Popeyes Atakum Şubesinde Tekrarlayan Yanlış Ve Eksik Sipariş Şikayeti

Popeyes Atakum Samsun Körfez şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden çok uzun süredir sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde bir problemle karşılaşıyorum. Şubede hizmetleri nispeten düzgün olsa da dışarıya verdikleri siparişlerde sürekli eksik ürün, yanlış ürün ve soğuk, geç gelen yemeklerle uğraşıyorum. Kuryeler siparişleri çoğu zaman geç ve soğuk getiriyor, bu durum artık bir kere değil defalarca yaşadığım, sistematik hale gelmiş bir sorun.

02.11.2026 tarihinde saat 13:24 civarında yine Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 437 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Maxi Ekonomix Menü, ekstra ücret ödeyerek aldığım 2 adet tavuk kanat ve ücretli soslar vardı. Ancak bana bunun yerine sadece 2 adet kajunlu patates ve 2 adet tavuk burger gönderildi. Hem ödediğim ücret hem de sipariş içeriğiyle alakası olmayan ürünler gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bu siparişle ilgili kayıt oluşturdum ancak artık tekil bir hata değil, aynı şubeden defalarca yanlış ve eksik sipariş almaktan gerçekten yoruldum. Daha önce de benzer sorunlar yaşayıp şikayet bırakmış olmamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.

Bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürekli tekrarlanan bu yanlış ve eksik sipariş problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Özellikle bu son siparişimde, ücretini ödediğim halde gönderilmeyen ve yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 437 TL’nin tamamen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Popeyes genel merkezin bu şubeye acilen müdahale etmesini istiyorum.