to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den İPhone 15 Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
28.10.2026 tarihinde Getmobil üzerinden 56.999 TL ödeyerek kredi kartı ile ongmn61703474 numaralı siparişle mavi renk 256 GB iPhone 15 satın aldım. Sipariş ekranında kargonun en geç 02.11.2026 tarihinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla cihazım hâlâ kargoya verilmedi.
Getmobil’in çağrı merkezi diye sunduğu yapay zeka destekli platform dışında hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu platformda da ne net bir çalışma saati bilgisi paylaşılıyor ne de gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum, dolayısıyla yaşadığım gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.
Ücretini peşin olarak ödediğim ürünün neden hâlâ kargolanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve cihazımın en geç bugün içinde kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden. Melike. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır, Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
