to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Kırık Kapak Ve Dökülmüş Dove Avokadolu Sıvı Sabun İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Dove marka avokadolu sıvı sabun satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağın kırık olduğunu ve sabunun ambalajın içine döküldüğünü gördüm. Teslimat sonrasında koliyi açar açmaz bu durumla karşılaştım.
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden şikayet oluşturdum ancak talebim reddedildi. Ürün kırık kapakla ve dökülmüş şekilde ulaştığı için bunu kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çankaya/Ankara adresine teslim edilen bu siparişim için tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sağlam, hasarsız yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
