi. Halı, telaşlanmış bir hale gelerek neredeyse kullanılamayacak kadar yıprandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 'biz sizi arayacağız' diyerek 3-4 ay...