to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Birecik Şubesinde Adres Teslimatı Sorunu Ve Mağduriyet
Aras Kargo’nun Şanlıurfa Birecik şubesine teslim edilecek olan, 6524465574407 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Adrese teslim olması gereken gönderim için dağıtımı yapan kişi telefonu bir kez çaldırıp hemen kapatıyor, ben geri aradığımda ise kargoyu şubeden almam gerektiğini söylüyor.
Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise kargonun daha şubeye gelmediği söyleniyor. Bir gün boyunca bu şekilde ne dağıtımdan sağlıklı bir teslimat yapıldı ne de şubede kargoma ulaşabildim. Adrese teslim hizmeti almama rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.
Kargomun bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve Birecik şubesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu iletişim ve dağıtım sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37488986 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
