hizmetleri

Trendyol Express’in kapıda teslimat hizmeti üzerinden Dolap uygulamasından yaptığım bir satışta benden haksız kargo ücre...ti kesildi. Normalde bu gönderi için 25 TL kargo ücreti ödenmesi gerekirken hesabımdan 300 TL kesildiğini gördüm. Dolap sipariş sayfamda gönderinin 29 desi olarak girildiği belirti...

16 Eylül tarihinde Trendyolmilla’dan alışveriş yaptım. Siparişim iki teslimat olacak şekilde bölündü, üç parça ürünüm ay...rı ayrı teslim edildi, kalan beş parça ise hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” olarak kaldı. Daha sonra müşteri hizmetleri benimle ileti...

Babamı Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak engelli indirimiyle birlikte 365 TL’lik mobil fatura teklifi sunmuş. Bun...un üzerine 26.09.2026 günü babamın engelli raporunu ve istenen belgeleri alarak Türk Telekom Ümraniye Ihlamurkuyu şubesine gittim. Orada çalışan personele raporu teslim ettik ve aç...

Philips fc 9225/01 model süpürgem için www.phaksesuar.com sitesi üzerinden hortum satın aldım. Ürün elime geçtikten çok ...kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce hortum kullanırken aniden koptu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. 1.693,90 TL ödeyerek aldığım bir hortumun bu kadar kısa sürede kop...

26 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet E-bebek şubesinde, toplamda 1.300 TL tutarındaki hediye çeklerimi kullanmak... istedim. Sistem hediye çeklerinin tanımlı olduğuna dair uyarı vermesine rağmen, ödeme aşamasında çekler bir türlü görünmediği için kullanılamadı. Hediye çekini tekrar eklemeye çal...

Kolay Gelsin firmasıyla bugün Bursa Osmangazi adresime yapılması gereken kargo teslimatında sorun yaşadım. Kurye beni ar...adı, ancak çağrısını yanlışlıkla meşgule attım. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Buna rağmen kurye geri dönmedi ve kargomu ...

Moda Fethi internet sitesinden 15 Ekim tarihinde bir bomber ceket siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sip...ariş numarası 331BP1179I olan ürünüm hala kargoya verilmedi. Her sorduğumda ise sadece “şu gün kargoya vereceğiz” şeklinde farklı tarihler söylüyorlar ama hiçbirinde verdikleri söz...

Vestel nfk48001 model buzdolabımın kapı lastiğinin yırtılması ve kapının yine vakum yapmaması nedeniyle yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Daha önce aynı buzdolabında vakum sorunu yaşadığım için Vestel yetkili servis tarafından kapı değişimi yapılmış. Bu işlem sonrasında yeni takılan kapının...

Enza Home Ahimesut şubesinden 20 Haziran’da salon ve yemek odası takımı siparişi verdim. Aradan 4,5 ay geçmesine rağmen ...ürünlerim hâlâ eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. TV ünitesi hasarlı geldi, sandalyeler ise hiç teslim edilmedi. Parasını peşin ödediğim bir ürün için bu kadar uzun süre bekle...

Gardrops üzerinden Barbour marka bir mont satışı yaptım. Ürün 22 Ekim’de alıcıya ulaştıktan yaklaşık 10 saat sonra alıcı..., montun orijinal olmadığı iddiasıyla iade talebinde bulunmuş ve uygulama üzerinden birkaç fotoğraf göndererek itiraz açmış. Ürünümün orijinal ve sorunsuz olduğunu biliyorum, bu ne...

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Geçenlerde banka değişikliği yaptım ve Akbank pos’umun iptal edilmesine karar verdim. 23 ...Ekim’de iptal başvurusunda bulundum. İptal talebimin alındığı, Kütahya Şubesi’ne onaya gönderildiği ve 2–3 gün içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Aradan bir hafta geçti, ne herh...

Turkcell Dijital İş Servisleri üzerinden tarafıma satılan VINN Yedekleme Hizmetleri ile ilgili yaklaşık Ocak ayından ber...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana bu hizmeti başlattıklarından beri her ay yaklaşık 600 TL üzerinde fatura çıkarılıyor, ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve ilk günden itibaren...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakli ve kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 18.10.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım, internet kesintisi olmadan hızlıca kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın yeni adresimde hâlâ inter...

Superonline ev interneti aboneliğim 29.10.2026 tarihinde saat 22.30’dan bu yana kesik. Binadaki başka bir daireye intern...et bağlantısı yapılırken benim hattımın kesildiğini ve bağlantımın tamamen gittiğini fark ettim. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez Super...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin taahhüt bitiş tarihini öğrenmek için 21 Eylül 2026 tarihinden itibaren 1 Kasım’a kadar düz...enli aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sistemlerinde ekran sorunu ve güncelleme olduğunu, bu yüzden taahhüt bitiş tarihimle ilgili bilgi veremediklerini söyle...

Vodafone’da kullandığım 0546*****49 numaralı hat için yaklaşık 600 TL olan ...30 GB’lik tarifemle aynı şartlarda devam etmek istiyorum. Bugün Vodafone mü...

19 Ekim Pazartesi günü Şehadet Kitap üzerinden Mevdudi’nin Tefhimi’l Kur’an kitabını sipariş ettim, aynı gün de 463377 n...umaralı siparişin ödemesini yaptım. Aradan on üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca aradığımda her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilm...

Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi tamamlanmış olmasına rağmen yeni adresimde internet hizme...ti alamıyorum. 3 Ekim’de kurulum ekibi adrese geldi ancak yanlarında uygun merdiven bulunmadığı için bağlantıyı yapamadıklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. O günden ...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesinden dolayı 2 gündür giriş yapamıyorum. Blokenin kaldırılması iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi yapmadıklarını, ATM veya banka şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak mobil bankacılık ekranında bu işlemin müşteri hizmetleri...

Eşimle birlikte Vodafone’dan Türk Telekom “Ailece Prime Düşün 50” tarifesine geçiş yaptık. Ana faturayı ödeyecek kişi ol...arak eşimi, 5424****48 numaralı hattımdan mevcut tarifeye davet ediyorum. 5349****78 numaralı hattına davet mesajı geliyor, eşimi bu tarifeye ortak etmek için “onay Prime ortak 50”...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığımda Vodafone Evde İnternet aboneliği için bilgilendirme yapıldı ve bu gör...üşmede, internetim aktif olduğunda 30.10.2026 tarihinde 1000 TL Vodafone Pay bakiyesinin tarafıma hediye edileceği açıkça söylendi. Bu taahhüt benim için önemli bir tercih sebebiyd...

06.10.2026 tarihinde Zonguldak Devrek Mavi mağazanızdan Mavi Classic Denim ...model kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, 30 derecede 15 dakikalı...

Bosch marka 24000’lik bir klima satın aldım ancak montaj sırasında atık su hortumu takılmadı. Klimayı bu şekilde kullanm...ak zorunda kaldım ve aldığım günden beri mağazayla sürekli sorun yaşadım, ortada sadece bir isim var ama sorumluluk alan kimse yok. Sorunu çözmek için Bosch’un 444’lü çağrı merkez...