hizmetleri

Yemeksepeti uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı girip devam ettiğimde e-posta doğr...ulama aşamasında takılı kalıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim değişmedi, ancak doğrulama kodu gönderilen e-posta hesabına artık erişimim yok. Kod e-postay...

D-Smart ile yaklaşık bir yıl önce hem internet hem de TV aboneliği başlatmıştım. Altı ay kadar önce köye taşındığımız iç...in artık hizmeti kullanamayacağımı belirterek aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri, iptal için e-posta göndermem gerektiğini söyledi ve benden istenen e-postay...

Vodafone’a ait 5469****25 numaralı mobil hattım ve yanında kullandığım ikinci hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken... hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından yapılan yeni paket teklifleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Mevcut kullandığım 10 GB paket için tarafı...

15.08.2026 tarihinde e-Devlet hesabıma girdiğimde, “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Hizmetleri” bölümünde adım kull...anılarak Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. adına bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabın nasıl ve hangi süreçle açıldığını kesinlikle bilmiyorum; tarafımdan ver...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde cuma gecesinden bu yana internetim ta...mamen kesik. Cumayı cumartesiye bağlayan gece arıza kaydı açtırdım, 48 saat...

Dyson Airwrap ürününü 29.10.2026 tarihinde İzmir Hilltown mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir haftadır hem maşasını h...em de diğer aparatlarını her türlü şekilde denedim. Saçlarım normalde şekil alması kolay olmasına rağmen, üründen istediğim sonucu bir türlü alamadım. Şekil vermesi çok uzun sürüyo...

Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 03.11.2026 tarihli uçuşum için bilet aldım. Biletleme esnasında hiçbir aşamad...a pasaport bilgileriyle ilgili herhangi bir alan ya da buton açılmadı, sistem benden bu bilgileri talep etmedi. Check-in yapmak istediğimde pasaport bilgilerimin eksik olduğu uya...

Ucuzabilet uygulaması üzerinden Sunexpress havayoluna ait, gidiş 16 Kasım 2026, dönüş 21 Kasım 2026 tarihli gidiş‑dönüş ...uçak biletimi Eco paket olarak toplam 10.400 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Uçuşa 15 gün kala bileti iptal etmek istediğimde, uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda...

Sakarya Kocaali’de bulunan adresim için Aksa Doğalgaz’a yaklaşık üç hafta önce abonelik başvurusu yaptım. Projem onaylan...dı ve tüm ödemelerimi bölgedeki yetkili doğalgaz firmasına eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ evime doğalgaz bağlantısı yapılmadı. Süreci takip...

Popeyes Atakum Samsun Körfez şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden çok uzun süredir sipariş veriyorum ve neredeyse her sefer...inde bir problemle karşılaşıyorum. Şubede hizmetleri nispeten düzgün olsa da dışarıya verdikleri siparişlerde sürekli eksik ürün, yanlış ürün ve soğuk, geç gelen yemeklerle uğraşıy...

Garanti Bankası’na ait Bonus Classic kredi kartımdan 27 Ekim tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edil...di. Kart numaramın son 4 hanesi 8019’dur. Bu kartı kullanırken tarafıma bu tutarda bir yıllık kart ücreti yansıtılacağına dair açık ve bilgilendirici bir bilgilendirme yapılmadığı...

11.01.2025 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 14.998 TL bedelle Bosch Ultimate 7 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü...n hem garanti kapsamı hem de ayrıca sigortası bulunuyor, Bosch müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ürünün garanti ve sigorta durumunun aktif olduğu açıkça teyit edildi. ...

Halkbank üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçemin bundan sonra yenilenmesini dur...durmak istiyorum. 02.11.2026 tarihinden itibaren 0850 202 20 20 numaralı Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Üyeliği Halkbank üzerinden yapıldığını, bu nedenle ...

Gölcük’te bulunan Siemens Özmenler AVM bayisinden 24.10.2026 tarihinde Özmen Ticaret adına, 4 adet beyaz eşya ile birlik...te 15.000 TL değerinde bir elektrikli süpürge satın aldık. Toplam alışveriş tutarı 215.000 TL olup, bunun 26.000 TL’sini IBAN’a nakit havale/EFT ile, 189.000 TL’sini ise kredi kart...

27 Eylül’de Taşpınar mağazasından Fişler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünün 10–15 gün içinde geleceği söylendi, b...en de buna güvenerek 10.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her hafta mağazaya gidip sormak zorunda k...

Bershka uygulamasından verdiğim ve İstanbul Esenler’e teslim edilmesi gereken siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönde...rildi. Tahmini teslim tarihi olarak uygulamada cumartesi günü görünmesine rağmen o gün ürünüm elime ulaşmadı, kargo firması da araç arızası bahanesini öne sürdü. O günden bu yana t...

Türk Telekom hattımı kullanırken, bir uygulama üzerinden farkında olmadan ve isteğim dışında Playweez oyun servisine abo...ne yapıldım. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve durumun farkına varır varmaz, yaklaşık 15 dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında abone...

Pegasus Havayolları’nın bol bol üyesiyim ve üyelik sisteminizde kullanıcıları doğrudan mağdur eden ciddi bir sorunla kar...şılaştım. Üyelik oluşturulurken cep telefonu numarası, e-posta adresi ve şifre bilgileri isteniyor ve üyelik bu bilgilerle tamamlanıyor. Ancak bugün cep telefonu numaramı değiştird...

18 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden internet hızımı 100 Mbps’e yükseltmek ve yeni mode...m gönderimi için işlem yaptırdım. O günden bu yana modem teslimatı bir türlü gerçekleştirilemedi ve süreçle ilgili tarafıma neredeyse hiç sağlıklı bilgilendirme yapılmadı. Sipariş...

21.11.2026 tarihinde saat 13.50 – 13.55 arasında Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 gün önce Konya... Selçuklu ilçesinde Türmak Lisesi civarındaki Halkbank ATM’sinde 8.000 TL’lik para sıkışması yaşadım ve bu tutarın iadesi için başvuruda bulunmuştum. Aramamın nedeni, bu iade taleb...

TEB’de yaşadığım harcama itirazı süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.06.2026 tarihinde çok sa...yıda işlem için harcama itirazında bulundum, ayrıca içlerinde 31.08.2026 tarihli bir işlem için de itiraz kaydım var. Bu itirazlar hem kredi kartım hem de banka kartımla yapılan iş...