hizmetleri

A***** K******* Mobilya Şehri’nden aldığımız Monte takımının teslimatı Aralık 2024’te yapıldı; teslimat sürecinde yaşana...n gecikmeyi acelemiz olmadığı için sorun etmedik. Ancak ürünler gelirken koridorda duvarda ciddi hasar oluştu; duvara vura vura geçirdikleri için duvarda boyası dökülmüş, yaklaşık ...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde Fiber 100 internet paketine, o dönemde k...ampanya kapsamında aylık 500 TL olarak sunulduğu için bu fiyat üzerinden an...

Gameplus üyeliğimi yaklaşık 1 yıldır bilgisayar üzerinden kullanıyorum ve Paycell faturama yansıyan bu üyeliği bir türlü... iptal edemiyorum. Hesabımda hiçbir şekilde üyelik iptal butonu çıkmıyor, bu nedenle kendi başıma üyeliği sonlandırmam mümkün olmuyor. Üyeliği ilk aydan sonra iptal etmeye çalışma...

Turkcell faturalı hattımı bir süredir ne internet ne de arama için kullanamıyorum. Gün içinde hiçbir yerde çekmiyor, ne ...arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Hattım resmen tamamen kullanılamaz durumda. Bu hat için her ay fatura ödüyorum ama buna rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun nedeni...

29 Ağustos 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2608281601455 numaralı siparişim, kargo firması kaynaklı olarak ...hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü bana teslim etmek yerine başka birine teslim etmiş, o kişi de paketi açmış. Bu durumun ardından tarafıma “Ürününüzü geri alacağız” denildi ...

Getir Büyük üzerinden dün akşam saat 21:00 - 22:00 civarında verdiğim siparişimde yer alan dondurmalar hiç teslim edilme...di, ayrıca şeftali ve nektarinler çürük halde gönderildi. Teslimat anında hem eksik ürün hem de bozuk ürün mağduriyeti yaşadım. Önce müşteri hizmetlerine bağlandım ve sadece eksik...

9 Eylül günü Adalet Bakanlığı personellerine özel Digiturk internet artı Digiturk Bein Connect paketine, maçlar da dahil... olacak şekilde abone oldum. Bana kurulum için 3 ile 7 gün içerisinde gelecekleri ve hizmetin aktif edileceği söylendi. 11 Eylül Cuma günü saat 12.00 civarında kurulum için servis ...

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 16 Mbps’lik paketi kullanıyordum. 1 aydan uzun süredir her gün düzensiz şekil...de bağlantı kopmaları yaşadım. İnternetim sürekli gidip geldi, çoğu zaman da hiç bağlantı olmadan hizmeti kullanamaz hale geldim. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini...

26.08.2026 tarihinde iadesi firmaya ulaşan ürünümün ücret iadesi, bugün 13.09.2026 olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. 6.398...,20 TL tutarındaki siparişimin numarası 171-3341573-3541950’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çalışanlar işlemleri gerçekleştirmediklerini, bu yüzden iade yapamadıklarını ...

Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alam...ıyoruz. Evimizde ADSL ya da fiber hiçbir altyapı bulunmuyor ve başvuru yaptığımızda tarafımıza “port yok, kapasite dolu” denildi. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmamıza rağmen h...

Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Eylül Cuma gününden bu yana “genel arıza” denilerek 3 gündür internet hizmeti v...erilmiyor. Bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor ve bu çağda internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken tüm hafta sonu boyunca internetsiz bırakılma...

Dyson v15 Submarine süpürgeyi Media Markt Ankara’dan satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan Submarine başlığı... çalışmamaya başladı. 01.09.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargo ile alınacağını söylediler ancak kimse gelip ürünü almad...

Hepsiburada’ya Premium üyesi olarak “Yarın Kapında” seçeneği ile, bir yakınıma hediye etmek üzere verdiğim siparişte cid...di bir teslimat sorunu yaşadım. Ürün, özellikle bugün teslim edilsin diye seçmeme rağmen, kargo firması adrese gelmediği halde “adrese geldik, size ulaşılamadı” şeklinde bilgi gire...

Lux Aydın firmasını Aydın–İstanbul hattında bugüne kadar üç kez kullandım ve üç yolculuğum da maalesef tam bir fiyasko ş...eklinde geçti. Her defasında arızalı araç sebebiyle binişte en az 2 saat rötar yaşadım ve seferler sürekli gecikmeli başladı. Yolculuk boyunca neredeyse her benzinlikte durarak so...

18 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üze...rinden ne de web sitesi üzerinden herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen en son onay ekranına geldiğimde işlem bir türlü tamamlanmıyo...

13.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Enpara vadesiz hesabıma tanımlı ek para limitime, bankanın kredi politikaları ...gerekçe gösterilerek bloke konulduğunu öğrendim. Uygulama üzerinden gelen bildirime göre ek para limitime blokaj konulduğu, yalnızca “bankamız kredi politikaları gereğince” ifadesi...

BDH Bilişim Destek Hizmetleri / Samsung Yetkili Servisi hakkında Şikayet 17.08.2026 tarihinde Tekirdağ Turkcell mağazas...ından satın aldığım Samsung Galaxy Fit2 cihazımı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması amacıyla yetkili servisiniz BDH'ye gönderdim. Ürüne ilişkin resmi faturayı ve garanti ...

Google hesabımda başlangıçta 15 GB depolama alanım vardı. Daha sonra depolama alanım dolmasın ve hizmetleri sorunsuz kul...lanabileyim diye ek olarak 15 GB daha satın aldım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır Google Fotoğraflar ve Google One ekranlarında sürekli olarak “depolama alanı dolu” uyarısı almaya de...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde “Evinde Hız Online’de İndirim” kampanyalı paketi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihind...e saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt oluşturdum, ekipler gelip kontrol ettiklerinde...

15.09.2026 tarihinde annem için Tokat’tan Gaziantep’e otobüs bileti almak isterken Tokat Seyahat’in online uygulamasında...n koltuk seçimi ekranına baktığımda 2, 6, 10 gibi bazı koltuk numaralarının hiç görünmediğini fark ettim. Koltuk düzenini anlamak ve doğru yerden bilet almak için müşteri hizmetler...

13.09.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum ürünün ilanına “Toprak” isimli bir kullanıcı yorum yazarak... ürünü almak istediğini belirtti ve beni WhatsApp üzerinden görüşmeye yönlendirdi. Kendisine ait olduğunu söylediği ‪+90 ***********27‬ numarası üzerinden WhatsApp’tan yazışmaya ba...