hizmetleri

Turkcell hattımda yurt içi 30 GB 1000 dakika paketini kullanıyorum. Eylül ayında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne gitmed...en bir gün önce ayrıca KKTC yurt dışı paketini de satın aldım ve bu paket için 400 TL ödeme yaptım. Kıbrıs’ta kaldığım süre boyunca internet ve dakika kullanımımın tamamı bu KKTC ...

Yemeksepeti üzerinden Uşak Carrefour SA marketten toplam 1.060 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Sipar...işimde iki adet dondurma (biri 295 TL, diğeri 230 TL) ve 55 TL’lik bir cips olmasına rağmen bu ürünler tarafıma teslim edilmedi, sadece diğer ürünler teslim edildi. Eksik ürünleri...

Meiko’dan Roborock f25 Ultra (Outlet) ürünü satın aldım. Satın alım sırasında ürünün sadece kutu hasarı olduğu belirtilm...işti, ancak 31.08.2026 tarihinde ürünü teslim aldığımda ürünün kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü Yurtiçi Kargo ile 5004******50 takip numarasıyla iade ettim ...

Hepsiburada üzerinden TCL 50P7L 50" 127 ekran QLED TV satın aldım. 28.08.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu sırasınd...a televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettik. Ekran kırık ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşter...

19.08.2026 tarihinde bozulmuş olan Samsung s20 Ultra telefonumu Başarı Teknik Servis Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’ye götür...erek tamir edilmesi halinde ne kadar ücret ödeyeceğimi sorduğumda, ekran ve batarya değişimi yapılırsa telefonun kullanılabilir hâle geleceği, bu işlem için 13.500 TL ödeyeceğim ve...

Ziraat Bankası kredi kartım bugün Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekirken, sistemde “adreste değil” notu düşülere...k teslimat yapılmamış görünüyor. Oysa gün içinde adresimdeydim, herhangi bir arama yapılmadı, kapıma gelen giden de olmadı. Buna rağmen sanki ben yokmuşum gibi işlem yapılmış. Gön...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 42 gün kala hem SMS ile hem de Türk Telekom uygulaması üzerin...den taahhüt süremin azaldığı ve bana özel yeni tarifeler sunulduğu bildirildi. Ben de buna güvenerek bugün, 11 Eylül 2026 tarihinde uygulama üzerinden yeni bir tarifeyi onayladım. ...

Vodafone ev interneti için 15 Ağustos’ta Fiber 100 Mbps paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü için...de ekiplerin arayıp kurulum için yönlendirme yapacağı söylendi, ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 31 Ağustos’ta ikinci kez aynı paket için başvur...

Turkcell hattımda kullandığım mobil imza hizmetim için parola yenileme talebi oluşturdum ve 3 gündür aranmayı bekliyorum.... Mobil imza parolamın yenilenmesi için bu kadar uzun süre arama beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Talebimin çözüm merkezine iletildiğine dair SMS almama rağmen, ara...

Uzun süredir VakıfBank Gold kredi kartınızı kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesi...ntisi yapılmamıştı. Ancak bu ay içinde, 10’u ile 20’si arasında, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 867 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesinti sonrası m...

Trendyolmilla üzerinden verdiğim siparişi gel-al noktasına yönlendirdim. Siparişim üç parça halinde ve ayrı kargolarla g...önderildi. Önceki iki kargomun kodunu hem SMS üzerinden hem de Trendyol uygulamasındaki sipariş detayları ekranından görüp teslim alabildim. Ancak son parça olan Siyah Püskül Detay...

Yapı Kredi kredi kartıma 10 Eylül tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenl...i kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu aidatın iptal e...

Obilet üzerinden 10.08.2026 tarihinde aldığım, Obilet aracılığıyla Ajet havayolundan satın alınmış 4KQ0CY PNR numaralı 1...2.08.2026 Erzurum kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen varışlı uçuşumu 11.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi Obilet ve Ajet tarafında “iptal edildi” ve iade onaylandı olarak gö...

Ocak ayında Tatilbudur üzerinden yurt dışı bir otel için, iptal sigortalı olacak şekilde bir rezervasyon satın aldım. Da...ha sonra farklı bir otel beğendiğim için bu rezervasyonu iptal etmek istedim. İptal işlemi gerçekleştirildi ancak 73.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bana yas...

9 Eylül saat 09.24’te Ziraat Bankası hesabımdan arkadaşımın İş Bankası hesabına EFT yoluyla para transferi gerçekleştird...im. Transfer sırasında isim bilgisinin yanlış olması nedeniyle işlem karşı bankada gerçekleşmedi ve gönderdiğim tutar 09.25’te karşı tarafın hesabından geri çekildi. Buna rağmen ar...

Halkbank kredi kartımdan yaptığım bir harcamaya sonradan taksitlendirme işlemi yaptım, ancak 2 gün içinde bu taksitlendi...rmeyi iptal ettirmeme rağmen benden yaklaşık 5.000 TL tutarında taksit faizi kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. İşlemi 16 Temmuz tarihinde yaptım ve iptali de hemen sonras...

03.09.2026 tarihinde Bağcılar Asel İletişim bayisinden Türk Telekom hattım için D-Link 4.5G LTE mobil yönlendirici cihaz...ı satın aldım. Cihazı eve getirip kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli kopmalar yaşandı ve internet hızı son derece yavaş kaldı. Cumartesi gecesi yaklaşık 45 dakika boyunc...

2025 yılı Eylül ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Lenovo loq 15ıax9 83GS00NUTR model di...züstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı ilk günden beri oyun oynarken şarjda kullanmama rağmen pil yüzdesi düşmeye devam ediyor. Cihazla birlikte verilen 170w gücündeki şarj adap...

2024 yılında eşim araç kredisi çekerken, banka görevlileri eşimin krediyi tek başına kullanamayacağını, mutlaka benim ke...fil olmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Vakıf Katılım Gaziantep Suburcu şubesinde adıma hesap açılarak kefil yapıldım. Eşimin çektiği ve iki yıl süren kredi Mart 2026 itibarıy...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 15.45 civarında Elmacık Su Demetevler şubesinden su siparişi verdim. Siparişten yaklaşı...k 5–10 dakika sonra işletme tarafından telefonla arandım ve kuryelerinin o adrese çıkamayacağı, suyu ancak “1’er 1’er sipariş vermem” durumunda getirebilecekleri gibi işletmeciye y...

Aksa Doğalgaz’ın İşleyişi ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim Yeni taşındığım ev için doğalgaz aboneliği başvurusund...a bulundum ve gerekli ücretleri 3 Eylül tarihinde ödedim. Başvuru sırasında, 4 iş günü içinde ekiplerin gelip doğalgaz açma işlemini gerçekleştireceği söylendi. Ancak başvuruyu in...