İzinsiz Allianz Kaza Sigortası Yenilemesi Ve Geri Ödeme Sorunu

Yapı Kredi üzerinden Allianz kaza sigortam bilgim ve onayım dışında yenilenmiş ve hesabımdan iki aydır üst üste para tahsilatı yapılmıştır. Bu sigortayı kullanmadığım ve istemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim, hizmetten de hiçbir şekilde faydalanmadım.

Müşteri hizmetleri, iade işlemi için Allianz ile görüşmem gerektiğini söyledi ve iade olacağı bilgisi verildi. Ancak sigorta iptal edilmesine ve hizmet almamama rağmen, tahsil edilen tutar hâlâ hesabıma geri ödenmedi.

Bilgim dışında yapılan bu tahsilatların en kısa sürede tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.